Foro Mercadeo

Investigando, el concepto de marketing a través de los sentidos se denomina Marketing Sensorial, lo que quiere decir que el concepto no es nuevo y ya lleva tiempo de investigación; tanto del mercado, como del comportamiento humano (Psicología, Neurología) y porque no, si ya se ha investigado aplicarlo a obtener beneficios para las empresas que se dedican a utilizarlo porque ese es el propósito como hemos visto en el módulo; de las empresas, que sus productos sean deseados, necesitados, recordados, comprados y que siempre estén proporcionando valor agregado a sus consumidores para ser adquiridos y por ende también generar un beneficio económico a la empresa, además porque cada día los consumidores exigen más y si no ofrecen ventajas sobre otros productos no se va a lograr la compra y menos la fidelización, se van quedando atrás del mundo que cada día va a mayor velocidad, con nuevas tendencias, nuevas investigaciones y nuevos campos de acción . Con esto quiero decir que no estoy de acuerdo con que el marketing sensorial NO sea ético por trabajar con los sentidos, ya se ha investigado desde la ciencia que hay relación entre la memoria y los sentidos, es decir, que los recuerdos fijados a través de emociones y sensaciones son mucho más estables y duraderos; y es lo que es usado para obtener resultados , es más, me parece muy interesante que la empresa que ofrezca el servicio o el producto esté pensando en cada detalle, el color, el olor, el sonido, la textura, el sabor , como es el caso de un restaurante reconocido en Bogotá, y que invito a visitar “Elcielo” que le apunta a otra experiencia diferente a solo comer y que hace recomendar y volver. Y para finalizar como empresas no podemos quedarnos atrás, hay que seguir investigando al consumidor y sus necesidades para poder satisfacerlas.

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