Deparatamento De Telefonos De Un Hotel
Enviado por aleida92 • 9 de Noviembre de 2012 • 392 Palabras (2 Páginas) • 1.000 Visitas
PAPELERIA
* Boleta para llamadas de larga distancia
* Cargos por largas distancias
* Forma de recado telefonico
* Forma de llamadas para despertar
MATERIALES DE TRABAJO
El conmutador tiene diversos tipos:
* Conmutador manual
* Conmutador automático
* Conmutador computarizado
TRONCALES Y EXTENCIONES
Los troncales son líneas telefónicas que se enlazan en dos centrales. La de Telmex y la privada del hotel, pueden ser de tres tipos:
1. Bidireccionales o universales
2. Troncales de entrada
3. Troncales de salida
Las extensiones son líneas locales que salen de una pequeña central privada que es el conmutador hacia un lugar designado por el huésped dentro del mismo hotel, y pueden ser instalados en cinco servicios:
1. Extensiones de servicio autorizado
2. Extensiones de servicio semiautorizado
3. Extensiones de servicio restringido
4. Extensiones de servicio semirestringido
5. Extensiones de servicio de prioridad
EQUIPOS MODERNOS DE COMUNICACION
* EL PMS
* FIBRA OPTICA
* PUERTOS
* ACCESO A INTERNET
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AL HUÉSPED
* Mediante el teléfono y el monitor de televisión se le podrán hacer al huésped los siguientes servicios:
* Correo de voz
* Envió y recepción de fax
* Transmisión de señales codificadas
* Telefonía inalámbrica
* Servicio de despertador
* Servicios de emergencia
* Voceo
* Larga distancia automática, acceso a 800 nacional y 800
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