Comparacion De Los Ciclos De Mejora Continua
Enviado por virginiapz • 3 de Marzo de 2014 • 704 Palabras (3 Páginas) • 412 Visitas
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
Comparación De Los Ciclos De Mejora Continua
Deming, Shewart, 6 Sigma
Ciclo de Deming
Edward Deming fue un pionero y profeta de la Calidad Total (Total Quality Mamagement).El ciclo de Deming se basa en el Control Estadístico de Calidad.
Deming fue el de la mejora continua, la cual está basado en un ciclo infinito de 4 pasos: Planifique (Plan), Haga (Do), Verifique (Check) y Actue (Do) y se conocen ampliamente por sus siglas como ciclos PHVA (en español) o ciclo PDCA (Inglés)
1. Planifique para mejorar las operaciones
2. Haga cambios diseñados para resolver los problemas primero en una escala pequeña o experimental.
3. Verifique que los pequeños cambios están consiguiendo los resultados deseados.
4. Actúe para implementar el cambio a gran escala si el experimento es exitoso.
Disponemos de una serie de herramientas para desarrollar esta tarea, son las llamadas “Herramientas de la Calidad” y la mayoría se basa en técnicas estadísticas sencillas. Algunos ejemplos son:
• Diagramas de Causa-Efecto
• Listas de Verificación
• Diagramas de Flujo
• Distribuciones de Frecuencia e Histogramas
• Diagramas de Pareto
• Gráficos de Control
Ciclo de Shewart
Hablamos de la necesidad de cambios, de hacer las cosas desde puntos de vista diferentes, de ser innovadores, transformadores.
El doctor Shewart, desarrolló un pequeño diagrama que pretendía remarcar la importancia de los ajustes y la necesidad de realizar una revisión continua del proceso.
Nadie en estos momentos creo que pone en duda la necesidad de realizar procesos en revisión continua, en mejora continua.
El ciclo de shewart se estructura en cuatro fases:
1. Fase 1: Planificar.
2. Fase 2: Hacer.
3. Fase 3: Verificar.
4. Fase 4: Actuar.
Fase 1: Planificación. Es la parte donde recabamos los datos, identificando los puntos de mejora y estableciendo los objetivos y estrategias que han de dirigir el resto del proceso.
Fase 2: Hacer. Es el momento de comenzar a pasar a la acción, de trabajar
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