A Quienes Se Les Aplica El Código Sustantivo Del Trabajo, Teniendo En Cuenta El vínculo Contractual Y El Territorio Donde Se Presta El Servicio O Actividad?

JUSTIFICACIÓN

Este trabajo lo hemos desarrollado con el objetivo de poner en práctica los diferentes conocimientos adquiridos en la materia, así como también su aplicación y entendimiento en el entorno organizacional, tomando como base la empresa prestadora de servicios Divercity, de tal forma poniendo en práctica los parámetros establecidos en la planeación estratégica, táctica y operativa , y del mismo modo establecer e identificar la fase filosófica, analítica, el análisis organizacional, la formulación de alternativas estratégicas y la elaboración de la planeación estratégica.

SERVICIOS QUE OFRECE EDUPARQUES S.A.

Eduparques s.a, “Divercity” ofrece los siguientes servicios:

● Eduentretenimiento.

● Diversión

● Fiestas Infantiles

● Eventos Empresariales

● Exposición de Marca

● Educación lúdica por medio de desarrollo de las actividades como profesión a todos los colegios de Bogotá y sus alrededores.

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de diversión y aprendizaje de nuestros visitantes, de desarrollo de marca de nuestros aliados y de bienestar de nuestro equipo de trabajo.

VISIÓN

Ser la mejor empresa especializada en parques temáticos de juego de roles a nivel internacional.

POLÍTICA DE CALIDAD

Satisfacer las necesidades de educación y diversión de nuestros clientes ofreciendo escenarios seguros y cómodos, un equipo humano idóneo y comprometido y un programa de mejoramiento continuo.

VALORES CORPORATIVOS

● Nuestra misión

● Actitud frente a la ley

● Respeto por el individuo

● Preservar nuestros principios

● Dar lo mejor

● Cumplimiento

● Resolver conflictos

● Evitar conflictos de interés

● Un ambiente sano y seguro

● Seguridad de los clientes

● Respeto por la propiedad

● Transparencia

● Buen uso de recursos

● Confidencialidad

● Exclusividad

● Cultura de servicio

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Buscar la satisfacción de las necesidades de diversión a través del juego de roles.

2. Buscar que haya una adecuada exposición y experiencia de marca.

3. Buscar que a través del juego se cumplan los momentos pedagógicos de los niños.

4. Buscar que los colegios logren su satisfacción.

5. Buscar la satisfacción de los clientes en un evento empresarial.

6. Buscar la satisfacción de los clientes en fiestas infantiles.

7. Buscar la renovación permanente de juego y libretos que dejen de satisfacer a los niños.

8. Buscar que el parque y las atracciones cumplan con su estándar de mantenimiento y renovación para que luzcan como nuevas.

9. Mejorar permanentemente la cultura de servicio al cliente enfocado a la amabilidad.

10. Mantener informados a los clientes acerca del funcionamiento del parque y de las novedades.

11. Mantener el parque limpio y ordenado para que siempre luzca perfecto.

12. Maximizar la seguridad industrial para evitar accidentes.

13. Evitar riesgos que atenten contra la seguridad del niño.

14. Tener precios competitivos y rentables.

15. Mantener un buen clima organizacional.

16. Contar con proveedores confiables.

17. Tener un equipo de trabajo competente.

OBJETIVO ORGANIZACIONAL

Lograr que a Divercity ingresen más visitantes de los estratos 1 y 2 los días martes, miércoles y jueves, ofreciendo mejores tarifas y nuevas promociones.

ANÁLISIS MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA

FUNCIÓN POLÍTICO ECONÓMICO GEOGRÁFICO ECOLÓGICO TECNOLÓGICO

FUNCION DE PRODUCCION 3 3 3 3 3

FUNCIÓN COMERCIAL 5 5 5 5 5

FUNCIÓN FINANCIERA 5 5 5 5 5

FUNCIÓN DE CONTABILIDAD 3 3 3 3 3

FUNCIÓN DE SEGURIDAD 5 5 5 5 5

FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN: El impacto sobre esta función en Divercity es muy bajo puesto que Divercity no es una empresa productora,

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