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Enfoques Contemporaneos De La Administracion

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Enviado por:  Mikki  22 abril 2011
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Palabras: 3265   |   Páginas: 14
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anizacional es una continuación de la teorìa de las relaciones humanas.

Aqui los autores de esta teorìa la definen como un proceso planeado sobre los cambios que lleva a cabo la empresa.

El objetivo principal de el desarrollo organizacional es cambiar actitudes, comportamientos y estructuras en la organización, para que se adapte fàcilmente al medio y cambios continuos que abarcan a la empresa como un sistema total.

Para esta teoria existen cuatro variables:

1.- El medio : donde se tratan problemas como tecnologìa y educación.

2.- La organización: considera que esta debe tener dinamismo y flexibilidad para sobrevivir al impacto ambiental.

3.- El grupo social: en el que hay que tomar en cuenta el liderazgo, la comunicación, las relaciones interpersonales y los conflictos

4.- El individuo: sus necesidades, sus actitudes y motivadores.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Se basa en que todas la organizaciones son dinàmicas y se adaptan a todos los cambios del medio.

Las caracterìsticas del desarrollo organizacional son:

1.- relaciones intergrupales.

2.- confianza.

3.- responsabilidad compartida.

4.- solucion de problemas por medio de acciones grupales.

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Administración de la calidad

Esta teoria parte de que en la empresa hay que lograr la calidad en todos sus niveles, para que por medio de esto se logren optimizar todos sus recursos de la empresa. La calidad total se logra en el momento en el que todos los recursos son dirigidos a un mismo fin, que es lograr la alta productividad en una empresa.

Presta especial atención a los factores como la satisfacción del cliente, la realización y desarrollo del personal y el lucro de los empresarios mediante el adecuado desarrollo empresarial.

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Reingeniería y Benchmarking

Reingeniería

Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos de negocios para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos, calidad, precios, mejora de tiempos.

La reingeniería debe de comenzar por la nada pre-concebida centrándose en

la idea de lo que debe ser. Rediseñar por medio de la reingeniería es inventar, no mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raìz de los procesos.

Los principios de la reingenieria son:

1.- organizar por objetivos, no por tareas.

2.- los usuarios de los resultados de un proceso son los que ejecutan el proceso.

3.- unificar las tareas de procesamiento de la informacion con el trabajo que realmente produce la informacion.

4.- tratar los recursos en forma centralizada, no dispersos.

5.-Víncular actividades paralelas en lugar de integrarlas en un resultado.

6.-Asignar recursos y poder de decisión donde se ejecute el trabajo, y establecer controles en el proceso.

7.-Capturar información sólo una vez y de fuentes originales.

La reingeniería coincide en cosas y criterios para operar, basandose especialmente en la calidad, el costo, el servicio y el ciclo de tiempo.

Bench Marking:

Consiste en proponerse metas por medio de normas externas y objetivos aprendiendo lo mas importante de ...



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