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Manual De Procedimientos


Enviado por   •  23 de Noviembre de 2014  •  1.768 Palabras (8 Páginas)  •  266 Visitas

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A. ¿CUÁL ES LA VISIÓN DE PACIFIC FITNESS?

Nuestra visión, es ser la cadena de gimnasios líder en Chile, por su excelente servicio al cliente.

B. ¿CUÁL ES LA MISIÓN DE PACIFIC FITNESS?

Al ser una cadena de gimnasios con tecnología de punta y un equipo humano de excelencia, nuestra misión es prestar una asesoraría integral en el campo del deporte, la actividad física y la estética, capaz de ajustarse a las necesidades de salud y calidad de vida de nuestros clientes.

C. ¿CUÁL ES NUESTRA FILOSOFÍA DE TRABAJO?

Nuestra filosofía de trabajo se caracteriza por el desarrollo de programas integrales, a favor de la calidad de vida y salud de las personas.

Dada su infraestructura, su gama de servicios y equipo de profesionales en distintas áreas, Pacific puede ofrecer la posibilidad del cuidado del cuerpo desde diversas perspectivas: relajación, actividad física, estética, recreación y nutrición adecuada.

Dichas características lo convierten en un club con servicios integrales, esto es, un socio de Pacific Fitness, al ser asesorado por nuestros especialistas, tiene la posibilidad de realizar la totalidad de las actividades que necesita para estar y sentirse bien.

El siguiente es un ejemplo de programa integral para un socio que solicita nuestros servicios:

3 horas /semana

Ejercicio físico en la sala de Fitness Pacific Fitness

1 hora/semana

Natación en la piscina Sucursal Del Inca

2 sesiones/semana

Sauna Estación Central, Portugal, Brasil, Ciudad Empresarial, Independencia, Manuel Montt, Consistorial, Ñuñoa, Maipú 1, Maipú 2, La Florida 1, La Florida 2, Puente Alto, Cerrillos, Viña, Puerto Montt, Curico, La Cisterna, Vicuña Mackenna, Quilin, Ñuble, Exequiel Fernández, Mac-Iver, Gral. Mackenna, Arturo Pratt, Las Condes, Manquehue, Talca, Los Ángeles, Quillota, Concepción 2, Melipilla, Mapocho, La Paloma

D. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO ESTRATÉGICO DE PACIFIC FITNESS?

El objetivo estratégico de nuestra empresa, es lograr que nuestros clientes perciban y valoren los beneficios que reporta en su salud y calidad de vida, el ser socio de la Cadena de Gimnasio Pacific Fitness.

Pacific busca que sus clientes desarrollen un estilo de vida sana, lo que implica incentivar hábitos al interior de nuestros gimnasios como son:

• Actividad física regular

• Adecuados hábitos de nutrición

• Actitud positiva hacia la vida

Pacific Fitness dispone de todos los servicios e instalaciones necesarias para poder llevar a cabo estos hábitos; que estos sean percibidos y valorados, es mérito de nuestros funcionarios, que día a día los promueve mediante el ejemplo y su trabajo.

CARACTERÍSTICAS Y SERVICIOS DE PACIFIC FITNESS

1. ¿QUÉ ES NECESARIO SABER ACERCA DE NUESTRAS INSTALACIONES?

a) Uno de los datos más relevantes a manejar es que los gimnasios Pacific se encuentran ubicados en zonas estratégicas del gran Santiago y Regiones.

Datos como ubicación geográfica pueden también ser muy importantes a la hora de presentar los gimnasios, ya sea para captar nuevos socios o incentivar a las empresas a firmar convenios o promocionar sus productos y servicios en nuestras instalaciones.

Esta información es la que podrán encontrar en el siguiente recuadro.

SUCURSAL DIRECCION FONO ANEXO CORREO

Agustinas AGUSTINAS N° 1611 25209011 8411 AGUSTINAS@PACIFICCLUB.CL

Merced MERCED 838 LOCAL A SUBTERRANEO 26882059 MERCED@PACIFICCLUB.CL

Brasil SANTA MONICA N° 2128 26954816 BRASIL@PACIFICCLUB.CL

Estación Central SAN BORJA N° 84 PISO 3 25803839 ESTACIONCENTRAL@PACIFICCLUB.CL

Independencia INDEPENDENCIA N° 834 25209012 8412 INDEPENDENCIA@PACIFICCLUB.CL

Morande MORANDE N° 354 26965201 MORANDE@PACIFICCLUB.CL

Portugal PORTUGAL Nº 392 26348369 PORTUGAL@PACIFICCLUB.CL

Recoleta RECOLETA N° 929 27357673 RECOLETA@PACIFICCLUB.CL

Recoleta 2 AV. RECOLETA 2746, LOCAL 17 26291525 RECOLETA2@PACIFICCLUB.CL

El Llano GRAN AVENIDA #2974 25511057 ELLLANO@PACIFICCLUB.CL

Lord Cochrane LORD COCHARANE Nº 568 26880148 LORDCOCHRANE@PACIFICCLUB.CL

Arturo Prat ARTURO PRAT # 323 26383616 ARTUROPRAT@PACIFICCLUB.CL

Mac-Iver Mac-Iver #147-148 26648722 MACIVER@PACIFICCLUB.CL

General Mackenna GENERAL MACKENNA #1501 26979814 GMACKENNA@PACIFICCLUB.CL

C. Empresarial AV. SANTA CLARA 385, PISO 3 27384013 CEMPRESARIAL@PACIFICCLUB.CL

C. de Deporte CAMPO DE DEPORTE N° 330 25209030 8430 CAMPODEDEPORTES@PACIFICCLUB.CL

Irarrazaval IRARRAZAVAL N° 801 22694436 IRARRAZAVAL@PACIFICCLUB.CL

Macul JOSE PEDRO ALEXANDRI N° 1275 22395418 MACUL@PACIFICCLUB.CL

Manuel Montt MANUEL MONTT N° 50 22649430 MANUELMONTT@PACIFICCLUB.CL

Ñuble VICUÑA MACKENNA 1691 25556456 NUBLE@PACIFICCLUB.CL

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