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La Gestion Del Conocimiento Y Del Capital Intelectual


Enviado por   •  1 de Noviembre de 2013  •  4.696 Palabras (19 Páginas)  •  616 Visitas

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LA GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO Y DEL

CAPITAL INTELECTUAL

Por. Dr. José María Viedma Martí.

Dr. Ingeniero Industrial, Licenciado en Ciencias Económicas.

Profesor de Administración y Dirección de Empresas de la

Universidad Politécnica de Cataluña

Socio fundador de M&A Fusiones y Adquisiciones y de Intellectual

Capital Management Systems.

Ponente en el 2nd y 3rd World Congress on Intellectual Capital and

Innovation, en Hamilton, Ontario( Canadá).

La Gestión del Conocimiento y del Capital Intelectual

1. La sociedad de la información y la sociedad del conocimiento.

2. La excelencia empresarial en la sociedad del conocimiento.

3. Los conocimientos esenciales, las competencias nucleares y el capital

intelectual.

4. El capital intelectual: su tipología y la importancia de su gestión

profesionalizada.

5. La gestión del capital intelectual y la gestión del conocimiento.

© José María Viedma Martí, 2000.Prohibida la reproducción parcial o total de este documento. 3

1. La sociedad de la información y la sociedad del conocimiento.

Es de todos conocido que en la historia de la humanidad ha habido épocas más

tranquilas en las que la sociedad simplemente ha evolucionado y otras épocas de

grandes cambios en las que la sociedad ha experimentado una auténtica revolución.

Entre éstas últimas merece especial mención la revolución industrial de los siglos

XVIII y XIX.

Actualmente nos encontramos ante una nueva época revolucionaria, producida por

la explosión de las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones

(telecomunicaciones, informática, electrónica profesional, electrónica de consumo,

microelectrónica y componentes electrónicos) que tienen cada vez más una

importancia capital en la configuración de la sociedad de nuestro tiempo, hasta tal

punto que algunos la llaman la sociedad de la información.

No hace falta ser ningún lince para darse cuenta de los signos externos de esta

sociedad de la información, tales como, los teléfonos móviles, internet, el comercio

electrónico, la banca telefónica, la televisión digital, la televisión por cable, etc.

Sin embargo, las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones no son

más que un medio para transmitir y gestionar contenidos (películas, música,

imágenes, acontecimientos deportivos, etc.) y para gestionar eficazmente datos,

información y conocimiento. Asimismo el conocimiento se convierte en el factor

fundamental de creación de riqueza en la sociedad de nuestro tiempo. En este

sentido y tal como señaló Savage 1, los cuatro factores de creación de riqueza en

una economía han sido siempre la tierra, el trabajo, el capital y el conocimiento,

pero la importancia relativa de cada uno de ellos ha ido variando con el tiempo. En

la figura 1 que se adjunta a continuación puede verse la evolución de la importancia

de estos factores a lo largo de las tres etapas en que de una forma simplificada se

ha dividido la historia de la humanidad. Estas tres etapas o eras son

cronológicamente la era agraria, la industrial y la del conocimiento.

1 Savage Ch.. Presentación at DECWORLD, The international trade show for Digital Equipment

Corporation, Boston, Massachusetts, 1991.

© José María Viedma Martí, 2000.Prohibida la reproducción parcial o total de este documento. 4

Figura 1: Fuentes de la Riqueza Económica

En la figura 1 se indica que el conocimiento se convierte en las econo mías de finales

del siglo XX y de principios del siglo XXI en la fuente principal de creación de

riqueza, y cada vez más se va abriendo paso la afirmación de Laurence Prusak 2 de

que la fuente principal de creación de ventajas competitivas de una empresa reside

fundamentalmente en sus conocimientos o más concretamente en lo que sabe, en

cómo usa lo que sabe y en su capacidad de aprender cosas nuevas. De este modo y

en conexión con esta especial relevancia del conocimiento, la sociedad actual

también recibe el nombre de sociedad del conocimiento.

Finalmente y para concluir este apartado vamos a describir sucintamente de la

mano de John Naisbitt3 y de Ian Morrison4 las características fundamentales de

esta sociedad de la información y del conocimiento. Para ello se introducen a

continuación las tablas 1, 2, y 3 de estos autores.

De

Sociedad Industrial

Tecnología Cerrada

Economía Nacional

Corto Plazo

Centralización

Ayuda Institucional

Democracia

...

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