Producto Turistico

Nombre: Kerly Johanna Macas Sizalima

Fecha: 2012-10-11

Tema: Producto Turístico

1) Tres conceptos de diferentes autores

«Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos turísticos, equipamientos e infraestructuras, servicios, actitudes recreativas, e imágenes y valores simbólicos que ofrecen determinados beneficios capaces de atraer a grupos determinados de consumidores, para que satisfagan las motivaciones y expectativas relacionadas con su tiempo de ocio». (Perelló, 1991)

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«Desde el punto de vista conceptual, el producto turístico no es más que un conjunto de prestaciones, materiales e inmateriales, que se ofrecen con el propósito de satisfacer los deseos o las expectativas del turista… Es en realidad, un producto compuesto que puede ser analizado en función de los componentes básicos que lo integran: atractivos, facilidades y acceso» (Acerena, 1993)

“Es un conjunto de prestaciones, materiales e inmateriales, que se ofrecen con el propósito de satisfacer los deseos o las expectativas del turista, es un producto compuesto que puede ser analizado en función de los componentes básicos que lo integran: atractivos, facilidades y acceso.” (Acerenza, 1990)

Opinión:

El producto turístico es tangible o intangible, es cualquier cosa que nosotros podemos venderle al turista y está compuesto de paquetes, viajes, servicios e información, o cualquier otro elemento que esté relacionado con el turismo. Otra cosa que debemos conocer siempre es la importancia del producto turístico y sobre todo sus características para evitar una caída y mantener una buena posición en el mercado.

2) Componentes del producto turístico con su correspondiente clasificación

Componentes del Producto Turístico

-De sitio

-Atractivos Turísticos -De eventos

Producto -Alojamiento - Complementarias

Turístico - Facilidades -Alimentación

-Amenidades

-Acceso -Transporte

-Comunicaciones

Atractivos Turísticos

Es el más importante de los componentes, porque determina la selección por parte del turista del punto de destino de su viaje y generan una corriente turística hacia su localización. Pueden ser:

 De Sitio: Naturales, histórico-culturales y humanos.

 De Eventos: Acontecimientos programados (ferias, exposiciones, congresos, etc.)

Facilidades

Existen en el destino o en el lugar en el cual se localizan los atractivos turísticos. Su ausencia puede impedir la integración del producto, completan los atractivos, pues permiten la permanencia y disfrute de una estancia agradable.

 Alojamiento: Hoteles, hostales, albergues, pensiones, moteles, etc.

 Alimentación: Restaurantes, fuentes de soda, bares, etc.

 Amenidades: Casinos, peñas, discotecas, etc.

 Complementarias: Tours, excursiones, cambio de moneda, renta de autos, etc.

Transporte y Comunicaciones

La posibilidad de transporte de aproximación al destino, desde el lugar de origen del turista.

• Aéreo, terrestre y marítimo. (Matallana Hurtado, 2009)

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO

Los productos turísticos se clasifican según los siguientes criterios:

Por segmento de mercado: es decir teniendo en cuenta a que grupo de personas es o va ha ser dirigido. Ejm: estudiantes, jóvenes, familia, tercera edad, etc.

Por necesidades viajeras: considerando el motivo que lleva al turista a realizar ese viaje. Puede ser vacacionales o de ocio, profesionales o de negocios.

Por la temática: es decir de acuerdo a diferentes necesidades, que son las que establecerán que tipo de turismo se realizará. Puede ser generales o especializados.

Por la modalidad técnica: de acuerdo a su elaboración, estos son mixtos e itinerarios.

Por la duración o periodo de tiempo: teniendo en cuenta el tiemplo empleado para llevarlo a cabo. Se encuentran:

o Medio día (half day)

o Día completo (full day)

o Nocturno (city by nigth)

o Corto o de fin de semana

o Medio (6 a 14 noches)

o Largo o granviaje (15 noches o más).

Por el número de participantes: puede ser individuales o grupales.

Por la distancia geográfica: es decir por el radio de influencia en el cual se encentran los atractivos turísticos a visitar. Son: corta, media y larga distancia.

Por los medios de transporte: utilizados para realizar el paquete, puede ser: línea aérea regular, vuelo chárter, ferrocarril, auto, barco, mixto etc.

Por los destinos: teniendo en cuenta la ubicación del destino turístico ofrecido. Estos pueden ser: nacionales o internacionales.

Por la forma de organización: por la forma de producción del mismo. Son: viaje programado, viaje a la medida o viaje (Matallana Hurtado, 2009)

Análisis: En cuanto a los componentes del producto es muy destacable decir que todos estos puntos son necesarios y complementarios, ya que todos son útiles para un mejor servicio, y de esta manera complacer las expectativas del turista. Tomando en cuenta también estos componentes nos podemos dar cuenta que sin ninguno de ellos no podría existir el producto turístico, por que sin alojamiento ¿dónde descansa el turista?, así con todos los demás componentes, por último y muy importante lo que de refiere al transporte ya que por este medio podremos conectarnos con los lugares y

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