Benchmarking Social

Buenas Tardes compañeros. Aprovecho esta oportunidad para dejar un poco claras las actividades grupales que tenemos, de igual modo, quisiera que comentaran y opinaran sobre si es asi o no, para que hagamos un excelente trabajo.

Para el primer trabajo de Benchmarking Social, lo que tenemos que hacer es un benchmarking o comparación entre tres empresas que escojamos. Cada uno de los integrantes del grupo debemos elegir una COOPERATIVA (una de tantas que existen en colombia), una organización del sector de la economía solidaria (ya sean mutuales, fondos de empleados, corporaciones, asociaciones, instituciones auxiliares ), y una empresa tradicional que preste servicios similares a los de la cooperativa que escojimos. Una vez identificadas las tres empresas, tenemos que escoger cuales vamos a trabajar, y de alli proceder a buscar la información que se pide en el trabajo adjunto de benchmarking social. Es decir, tenemos que buscar de cada empresa lo siguiente:

- Nombre o razon social

- Número de asociados, beneficiarios o clientes

- Cobertura de mercado ( si es nacional, internacional, regional o local)

- Nombre de un bien o servicio de cada empresa, que sean similares

- Describir los atributos del bien o servicio en terminos de la necesidad que atiende, bondades y ventajas

- Nombre o slogan del bien o servicio

- Medios por los cuales se comunica el bien o servicio

- Registrar el contenido de un mensaje promocional de el bn o s

- Condiciones de venta del bien indagado

Valor agregado del bn o servicio

- Porcentaje de asociados, beneficiarios o clientes que acceden o compran el bn o s

- Descripción del proceso mediante el cual el asociado-beneficiario-cliente, obtiene el b o s

- Decir si hay asesoria u acompañamiento por parte de la cooperativa, organizacion o empresa para que el asociado haga un buen uso del b o s

- Indicar el % de satisfacción del asociado/beneficiario/cliente frente al servicio

- Indicar el % de volumen de ventas del bien o servicio, especificar las fuentes y modo de calculo

De modo que le podemos ir trabajando a esto, de igual forma si algun miembro del grupo hizo en institucional I Y II este ejercicio pueden traer a colación las empresas que trabajaron alli

Creo que debemos irle trabajando a esto, dado que es muy largo y debemos llegar a un consenso

Por

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