Taller Semana 4 Calidad Enfocada Al Cliente
Enviado por jorgejto58 • 7 de Septiembre de 2011 • 292 Palabras (2 Páginas) • 2.431 Visitas
c. Para la elaboración de un producto o prestación de un servicio de la empresa donde labora:
PRODUCTO O SERVICIO: _CALIBRACION (Debe realizar el ejercicio por lo menos para CUATRO no conformidades identificadas)
PROCESO DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD PORCENTAJE DE OCURRENCIA POSIBLES CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES
MEDICION POR ULTRASONIDO
EQUIPO SIN CALIBRAR 1 VEZ POR SEMANA SE QUEDA SIN CARGA EL EQUIPO.
FALTA DE MANTENIMIENTO ELABORAR MANUAL DE PROCEDIMIENTO
ANTES DE SALIR VERIFICAR EL ESTADO DEL EQUIPO
CALIBRACION DE PIE DE REY
EL CALIBRADOR NO SE LE PUDO REALIZAR CALIBRACION 1 VEZ POR MES EL USUARIO SE ENCUENTRA EN TURNO ROTATORIO CONCIENTIZAR AL PERSONAL DE TRAER A METROLOGIA EL INSTRUMENTO CUANDO SE VENZA
CALIBRACION BALANZA
EQUIPO NO CUMPLE CON LAS ESPECIFICACIONES SEGÚN LA NORMA 1 VEZ POR MES NO SE REGISTRA EN BITACORA LA ANOMALIA DE LA BALANZA.
FALTA DE VERIFICACION ELABORAR MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
REALIZAR VERIFICACIONES AL INICIAR TURNO
APLICACIÓN DE TINTAS INSPECCION DE SOLDADURA TUBO DE GAS
EL ANALISIS NO REVELO ANOMALIA Y HAY FUGA DE GAS 2 VECES POR SEMANA LIMPIEZA DE LA PIEZA
TIEMPO DE PENETRANTE REALIZAR LIMPIEZA ADECUADA ELIMINANDO ESCORIA EN LA SOLDADURA
DEJAR EL TIEMPO SUFICIENTE LA TINTE PENETRANTE 10 min.
2. Conforme a la norma ISO 9001:2008, en su capítulo 8 elabore un mapa mental de los diferentes mecanismos que requiere el estándar para la Medición, Análisis y Mejora. (En el link “material de estudio” semana 1, carpeta documentos de apoyo, encuentra un archivo “mapas mentales ISO9000” revise la orientación que allí se da para construir y conceptualizar un mapa mental.
Adjunte aquí el map
3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del presente taller.
-las no conformidades y las soluciones en mi trabajo me enseña a elaborar para los instrumentos de medida tener las posibles ocurrencias
-la elaboración de mapas mentales
- aplicaciones en mi trabajo toda la terminología que implica un proceso de control de la medición
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