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Manual De Procedimientos En Odontologia

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Enviado por:  50971872  12 septiembre 2011
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Palabras: 1489   |   Páginas: 6
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I. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO

Departamento: SERVICIO ODONTOLOGIA Código del Dpto. 04

Nombre Proceso: ATENCION DE CONSULTA ODONTOLOGICA

Código del proceso:

001

DESCRIPCION DEL PROCESO: el proceso se inicia con la solicitud de la cita en recepción, al llegar el momento de la atención el paciente se dirige a estadísticas y solicita la historia clínica, se dirige al consultorio en donde se le realiza la apertura de la historia, el examen de la cavidad oral y procedimiento que requiera el paciente, para posteriormente ser enviado a facturación para que se liquide la atención.

OBJETIVOS DEL PROCESO: Garantizar la atención oral de los pacientes por parte de odontología integral.

RESPONSABLE DEL PROCESO: Odontólogo

I. ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO

No.

PROCEDIMIENTO

ACTIVIDAD (PASOS)

1 SOLICITUD

DE

CITA Solicitud

El proceso se inicia con la solicitud de la cita en recepción.

2

SOLICITUD

DE

HISTORIA Solicitud

Al llegar el momento de la atención al paciente se dirige a estadísticas y solicita la historia clínica.

3

ATENCION ODONTOLOGICA Atención

Se realiza examen de la cavidad oral y procedimiento que requiere el paciente.

4

LIQUIDACION DE LA ATENCION Revisión de ordenes medicas

El paciente es enviado a facturación para que se le liquide la atención.

5

VIGILAR LA

ESTANCIA

DEL

PACIENTE

Vigilancia continua

Se debe establecer un sistema de vigilancia continua para la estancia de los pacientes, además de atender al llamado inmediato del paciente.

ATENCION CONSULTA ODONTOLOGICA: 001

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO

Departamento: SERVICIO ODONTOLOGIA Código de

l Dpto. 04

Nombre Proceso: REALIZAR OPERATORIA DENTAL

Código del proceso:

002

DESCRIPCION DEL PROCESO: el proceso se inicia con la solicitud del recibo de caja al paciente, se anota en el libro de registro diario, se entrega información al paciente, se examina, se toma el instrumental adecuado, se anestesia al paciente si lo requiere, se inicia el procedimiento, se entrega algunas indicaciones, y por último se programa una nueva cita.

OBJETIVOS DEL PROCESO: Brindar al paciente las técnicas básicas de limpieza y restauración de los dientes.

RESPONSABLE DEL PROCESO: Odontólogo

II. ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO

No. PROCEDIMIENTO ACTIVIDAD (PASOS)

1

SOLICITAR

RECIBO DE PAGO Solicitud

El proceso se inicia con la solicitud deL recibo de caja al paciente

2

REGISTRO DE ATENCION Registrar

Se anota en el libro de registro diario

3

ATENCION

AL

PACIENTE Información

Se entrega información al paciente

Examinar

...



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