Norma Tecnica Colombiana Ntc Iso 19001:2011

ISO 19011:2011(E)

NORMA ISO

INTERNACIONAL 19011

Segunda edición

2011-11-15

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Directrices para la auditoría de Sistemas de Gestión

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Número de Referencia

ISO 19011:2011 (E)

ISO 19011:2011(E)

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ISO 19011:2011(E)

Índice Page

Prólogo ….............................................................................................................................................. iv

Introducción ......................................................................................................................................... v

1 Alcance................................................................................................................................................ 1

2 Referencias Normativas.................................................................................................................. 1

3 Términos y definiciones.................................................................................................................. 1

4 Principios de auditoría…................................................................................................................. 4

5 Gestión de un Programa de Auditoría......................................................................................... 5

5.1 Generalidades................................................................................................................................. 5

5.2 Establecer los objetivos del programa de auditoría............................................................. 6

5.3 Establecer el programa de auditoría…..................................................................................... 7

5.4 Implementación del programa de auditoría........................................................................... 10

5.5 Monitoreo del programa de auditoría...................................................................................... 13

5.6 Revisión y mejora del programa de auditoría….…............................................................... 14

6 Realización de la auditoría........................................................................................................... 14

6.1 Generalidades............................................................................................................................... 14

6.2 Inicio de la auditoría.................................................................................................................... 15

6.3 Preparación de las actividades de auditoría......................................................................... 16

6.4 Realización de las actividades de auditoría.......................................................................... 18

6.5 Preparación y distribución del reporte de auditoría........................................................... 23

6.6 Finalización de la auditoría........................................................................................................ 24

6.7 Realización de auditoría de seguimiento............................................................................... 24

7 Competencia y evaluación de auditores…................................................................................ 24

7.1 Generalidades................................................................................................................................ 24

7.2 Determinación de competencias de auditor para suplir las necesidades del programa de auditoría…………………………………………………………………………………………………............ 25

7.3 Establecimiento de criterios de evaluación de auditores…………................................... 29

7.4 Seleccionando el método apropiado de evaluación de auditores.................................. 29

7.5 Realización de evaluación de auditores................................................................................. 29

7.6 Mantenimiento y mejora de las competencias de los auditores...................................... 29

Anexo A (informativo) Guía y ejemplos ilustrativos de conocimientos específicos de disciplina y habilidades de los auditores..................................................................................... 31

Anexo B (informativo) Guía adicional para auditores respecto a la planeación y realización de auditorías …..……………………………………………………………………………………….................

...