GUIA PARA HACER UN PLAN DE MEJORAMIENTO

PLAN DE MEJORAMIENTO Y TRABAJO FINAL

PRÁCTICAS HOSPITALARIAS E INDEPENDIENTES

Les recuerdo que todo plan de mejoramiento debe llevar:

 Un titulo

 Dos portadas y tabla de contenido.

A continuación les detallo los ocho capítulos que debe contener el plan de mejoramiento.

1. La introducción debe llevar mínimo tres párrafos, así.

a. En el primer párrafo se habla del tema o de la problemática en general

b. En el segundo párrafo se habla de lo que no se está haciendo bien en el sitio escogido y de las consecuencias

c. En el tercer párrafo se habla de lo que plantea y sus beneficios

d. Esto no quiere decir que solo se deben escribir tres párrafos, porque si es necesario se deben escribir los que sean necesarios. Solo que mínimo debe llevar estos tres.

2. La justificación debe llevar mínimo tres párrafos, así:

a. En el primer párrafo se habla de la problemática, del tema o de la necesidad en general, sus causas y consecuencias

b. En el segundo párrafo se habla de las bondades del plan, o sea, por qué es importante para la farmacia, los aportes que traería éste a esa farmacia, cuál es el impacto que producirá.

c. Y en el tercer párrafo se habla de quiénes son los beneficiarios directos e indirectos del plan y por qué:

Con la implementación de la presente propuesta se benefician:

 Los empleados porque… Aquí describe porque se benefician los empleados.

 También se benefician los clientes porque… Aquí describe por qué se benefician los clientes.

 De igual forma se beneficia la farmacia porque… Aquí describe por qué se beneficia la farmacia.

 Además se beneficia la comunidad en general porque… En caso de que se beneficie la comunidad aquí describe por qué se beneficia la comunidad. Así va a ir describiendo todos los que se benefician, pero lo más importante, por qué se benefician.

3. El objetivo general debe responder tres interrogantes:

 Qué se va a hacer

 En dónde se va a hacer

 Para qué se va a hacer

Ahora bien, el qué y el dónde del objetivo general salen del título del plan de mejoramiento anteponiéndole un verbo en infinitivo, luego coloco una coma, y me pregunto para qué voy a hacer esto, es decir que quiero lograr con este plan. Por ejemplo tengo el siguiente título:

“Formulación del manual de funciones en el Hospital Central de Cascajal Bolívar”

Entonces mi objetivo general quedará de la siguiente forma:

“Proponer la formulación del manual de funciones en el Hospital Central de Cascajal, para mejorar los procesos administrativos en dicha Institución”

Los objetivos específicos deben salir de las actividades que se deben realizar para alcanzar o lograr el objetivo general.

Con base en el título anterior y teniendo mi objetivo general bien definido, hago mi primer objetivo específico:

“Conocer las funciones de cada puesto de trabajo”

Es decir, los objetivos específicos no llevan para qué, solo deben llevar qué.

4. En las generalidades de la farmacia debe ir todo lo relacionado con ésta, es decir la historia de la farmacia, o sea, en qué año fue creada, quién lo hizo, actividad comercial, dirección, misión, visión, organigrama, principios, valores, colores, tiempo de creada, escritura pública, de dónde es.

5. En la descripción detallada del proceso y los subprocesos seleccionados para aplicar el trabajo, va lo siguiente:

 Se debe comenzar hablando de la problemática, de la necesidad o del tema en general.

 Luego se identifican el proceso y los subprocesos.

 El proceso es el área donde se desarrollará el plan y se coloca las funciones que cumple dicha área donde se identificó la necesidad. Este es el proceso.

 Los subprocesos serán todos los cargos que integran esa área y se describen las funciones que cumple cada cargo. Estos son los subprocesos.

 En este capítulo también se debe comenzar hablando del tema en general, no de la farmacia. Sin repetir párrafos.

Luego se escribe un segundo párrafo que debe comenzar diciendo:

“La presente propuesta se implementará en el área de… (escriba el área o proceso) la cual se dedica a… Aquí se debe describir a que se dedica el área o el proceso que se lleva a cabo.”

Luego se escribe otro párrafo que debe comenzar más o menos de la siguiente forma:

“En esta área o proceso se encuentran los siguientes puestos de trabajos con sus respectivas funciones. Aquí debe colocar todos los cargos que tengan el área o proceso y sus respetivas funciones.”

6. En el diagnóstico, se debe comenzar hablando de la problemática, de la necesidad o del tema en general.

Luego se deben describir los inconvenientes, los tropiezos, las dificultades que está teniendo la farmacia por no contar con lo que se está proponiendo.

Este capítulo también se debe hablar del tema en general, no de la farmacia. Sin repetir párrafos.

Luego escribe un segundo párrafo que debes comenzar:

“Por no contar la farmacia con el mejoramiento que se propone (escriba su propuesta) se están generando los siguientes inconvenientes…”

7. En la propuesta, se debe comenzar hablando de la problemática,

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