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Examen Tercer Parcial Administracion De Ventas

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Enviado por:  hmedin86  19 febrero 2013
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Palabras: 1835   |   Páginas: 8
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GUIA DE TERCER PARCIAL

ADMINISTRACION DE VENTAS

1.- ¿Cuáles son las dos cosas que debe mostrar el organigrama de ventas?

• Que funciones hay establecidas en la empresa

• Quien manda y que relaciones se dan entre esas funciones

2.- Se deben responder y clarificar que preguntas?

¿Quién es mi jefe (o mis jefes)? ¿De quien soy jefe? ¿Nivel jerárquico? ¿Cuál es la posición respecto a otros jefes?

3.- ¿Dónde ponemos ventas? Según las dos alternativas, describe una de ellas

Que el director comercial este por encima de los otros directores de departamentos de la empresa. Es decir que se el quien tenga la decisión final y también el mediador entre los directivos de marketing y ventas.

4.-¿Cual es su ventaja?

No llegan tantos problemas a dirección general

5.- ¿Cuál es su desventaja?

A los demás departamentos podría molestarles que el director comercial tenga mas autoridad causando esto problemas

6.-la otra alternativa es que el departamento de ventas reporte a MKT defina una de las desventajas:

En general en marketing se tiene una visión a veces demasiado teórica, resultante de estudios y de investigaciones de mercado y también unas preocupaciones de medio y largo plazo y esto hace que en muchas ocasiones marketing no trabaje a corto plazo y no este interesado en solucionar problemas próximos de los clientes.

7.-TENDENCIAS por que los organigramas son mas horizontales y menos verticales

Porque se busca la organización flexible, con bajos costes fijos (subcontratando muchas funciones: outsourcing), y para estar mas cerca del cliente

8.-Dibuja la pirámide invertida completa

Director General ..Los Clientes..

Director General

..Los Clientes..

9.-¿Qué es la quick response?

Dar poder a los empleados para que tomen las decisiones oportunas en cada puesto, y no haya que recorrer largos organigramas hacia arriba y hacia abajo en largos procesos.

10.- ¿Qué son las organizaciones CAORDICAS?

Caos + orden

11.-¿Cuál es el elemento mas odiado por los vendedores?

La ruta de ventas

12.- Escriba una de las razones para no tener que seguir unas rutas predeterminadas

Si son los acontecimientos internos, o los externos, los que van a ir determinando las visitas que realiza nuestro vendedor, así como su frecuencia, el como y el cuando

13.-¿Qué es la MVC?

Máxima capacidad de vender

14.- ¿Qué es una ruta de ventas?

Es un conjunto de clientes actuales o potenciales, lógicamente ordenados en un territorio, para que por medio de nuestras visitas podamos conseguir los máximos resultados en su explotación comercial, así como ...



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