Competitividad

La presentación debe realizarse en Microsoft PowerPoint contar con una extensión mínima del desarrollo teórico es de 20 diapositivas; utilizando letra Arial, de tamaño 28, texto justificado. Ingenieros con este trabajo se darán cuenta, las bondades de gestionar mediante un sistema de calidad. Es una preparación para la Industria, den su mayor esfuerzo para entregar un TRABAJO DE CALIDAD.

Deberá contar con:

Hoja de presentación

Índice

Paginado

Introducción

Desarrollo teórico:

1. Formas de competitividad

2. Estrategias de mejora

3. La innovación como factor de competitividad

4. Indicadores de medición

Bibliografía: ISO 9001/ ISO 9004 (A partir del punto 6 de la norma determinar indicadores de medición con la finalidad de ser competitivos)

Agradecimiento

En un archivo de Word entregar 5 preguntas, las más importantes de tu tema; la respuesta en color rojo para concentrarlas y sean utilizadas como guía de estudio para su examen. Al final de la presentación, subir a plataforma su trabajo en la actividad señalada para este concepto. Las preguntas en letra Calibrí, tamaño 11, no deben de llevar numeración ni viñeta.

Factores que influyen en la competitividad[editar · editar código]

La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la innovación y la inflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor.

Calidad[editar · editar código]

Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por otro lado, también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basa en que la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles).

Productividad[editar · editar código]

La capacidad de producir mayor cantidad de producto de una cierta calidad (sean bienes o servicios) con menos recursos. La productividad depende en alto grado de la tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los trabajadores (capital humano), así en países industrializados los empleados puede producir en promedio mucha mayor cantidad de bienes gracias a la existencia de maquinaria que mecaniza o automatizan parte de los procesos. En cuanto a los servicios, especialmente los que requieren atención personal directa, la productividad frecuentemente es mucho más difícil de mejorar mediante capital físico o humano. En cambio, históricamente la producción de bienes manufacturados ha sufrido grandes aumentos de productividad gracias a la introducción de bienes de equipo y nuevas tecnologías.

Una mayor productividad redunda en una mayor capacidad de producción a igualdad de costes, o en un menor coste a igualdad de producto producida. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores (importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).

Calidad del servicio[editar · editar código]

La calidad del servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc, logrando altos grados de satisfacción en sus relaciones con la organización o institución proveedora del servicio.

Imagen[editar · editar código]

Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la cabeza y gustos del consumidor.

Bases conceptuales de la competitividad económica[editar · editar código]

Michael Porter encuentra que existe una amplia variedad de significados que se asignan a este concepto. Suele catalogarse a las naciones como competitivas, dependiendo de algunos factores macroeconómicos, lo que considera como competitividad efímera y no sustentable, por ejemplo:

El grado de sobrevaloración o subvaloración del tipo de cambio,

La cuantía de sus tasas de interés,

Existencia abundante de recursos naturales,

Mano de obra barata,

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