PODER, POLÍTICAS DE OFICINA Y UNA CARRERA EN CRISIS.

1. ¿Cuáles son los estilos de trabajo y personalidades de Thomas Green y Frank Davis?

Thomas Green, según el indicador de Myers-Bringgs, se puede definir como una persona extrovertido, racional e intuitiva en el enfoque de lo que piensa que es mejor, perceptivo y conservador en las metas, le falta un poco de atención a los detalles, justamente es lo que le está generando dificultades para atender sus competencia en lo asignado expresamente por el jefe así como en las acciones que en su iniciativa ha emprendido para mejorar su desempeño como es el caso de la propuesta de desarrollo de nuevo ” programa de software para nuevas venta y ventas cruzadas”, con ésta iniciativa también se le percibe dificultad para aterrizar sus ideas del plano mental a lo escrito con suficiente documentación y aunque los clientes están interesados en esa iniciativa, Green no ha logrado aportarles la información complementaria que le están requiriendo para afinar detalles y tomar decisiones en cuanto a respaldar contundentemente la iniciativa fundamentados en el ahorro que se podría generar, dado el fuerte compromiso que tiene Green de no defraudar las expectativas de McDonald, quien lo ancló con esa solicitud, se podría manifestar que es una persona estresada, porque la McDonald fue la persona que respaldó su promoción, otro foco de estrés es su situación familiar y la mudanza. Su estrategia promocional fue orientada por la autoevaluación positiva extrema que tenía Green porque llegar a la posición de Especialista de Mercado Senior era su meta prioritaria, de tal manera que las reuniones que sostuvo con la señora McDonald le permitieron magnificar su capacidad de gestionar el cargo ocasionando en ella un Efecto Halo por lo que terminó respaldando la promoción al nuevo cargo.

Respecto a su estilo de trabajo, se identifica que el señor Green, es autónomo en su trabajo, en lo que cree que puede funcionar, no se ha adaptado al nuevo cargo, porque continua con su enfoque individual centrado en su meta personal desconociendo que de él depende un equipo trabajo que necesita directriz para encaminar sus gestiones en función de cumplir la ambiciosa meta que les colocó Davis, la deficiencia reconocida por McDonald en cuanto a su perfil justamente es el aspecto en el que no le está aportando a su equipo de trabajo, como es la identificación de las tendencias de las industrias para evaluar las oportunidades de nuevos clientes y establecer la estrategia tácticas para llegar a ellos, se entendería que el equipo tácticamente esta acéfalo sin guion, tampoco se observa métodos de integración y apoyo formal entre los miembros del equipo de Green para buscar alternativas conjuntas ( lluvia de ideas) que podría ser otra forma de afrontar la limitada experiencia de Green. Su táctica de poder se identifica con la persuasión en cuanto a la venta de su imagen a McDonald, aunado al apoyo informal que recibió de sus especialistas de mercado y de sus clientes en el Proyecto especial de Software. Green en el manejo de la impresión aparenta estar de acuerdo con lo expresado por Davis aunque no hace nada para cumplir sus instrucciones.

Frank Davis, se caracteriza por ser meticuloso, racional, gran interés en los detalles, eficiente, con habilidad analítica, tomador de riesgos, con autoevaluación positiva moderada, interesado en metas ambiciosas realizables, con un sentido de orientación y control con sus colaboradores, persona de dialogo abierto para reconocer gestión y llamar la atención en los aspectos que se desvían de los estándares organizacionales y de las metas de su área.

Su estilo de trabajo es participativo con retroalimentación con sus colaboradores y jefe, valora el trabajo en equipo, es de compromisos precisos y cumplimientos en el tiempo, es organizado se percibe que administra su gestión bajo la metodología deming planear, hacer, verificar y actuar, la situación que estaba sucediendo con Green lo llevaron a hacer un especial seguimiento para establecer los correctivos del caso y en función de ellos le solicitó a Green acciones a cumplir para subsanar las dificultades que se habían presentado. Se percibe que su estilo de poder está fundamentado principalmente en su experiencia y persuasión racional, complementado por su jerarquía en la organización y presión respecto al cumplimiento de la ambiciosa menta de ventas que colocó.

2. ¿Cómo las acciones de Thomas Green difieren de las expectativas de Frank Davis?

El actuar de Green está centrado en vender y en atender las necesidades de sus clientes en cuanto a los inconvenientes que se han presentado con los productos de Dynamic Displays de la región que le fue asignada, lo cual involucra pensar en nuevas alternativas de solución para sus clientes al punto que se ingenió la forma de reunirse con ellos para desarrollar un nuevo Software, Green tiene plena convicción que la alternativa de solución para atender los inconvenientes de sus clientes y generar ventas cruzadas a futuro representan ventas importantes, razón por la cual colocó todo su empeño en esa alternativa, situación que lo llevó a descuidar la gestión central de su nuevo cargo, actuación que fué duramente cuestionada por Davis, debido a que no se percibía las gestiones que estaba haciendo Green para aumentar las ventas de la vigencia (2008), lo cual podría afectar el resultado del presupuesto que presentó Davis a su equipo de colaboradores y que fue cuestionado por Green, por lo tanto Davis necesita presionar a Green para alcanzar la meta, de no ser así podría tener una excusa para justificar su incumplimiento.

El estilo de trabajo de Green estaba afectado la gestión de Davis por cuanto no disponía de información de sus actividades, de sus estrategias, ni sus tácticas de ventas en consecuencia

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