Esquemas De Andamiaje

Elementos Modelo de Comportamiento Organizacional según:

Stephen P. Robbins Idalberto Chiavenato John W. Newstrom

¿Qué elementos se consideran? Etapa I con tres niveles de análisis del comportamiento organizacional: Nivel de sistemas de la organización, Nivel de grupo, Nivel individual.

Etapa II, identifica variables dependientes (factor clave que explica o predice y que se ve afectado por algún otro factor) e independientes (presunta causa de cierto cambio de la variable dependiente).

Variables dependientes: Productividad, Ausentismo, Rotación, Satisfacción en el trabajo, Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo, Responsabilidad social.

Variables independientes

* A nivel del individuo: Características biográficas (edad, género y estado civil), Personalidad, Aprendizaje individual, Actitudes, Valores, Habilidades, Percepción y toma de decisiones, Emociones.

* A nivel de grupo: Comunicación, Liderazgo, Poder y política.

* A nivel del sistema de la organización: Cultura organizacional, Estructura y diseño de la organización, Políticas y prácticas de recursos humanos.

Variables de contingencia. Variables independientes

Nivel de sistema organizacional:

Diseño de la organización, Cultura de la organización, Procesos de trabajo.

Nivel grupal: Equipos y facultamiento en toma de decisiones (empowerment), Dinámica grupal e intergrupal.

Nivel individual: Diferencias individuales, Percepción y atribución, Motivación, Satisfacción en el trabajo.

Variables dependientes

Desempeño, Compromiso, Fidelidad, Satisfacción en el trabajo, Ciudadanía organizacional

Variables intermedias

Productividad, Adaptabilidad y flexibilidad, Calidad, Innovación, Satisfacción del cliente.

Variables resultantes y finales

Realización de los objetivos de la organización, Valor económico agregado, Renovación de la organización, Crecimiento. Conducta de los individuos.

Relaciones interpersonales.

Relaciones grupales

Relaciones intergrupales.

Sistemas completos y relaciones interorganizacionales.

Similitudes Identifica tres niveles básicos en el análisis del comportamiento

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