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Normativa Hostales


Enviado por   •  2 de Septiembre de 2011  •  491 Palabras (2 Páginas)  •  925 Visitas

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Un hostal es un establecimiento publico de una categoría inferior a un hotel, el cual provee alojamiento a viajeros o mochileros, particularmente alentando las actividades al aire libre y el intercambio cultural entre jóvenes de distintos países. Los huéspedes rentan una cama (a veces una litera) en un dormitorio que comparte baño, cocina y salas comunes. Frecuentemente están disponibles habitaciones privadas.

En cambio las residenciales proveen de alojamiento, pero por un tiempo prolongado, estas pueden tener tarifas diarias semanales o mensuales, al igual que los hostales, constan con baños, cocina y salas comunes.

Los hostales y residenciales tienen 3 categorías: básico, turista y turista superior.

Uno de los requisitos fundamentales es la organización, ya que gracias a esto, se puede asegurar el correcto funcionamiento del alojamiento, se distribuyen las tareas de los trabajadores informar políticas respecto a ciertos temas dentro del hostal (tales como tenencia de mascotas y lugares para fumadores y no fumadores) , uso de salas comunes, servicios que pudieran prestar,.

Cada tipo de alojamiento tiene distintos servicios según su categoría., pero existe un servicio de información, el cual debe existir en cada hostal o residencial, independiente de la categoría que este tenga, este servicio se debe encontrar en un lugar visible de la recepción, este servicio debe contar con información acerca de las embajadas de cada país, hospitales, bancos, restaurantes y centros turísticos /culturales dentro de la ciudad.

BASICO

-Teléfono

-Luces emergencia y TV en áreas comunes.

-Baños generales.

-Servicio recepción que puede estar incorporado a sala de estar (5% cap. Habitaciones) y custodia 12 hrs.

-Calefacción en cada habitación si la Tº es menos a 18º

-Baños deben tener agua fria y caliente.

-Camas, ropa de cama , mesa de noche y luz eléctrica, más luz de cabecera

-1 silla p/habitación

-Desayuno debe incluir 2 comestibles y 1 bebestible.

TURISTA

-Teléfono

- Luces emergencia y TV en áreas comunes.

-Baños generales cercanos a recepción.

-Servicio lavandería

-Servicio recepción incorporada a sala de estar (10%) y custodia

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