¿Que es la comunicación?

¿Que es la comunicación?

Es “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".

6.1 Importancia de la comunicación efectiva.

Se puede definir como la comunicación, que a través de buenas destrezas y formas de dialogo, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir.

Dentro de la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.

6.2 ¿Que es la comunicación de apoyo?

La comunicación de apoyo es una herramienta que se usa en manejo de recursos humanos para la resolución de conflictos sin que estos se hagan personales y se deterioren las relaciones interpersonales entre los colaboradores.

6.3 El Coaching

Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

Objetivos:

• Lograr objetivos y metas personales, familiares, profesionales y sociales.

• Identificar tu propósito, misión, valores y motivación personal.

• Desarrollar nuevas competencias y actitudes.

• Autoconocimiento, evolución y superación personal.

• Prever y superar adversidades.

• Empoderamiento.

• Equilibrar las 4 áreas de la vida.

• Fortalecer el Auto-Liderazgo.

Beneficios

• Mejora del desempeño y la productividad.

• Desarrollo de la gente.

• Mejora del aprendizaje.

• Mejora de las relaciones.

• Mejora de la calidad de vida en el trabajo.

• Más creatividad.

• Mejor uso de habilidades y recursos.

• Respuestas más rápidas y efectivas a situaciones de emergencia.

• Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio.

Tipos de Coaching

• Coaching personal.- Se centra fundamentalmente en las cuestiones de crecimiento y desarrollo personales fuera del contexto organizativo.

• Coaching Directivo.- Es una relación individualizada y de colaboración entre un Directivo y un Coach con el objetivo de alcanzar y mantener mejoras en las conductas, comportamientos y habilidades, aportando mayor calidad de vida personal y profesional.

• Coaching organizacional.- Se centra fundamentalmente en entornos organizacionales, empresariales y administración pública, negocios en fase de creación, empresas familiares, PYMES, con el fin de desarrollar y expansionar sus servicios.

• Coaching de Equipos.- Tiene como objetivo potenciar el desempeño de los equipos, optimizando la productividad y la efectividad del mismo. El Coach acompaña la consolidación del equipo, facilitando el establecimiento de un entorno relacional adecuado. También se trabaja el liderazgo dentro del equipo, ayudando a disolver los obstáculos al desempeño grupal.

6.3.2 ¿Cómo implementar el Coaching?

El Coaching será útil:

• Cuando se está desarrollando un nuevo proyecto.

• Cuando se ha cambiado de actividad.

• Cuando se está en vías de una transición.

• Cuando se desean desarrollar nuevas habilidades.

• Cuando se está en el proceso de aplicar nuevas técnicas o nuevos procedimiento.

6.3.3 ¿Cómo optimizar el talento humano?

En un mundo globalizado, el Coaching es una estrategia de punta para optimizar la efectividad personal y profesional de los Ejecutivos y colaboradores de las empresas de mayor competitividad. No solo es el esfuerzo o la actividad humana, sino que además comprende los conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

Ejemplos:

• Fomentar una cultura de trabajo inspirada en una visión común.

• Empoderar a la gente promoviendo la creatividad, innovación y la autonomía psicológica para "gerenciar" sus puestos de trabajo.

• Desarrollar nuevas habilidades y competencias, facilitar el reconocimiento, valorización, motivación y desarrollo de la gente, asumiendo una actitud conciliadora, obtener

...