Trabajo Colaborativo 1 Estadistica Descriptiva

1.En un concesionario se realizo un estudio sobre la opinión de los clientes sobre los nuevos modelos de carros ofrecidos y la atención recibida. Se observaron o midieron, entre otras las siguientes características:

EDAD MARCA MODELO ESTADO CIVIL ROL LABORAL DE 1 A 5 COMO EVALUA EL MODELO? DE 1 A 5 COMO EVALUA LA ATENCIÓN DEL ASESOR?

41 Urvan Soltero Independiente 4 5

28 D22 Soltero Estudiante 5 5

36 Sentra Soltero Empleado 3 5

20 X Trail Soltero Empleado 4 5

21 Patrol Soltero Independiente 5 5

35 Almera Soltero Estudiante 4 5

33 Sentra Soltero Empleado 3 5

24 Patrol Soltero Dueño de empresa 4 5

63 Murano Soltero Empleado 5 5

38 D22 Soltero Empleado 5 5

30 D21 Soltero Empleado 5 5

30 Tilda Soltero Empleado 5 5

42 Micra Soltero Independiente 5 5

25 Tilda Soltero Empleado 5 5

28 Tilda Soltero Independiente 5 5

21 D22 Soltero Dueño de empresa 4 4

27 Sentra Casado Empleado 4 4

28 Sentra Soltero Empleado 4 4

26 Sentra Soltero Empleado 4 4

30 D22 Viudo Independiente 4 4

27 Almera Soltero Independiente 4 4

41 XTrail Separado Independiente 3 4

44 D22 Separado Independiente 4 4

55 D21 Soltero Empleado 3 4

54 Almera Separado Independiente 3 3

Elegir población y muestra.

Población: Clientes del concesionario

Muestra: 25 clientes del concesionario encuestados

Defina cuales son las variables de estudio e identifique de que tipo es cada una.

Opinión del cliente de la atención recibida: Variable discreta, cuantitativa.

Opinión del cliente de los nuevos modelos de carros ofrecidos: Variable discreta, cuantitativa.

Construya la distribución de frecuencias correspondiente a cada una de las variables.

ATENCION RECIBIDA

Puntaje

Asesoría Frecuencia Frecuencia

Relativa Porcentaje

3 1 0.04 4%

4 9 0.36 36%

5 15 0.6 60%

Total 25 1 100%

NUEVOS MODELOS DE CARROS

Puntaje

Nuevos Modelos Frecuencia Frecuencia

Relativa Porcentaje

3 5 0.2 20%

4 11 0.44 44%

5 9 0.36 36%

TOTAL 25 1 100%

Realice un gráfico estadístico para cada variable.

2. En un estudio realizado a un grupo de 56 estudiantes de la UNAD se cuestionó si se prepara o no para las pruebas Nacionales al finalizar cada periodo académico.

En cada respuesta se reporto:

S: Siempre

AV: Algunas veces

N: Nunca Estudia

Se registro además, el género del estudiante que participó en el estudio. Los Resultados fueron los siguientes:

GENERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA

H S M AV H AV H N

M AV M S H AV H S

M S H N H AV M AV

H S M AV M AV M S

H AV M AV M AV M S

H N M AV M S H AV

M AV M S M AV M S

M AV M S M S H AV

H S H S H AV M AV

M S M AV M AV M S

H AV M AV M N H N

H N M AV H AV M AV

H N M AV M N H AV

H AV M AV M S M AV

a. Construir una tabla de contingencia para las dos variables “género” y “opinión”

Género Siempre Algunas veces Nunca Total

Mujer 12 20 2 38

Hombre 5 11 6 22

Total 17 31 8 56/56

b. Si se decide encuestar a un Hombre más y a una Mujer más ¿qué resultado se esperaría en sus respuestas? Sugerencia: utilizar la moda.

Encuestando a un Hombre y a una Mujer más, se esperaría que su respuesta fuera “Algunas veces”, ya que es la respuesta que más se repite o en la que más personas coincidieron en cada uno de los géneros.

Construya un mentefacto conceptual acerca de las medidas de tendencia central.

En un almacén de ropa informal se reporta la cantidad de dinero recaudada al finalizar el día. El reporte de ventas, en miles de pesos, de la última quincena se relaciona a continuación.

Venta Diaria

780

450

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