Teorias Modernas

HOJA DE REGISTRO

Es una recolección de datos u hoja de registro para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías de un evento o problema que se desee estudiar. Es importante recalcar que este instrumento se utiliza tanto para la identificación y análisis de problemas como de causas.

Hace fácil la recopilación de datos y su realización de forma que puedan ser usadas fácilmente y ser analizadas automáticamente. Una vez establecido el fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que lo caracterizan, se registran los datos en una hoja indicando sus principales características observables.

Una vez que se ha fijado las razones para recopilar los datos, es importante que se analice las siguientes cuestiones:

• La información es cuantitativa o cualitativa.

• Cómo se recogerán los datos y en que tipo de documentos se hará.

• Cómo se utilizará la información recopilada.

• Cómo se analizará.

• Quién se encargará de recoger los datos.

• Con qué frecuencia se va a analizar.

• Dónde se va a efectuar.

Procedimiento

1. Identificar el elemento de seguimiento.

2. Definir el alcance de los datos a recoger.

3. Fijar la periodicidad de los datos a recolectar.

Diseñar el formato de la hoja de recogida de datos, de acuerdo a la cantidad de información a escoger, dejando espacio para totalizar los datos, que permita conocer: las fechas de inicio y téEstablecer objetivos claros:

En control de la calidad, los objetivos son:

- Control del proceso de producción

- Análisis de lo que no se ajusta a las normas o estándares.

- Inspección o auditoria.

- Permite determinar qué tipo de datos se requiere.

• Determinar el tipo de dato:

- Datos para el control: se toman periódicamente para conocer la variación diaria dentro de un proceso; es decir, para verificar su estado de control (estabilidad). Ejemplo: Número de pacientes diarios en consultorios externos por especialidad.

- Datos para el análisis: se registran para conocer la situación actual de nuestro proceso. Ejemplo: La tasa de prescripciones que no están disponibles en la farmacia del hospital.

- Dato para la inspección: se recopilan al recibir o entregar un material. Son datos que

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