Kotler Marketing Social

La empresa ha encontrado su justificación en la creciente valoración de los consumidores y hasta la misma competencia quienes están ejerciendo presión para buscar diferentes referentes éticos con los que garantizarse su legitimidad social.

De aquí que el presente trabajo se enfocará a descubrir este relativamente nuevo concepto introducido en los ochentas, en el ámbito español desprendiendo de esta manera, la siguiente problemática. ¿Cuál ha sido la forma de ejecutar programas de marketing social corporativo en las empresas españolas en la última década? ¿Qué beneficios obtiene la empresa española que aplica los programas establecidos? ¿Por qué en algunos casos no resultan exitosos dichos programas? ¿Han sido suficientes los esfuerzos por realizar un real marketing social corporativo por parte de las empresas interesadas en este tema?

Mi trabajo de investigación consistirá en realizar un análisis de los programas emprendidos durante la vida del marketing social corporativo en España. Se estudiará su evolución a través de la historia, y los resultados generados. Finalmente, el proyecto de investigación tiene como objetivo plantear recomendaciones acerca de lo importante que es tener una estrategia que en todo momento tenga coherencia entre sus objetivos y acciones dentro y fuera de la empresa, con vistas a no perder la misión de la misma.

Así mismo, se pretende elaborar un análisis de los beneficios que reporta, como consecuencia el comprometerse de una manera ética y responsable con la sociedad en términos de imagen y fortalecimiento de la marca, en particular en España, en un contexto de creciente interés por el tema.

1.2 PROBLEMA A ESTUDIAR

En primer término, voy a definir el concepto de marketing y su relación con la sociedad para entender el sujeto de estudio y las controversias que han surgido acerca de este tema. A continuación muestro las diferentes clasificaciones que hay con respecto al marketing social, ya que aún en nuestros días se presta confusión entre marketing social y marketing social corporativo, mostrando sus conceptos, características y objetivos, a manera de realizar una clara separación entre uno y otro. Una vez realizado lo anterior se hará una síntesis de el punto de vista de las Organizaciones No Lucrativas (ONGS) actor importante para el marketing social corporativo, y su dinamismo en el ámbito social actual, así como la manera que en la actualidad realizan su actividad algunas ONGS para cumplir con su misión. Posterior a el análisis sobre la realidad de las ONGS, entra en escena el actor principal de este estudio: “la empresa”; en donde veremos a través de la historia española como ha sido su relación con el marketing social corporativo y que ha estado obteniendo como resultados, donde se observara

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