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Lineamientos Para La Elaboración De Tesis Y Tesinas

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Categoría: Temas Variados

Enviado por: Eric 22 mayo 2011

Palabras: 9511 | Páginas: 39

...

ación formal, con el rigor de un

método científico de investigación.

2.7. Tesis sobre aspectos filosóficos

Sus planteamientos están soportados por temas pertenecientes a la filosofía

(búsqueda de la verdad y la ciencia).

2.8. Tesis de áreas específicas

La investigación se circunscribe a temas que se enmarcan exclusivamente

dentro de una disciplina concreta. No incluye otras área ni disciplinas ajenas a la

de investigación. Utiliza técnicas, métodos y procedimientos propios de su

disciplina.

2.9. Tesis de temas concretos

La investigación abarca únicamente un tema, el cual se aborda sin salirse de él y

su desarrollo gira de manera exclusiva alrededor del mismo. Las técnicas, los

métodos y procedimientos utilizados pertenecen a varias disciplinas y se

concentran en una sola metodología de investigación, la del tema central.

2.10. Tesis multidisciplinarias

La investigación comprende métodos y técnicas de estudio propios de otras

disciplinas cuya vinculación en común se agrupa en torno al tema central.

3. Por el método de investigación.

3.1. Tesis de investigación documental (Teórica)

Se basa en la recopilación de datos existentes en forma documental (libros,

textos, revistas, normas, etc.). Su propósito es obtener antecedentes para

Seminario de Ingeniería Eléctrica-Electrónica FI-UNAM

profundizar en las teorías y aportaciones ya existentes sobre el tema, o refutarlas

y en su caso derivar conocimientos nuevos.

3.2. Tesis de investigación de campo (Práctica)

Son trabajos de investigación que siguen un método comprobado de

recopilación, procesamiento y análisis de los antecedentes, que se obtienen y

comprueban directamente en el campo en el que se presenta el hecho.

3.3. Tesis combinada de investigación documental y de campo

En este método combinado, la investigación se inicia con el análisis teórico del

tópico dado (recopilando la información documental) y posteriormente se realiza

la comprobación de su validez en el campo en el que se presenta el fenómeno

mediante la información o trabajo de campo. Puede aplicarse de manera inversa,

partiendo del análisis del fenómeno en el campo y validando sus resultados

mediante una investigación de carácter documental.

4. Por el manejo de la información.

4.1. Tesis transcriptivas

Se apoyan en los datos y la información obtenidos de textos y documentos de

referencia. Con su análisis se pretende aportar conocimientos adicionales sobre

lo que se está investigando. Se debe hacer clara alusión a las referencias

consultadas.

4.2. Tesis narrativas

Son investigaciones nutridas por la experiencia del autor, recopiladas de manera

formal para que sirvan de fundamento en el desarrollo de su estudio y para darle

formalidad a su tesis. Esas experiencias deben ser sustentadas por métodos

formales de investigación.

4.3. Tesis expositivas

La investigación, el contenido y la aportación provienen de alguna experiencia

práctica o estudio específico de interés exclusivo para el investigador. Su

propósito principal es exponer los resultados, experiencias y los métodos

utilizados durante la investigación.

4.4. Tesis de punto final

El tratamiento del tema, el desarrollo de la investigación, la obtención de

antecedentes y las conclusiones conforman una diversidad tal que, conforme

más se profundiza, se percibe más lejos el final de la investigación. Para

Seminario de Ingeniería Eléctrica-Electrónica FI-UNAM

terminarla se tiene que forzar un final, aunque después se continúe con el

estudio.

4.5. Tesis catálogo

El planteamiento y la realización siguen las mismas técnicas que otra

investigación similar del mismo tópico. Pueden derivarse aportaciones nuevas

para el tema en estudio.

4.6. Tesis históricas

Se trata de trabajos cuyos temas, la propia recopilación de datos, y el contenido

de sus tópicos están planteados a partir de hechos históricos, a los que se

recurre para analizarlos, y aplicarlos en una propuesta actualizada.

4.7. Tesis utópicas

Son tesis cuyo planteamiento conlleva algo de fantasía e idealización de temas a

tratar. Con su trabajo el investigador pretende comprobar o llegar a una

conclusión real sobre la idea fundamental de su propuesta.

4.8. Tesis audaces

Son tesis planteadas sin tener un conocimiento preciso sobre el tópico que se

quiere investigar y se espera que conforme se desarrolle la misma, se aprenderá

sobre la marcha.

4.9. Tesis mosaico

Son trabajos que en su contenido abarcan dos o más tópicos dentro de un tema

central, dando diversas tonalidades a la forma de abordar la investigación, sus

resultados y sus conclusiones. Se advierten diversas formas de abordar y

plantear una investigación.

4.10. Tesis de técnicas mixtas

Combinan algunos de los métodos antes expuestos, conjuntando o

aprovechando las facilidades que ofrecen los diferentes métodos.

INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

LINEAMIENTOS

PARA LA ELABORACIÓN

DE TESIS Y TESINAS

____________________________________________________________

______

Documento elaborado por Dr. Rogerio Domenge. Instituto Tecnológico Autónomo de México. Departamento Académico de Administración.

Actualizado en agosto de 2007. Ed. 26 2008 1 lineamientos

2

CONTENIDO

1. TESIS 3

Contenido mínimo de una tesis 4

Propuesta de una Tesis 5

2. TESINAS

2.1 EL CASO DIDÁCTICO 6

Contenido mínimo de un caso didáctico 7

Propuesta de un caso didáctico 8

2.2 EL PLAN DE NEGOCIO 9

Contenido mínimo de un plan de negocio 11

Propuesta de un plan de negocio 12

2.3 EL ESTUDIO DE NEGOCIO 13

3. EL ENSAYO 16

4. GUÍA DE ESTILO

4.1 LINEAMIENTOS DE FORMATO 17

4.2 FORMATO DE CARÁTULA 21

4.3 FORMATO DE LA TABLA DE CONTENIDO 22

4.4 FORMATO DE PRIMERA PÁGINA 23

5. PUNTOS A REVISAR AL FINALIZAR LA INVESTIGACIÓN 24

3

1. LA TESIS.

OBJETIVO: INCREMENTAR LOS CONOCIMIENTOS EN EL CAMPO DE LA ADMINISTRACIÓN,

CORROBORANDO O VALIDADNDO, CON DATOS EMPÍRICOS, UNA O MÁS HIPÓTESIS, PLANTEADAS

DENTRO DE UN MARCO TEÓRICO ESPECÍFICO.

La tesis es un documento con mayor profundidad y alcance que una tesina. Se basa en un problema de

alcance general en el ámbito administrativo (no particular para una empresa). Se debe plantear explícitiamente un

conjunto de hipótesis a validar o corroborar con datos empíricos, surgidas a partir de un marco teórico, presentando

diferentes corrientes de pensamiento sobre el tema tratado. Se deben confrontar dichas corrientes y seleccionar o

proponer alguna para que sirva como marco conceptual base en la tesis.

Se debe especificar explícitamente la estrategia metodológica a seguir, con el objetivo de validar con datos

empíricos dicho conjunto de hipótesis. Las estrategias metodológicas más comunes son: encuesta, experimentación,

análisis histórico y modelaje.

La propuesta de tesis se revisa y evalúa para su aprobación por un comité de tesis, constituido por el

director de la Licenciatura en Administración, el coordinador del Seminario de Investigación Administrativa y el

futuro asesor de la tesis. Cuando uno de los dos primeros sea el futuro asesor de tesis, se incluirá al Jefe del

Departamento Académico correspondiente.

Consideraciones para la tesis:

- La propuesta de tesis debe estar redactada en tiempo futuro.

- La tesis debe estar constituida por un máximo total de 70 cuartillas.

- La tesis debe ser realizada en dos semestres escolares como máximo, bajo la supervisión de un asesor en las

materias SIA-I y SIA-II.

- La tesis se puede realizar por una o dos personas.

- Se debe incluir un ensayo (ver formato) de 1500 palabras, al final de la investigación.

- Se recomienda haber cursado la materia de Metodología de la Investigación.

- En el examen profesional se evalúa la calidad de trabajo escrito y la réplica que el alumno realice al defender su

tesis ante el jurado, considerando los siguientes puntos:

Claridad y relevancia del problema

Identificación y definición adecuada de variables

Congruencia y lógica (explicación o racionalidad) de la(s) hipótesis

Síntesis, relevancia, pertinencia y actualidad de la revisión bibliográfica

Diseño de la investigación (sujetos, instrumentos de medición, muestreo y análisis)

Resultados: discusión, conclusiones e implicaciones

4

CONTENIDO MÍNIMO DE UNA TESIS

Hoja carátula Indica la institución para la que se realiza la investigación, el título de la

investigación, autor(es), asesor, lugar y fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la investigación, indicando la página correspondiente al

inicio de cada una de ellas.

Primera página Incluye el título de la investigación; autor(es); el resumen de la investigación

incluyendo problemática, pregunta de investigación, objetivo, método y conclusión

principal; las palabras clave que se utilizarán para clasificar la investigación.

1. INTRODUCCIÓN Se presentan básicamente cinco puntos:

los antecedentes de la situación de interés.

la problemática de donde surge la investigación.

la pregunta de investigación básica del proyecto de investigación.

las preguntas de trabajo o preguntas complementarias, relacionadas con la

estrategia metodológica a seguir en la investigación.

los objetivos de la tesis.

2. MARCO TEÓRICO,

PLANTEAMIENTO DE

HIPÓTESIS DE TRABAJO Y

DISEÑO DE LA

INVESTIGACIÓN

Incluye:

- la revisión bibliográfica de las corrientes de pensamiento relacionadas con el tema

de la tesis

- un marco teórico bien organizado y congruente, que sintetice el enfoque (modelo)

conceptual que se utiliza como soporte en la elaboración de la tesis del trabajo de

investigación

- la definición de los conceptos (y constructos en su caso) y variables a utilizar.

Identificación de tipos de variables (dependientes e independientes).

- planteamiento de una o más hipótesis o propuestas, surgidas a partir del marco

teórico considerado y que se valida(n) en la investigación de campo de la tesis. Las

hipótesis deben ser las respuestas tentativas a las preguntas de investigación

previamente planteadas.

- la estrategia metodológica, en la cual se explican las principales etapas del proyecto,

considerando explícitamente tanto la descripción de los sujetos (unidad de análisis,

población) y el tipo del muestreo a utilizar, como los instrumentos de medición y los

métodos, técnicas o herramientas considerados para el análisis de los datos.

3. RESULTADOS Aplicación de la estrategia metodológica incluyendo:

la descripción de los datos recolectados en la investigación de campo

los resultados del análisis de los datos y las pruebas de hipótesis (validación de

la hipótesis)

la discusión de los resultados bajo el marco de la respuesta a la pregunta de

investigación.

4. CONCLUSIONES Identificando los principales resultados basados en el análisis realizado en la

investigación y la tesis central de la investigación.

5. IMPLICACIONES Considerando acciones a tomar para aplicar los resultados obtenidos, su impacto

local, nacional o intenacional y consideraciones para realizar nuevas investigaciones,

comentar limitaciones metodológicas, implicaciones éticas , etc.

ANEXOS Apartados que presentan o explican algún tema particular que requiere una

aclaración fuera del cuerpo principal de la tesis. Estos temas particulares se incluyen

en Anexos con el objetivo de no romper con la continuidad de la tesis. Cada anexo

debe estar numerado y con título.

REFERENCIAS Los libros, revistas y documentos en general, referidos a lo largo de la tesis.

ENSAYO Se pretende que el escrito sea un artículo que pudiera incluirse en una revista que

presente temas en el ámbito administrativo. El ensayo de 1500 palabras debe seguir el

formato correspondiente (ver en el presente documento).

5

PROPUESTA DE UNA TESIS

Hoja carátula Indica la institución para la que se realiza la investigación, el título de la investigación, autor (es),

lugar y fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la propuesta, indicando la página correspondiente al inicio de cada una

de ellas.

Primera página Incluye el título de la investigación; autor(es); el resumen de la investigación incluyendo

problemática, pregunta de investigación, objetivo, hipótesis y método; las palabras clave que se

utilizarán para clasificar la investigación.

1. ANTECEDENTES Se describe el fenómeno que se va a investigar, destacando sus principales características,

elementos históricos, etc.

2. PROBLEMÁTICA Se presenta problematizada la situación o fenómeno que se va a investigar y analizar en la tesis.

En la problematización se busca identificar la situación que llama la atención del investigador,

incomodándolo o preocupándolo intelectualmente. Se presentan datos del entorno del problema,

incluyendo, en su caso, datos de la empresa, industria competencia, país, etc.

3. PREGUNTA DE

INVESTIGACIÓN

Se formula una pregunta básica que orienta el desarrollo de la tesis y que deberá ser contestada

clara y directamente en la propia investigación. Se podrán incluir una o más preguntas de trabajo o

auxiliares, que apoyen a la pregunta básica. Es recomendable identificar un mínimo de preguntas

de trabajo. En la pregunta de investigación se sintetiza la problemática.

4. OBJETIVO(S) DE LA

INVESTIGACIÓN

Se establece el obje tivo global y los complementarios, a los que se pretende llegar al finalizar la

investigación.

5. REVISIÓN DE LA

LITERATURA Y

ASPECTOS GENERALES

DEL MARCO TEÓRICO

Se presenta un bosquejo general de la teoría a utilizar para situar al fenómeno de estudio y plantear

la hipótesis de trabajo. Se incluye la revisión y discusión de la bibliografía relevante, describiendo

la evolución histórica y los trabajos relevantes en el entorno del problema de investigación. Se

deben enfatizar las referencias destacando aspectos metodológicos, resultados y conclusiones e

implicaciones relevantes y pertinentes al problema. Se debe plantear el modelo conceptual a

utilizar.

6. DEFINICIÓN DE

CONCEPTOS Y

VARIABLES

Se identifican las variables a utilizar en el modelo conceptual, especificando la forma en que se

operacionalizarán. Se clasifican por tipo de variables (dependientes e independientes).

7. HIPÓTESIS DE

TRABAJO

Es una afirmación tentativa que contesta la pregunta de investigación. Esta afirmación es la parte

medular de la investigación. Surge a partir del fenómeno de estudio, bajo algún aspecto particular

del marco teórico cristalizado en el modelo conceptual. La hipótesis es generalmente del tipo

correlacional (causal).

8. ESTRATEGIA

METODOLÓGICA

Se identifican y explican las principales etapas que se seguirán en el desarrollo del proyecto de

investigación incluyendo:

- sujetos de estudio (población) marco muestral y tipo de muestreo.

- intrumentos de medición.

- proceso de validación de la(s) hipótesis de trabajo, considerando fuentes primarias y/o

secundarias de datos, modelos y/o técnicas para analizarlos.

9. REFERENCIAS

PREVIAS

Se indican las principales fuentes de información a utilizar en el proyecto.

- Artículos académicos y libros relacionadas con el marco teórico.

- Fuentes relacionadas con los datos secundarios y primarios para identificar la problemática y

para la realización de la investigación de campo.

10. TABLA DE

CONTENIDO

TENTATIVO

Se indentifican las diferentes secciones y subsecciones tentativas que en principio tendrá el

proyecto.

11. PREGUNTAS DE

CONGRUENCIA Y

ORIENTACIÓN DE LA

INVESTIGACIÓN

a. ¿A quién (lector interesado o tomador de decisiones) irá dirigida la investigación?

b. ¿Cuál será el valor agregado (contribución principal o información aportada) de la

investigación?

12. CRONOGRAMA Se plantean las actividades a realizar y los tiempos que requerirán, presentados en un diagrama de

Gantt.

6

2.1 TESINA: CASO DIDÁCTICO.

OBJETIVO: DESARROLLAR UN ESCRITO QUE SIRVA COMO MATERIAL DIDÁCTICO DE ESTUDIO

(CASO A DISCUTIR) DE UN TEMA INCLUIDO EN ALGUNA MATERIA IMPARTIDA POR LA

FACULTAD DE LA DAAC

Al desarrollar un caso, se debe definir el objetivo didáctico a lograr, teniendo presente su futuro uso en un salón

de clase. El caso didáctico está conformado por DOS DOCUMENTOS:

- LA NOTA DEL ENSEÑANZA

- EL CASO.

Los detalles de estos documentos se presentan en la siguiente página.

En el caso se presenta una situación problemática que enfrenta uno o varios tomadores de decisiones

(protagonista del caso) en alguna empresa determinada, en lugar de ser solamente una descripción de una situación.

El caso presentado requiere un diagnóstico, un análisis y una propuesta de solución. En el caso no se presenta la

“solución” del problema, sino que sólamente se da información y datos para que el alumno pueda realizar su análisis,

base para proponer su solución y tener información suficiente para defenderla, mediante argumentos bien

estructurados. La nota de enseñanza es un documento para uso exclusivo del profesor, cuya finalidad es servir de

apoyo para que éste prepare su sesión de clase.

En el caso se debe presentar toda la información requerida para realizar el diagnóstico y el análisis de la

situación problemática. La información a utilizar para la realización del caso surge de fuentes primarias y secundarias,

es decir, directamente de la empresa a la que se le va a realizar el caso y de información publicada sobre el entorno

de la empresa y de la problemática que ésta enfrenta.

El caso debe estar redactado en tiempo pasado.

Consideraciones para el caso didáctico:

- La propuesta de caso didáctico debe estar redactada en tiempo futuro.

- El caso didáctico debe estar redactado en tiempo pasado.

- El número de cuartillas para cada documento es el siguiente:

- Nota de enseñanza: máximo 10 cuartillas

- Caso: de 10 a 20 cuartillas más anexos (aproximadamente 5 cuartillas más)

- El caso didáctico debe ser realizado en un semestre escolar como máximo, bajo la supervisión de un asesor,

cursando la materia SIA-I.

- El caso didáctico se puede realizar por una o dos personas.

- Se recomienda haber cursado la materia de Metodología de la Investigación.

- En el examen profesional se evalúa la calidad de trabajo escrito y la réplica que el alumno realice al defender su

caso ante el jurado.

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CONTENIDO DE UN CASO DIDÁCTICO

Hoja carátula Indica la institución para la cual que se realiza la investigación, el título de la investigación, el tipo de

tesina, el autor(es), el lugar y la fecha (ver formato).

Contenido

numerado

Presenta las secciones de la investigación, indicando la página correspondiente al inicio de cada una de

ellas (ver formato).

Primera Página Incluye el título de la investigación; autor (es); el resumen de la investigación incluyendo problemática

del caso, pregunta de acción, objetivos didácticos del caso y método utilizado en el análisis sustantivo

del caso; las palabras clave que se utilizarán para clasificar el caso (ver formato).

1. NOTA DE

ENSEÑANZA

Es un documento que utiliza exclusivamente el profesor o el instructor y que sirve para que éste prepare

su sesión. La nota de enseñanza incluye los siguientes puntos:

1. Síntesis del caso (media cuartilla que presenta una breve visión global del caso destacando la

situación problemática que enfrenta el protagonista del caso).

2. Posicionamiento del caso: identificando el curso en el que se va a utilizar el caso, el tema que trata y los

prerrequisitos que se deben tener para analizar el caso.

3. Objetivo didáctico del caso. Es la piedra angular del caso. Sirve de referencia para la creación del caso.

Permite enfocar adecuadamente la narrativa y la información que presenta el caso.

4. Marco conceptual para el análisis sustantivo (presenta una guía del material teórico/conceptual a

utilizar en el análisis del caso, incluyendo: a. Los diferentes análisis que pueden utilizarse para lograr el

objetivo didáctico del caso, especificando los pros y contras de cada uno de ellos, b. Los procesos de

análisis que el alumno utilizará en la preparación y discusión del caso. Se deben destacar las principales

áreas de dificultad del análisis debido a técnicas o a consideraciones o supuestos especiales. Se puede

incluir una revisión sintética de la literatura sobre el tema o una guía bibliográfica en donde se presentan

los modelos, técnicas o métodos a utilizar).

5. Preguntas para asignación a los estudiantes (considerando una pregunta básica de acción y una serie

de preguntas complementarias . La respuesta a la pregunta de acción permite al alumno tomar una postura,

la que tomaría el protagonista del caso, en cuanto a la decisión que debe recomendar frente al problema

considerado. Es la pregunta más importante del caso y generalmente es la que abre la sesión en la que

éste se discute. Las preguntas complementarias -descriptivas/análisis - permiten ahondar en ciertos

aspectos que servirán para sustentar la respuesta a la pregunta de acción).

6. Respuestas a las preguntas de asignación (se contestan las preguntas del punto anterior,

argumentando, de una manera sólida, cada una de las opciones que sean relevantes).

7. Conclusiones y recomendaciones generales del caso. Implicaciones éticas relacionadas con la

decisión recomendada.

8. Estrategia de enseñanza o de discusión en la sesión (se debe incluir un diagrama de bloques que

muestre las principales actividades o etapas a desarrollar en una sesión de clase, indicando la duración de

cada una de ellas, considerando una duración total de 90 minutos).

9. Anexos complementarios del análisis del caso, incluyendo: tablas, gráficas, salidas de computadora,

programas de computadora, etc.

10. Referencias y/o lecturas complementarias recomendadas para los estudiantes que pudieran

requerirlas y poder realizar un mejor análisis de la situación.

2. CASO

DIDÁCTICO

Es el escrito que describe una situación problemática determinada en una organización real o imaginaria.

Es el documento que se les entrega a los estudiantes para que lo analicen y que sirve de base de

discusión en un salón de clase. Las partes que constituyen un caso “típico” son:

Título del caso (normalmente el nomb re de la organización que trata el caso).

Introducción: breve descripción de una situación problemática, que requiere una toma decisiones

inmediata por parte del protagonista del caso, mediante la identificación y evaluación de diferentes

opciones (uno o d os párrafos máximo). Se especifica también el lugar y la fecha de la situación.

Antecedentes de la empresa, su actividad y sus productos/servicios.

Descripción del entorno y la industria en la cual se encuentra la empresa. Es necesario identificar las

secciones adecuadas al caso particular.

Descripción detallada de la situación problemática. Es necesario identificar las secciones adecuadas al

caso particular.

Epílogo.

Anexos.

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PROPUESTA DE CASO DIDÁCTICO

Hoja carátula Indica la institución para la cual que se realiza la investigación, el título

de la investigación, el tipo de tesina, el autor(es), el lugar y la fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la propuesta, indicando la página

correspondiente al inicio de cada una de ellas.

Primera Página Incluye el título de la investigación; autor(es); el resumen de la

investigación incluyendo la problemática del caso que enfrenta el

protagonista, pregunta básica de acción del caso, objetivos didácticos y

el método para analizar y solucionar el caso; las palabras clave que se

utilizarán para clasificar la investigación.

1. DESCRIPCIÓN DE LA

SITUACIÓN ENSEÑANZAAPRENDIZAJE

Se presentan detalladamente los siguientes puntos:

1. Antecedentes de la situación de aprendizaje, incluyendo

explícitamente: identificación de los estudiantes objetivo; descripción

preliminar del nivel y del estado actual de conocimientos de los

estudiantes objetivo.

2. determinación de los objetivos didácticos del caso, incluyendo el

objetivo general y los objetivos particulares.

2. GENERALIDADES SOBRE EL

CASO DIDÁCTICO

Se presentan detalladamente los antecedentes de la organización (o

situación del caso) y de su entorno y la descripción de la situación

problemática que planteará el caso, identificando explícitamente al

protagonista, la pregunta básica de acción del caso y las preguntas

complementarias (descriptivas, de análisis y propositivas).

3. GENERALIDADES SOBRE EL

MARCO CONCEPTUAL

Descripción de los puntos que incluirá el marco conceptual que utilizarán

los estudiantes para realizar el análisis sustantivo del caso y proponer

soluciones a la problemática que éste plantea.

4. FUENTES DE DATOS Descripción de las fuentes de datos a utilizar para la elaboración de:

a. El caso: funtes primarias (empresa, clientes, proveedores, contactos

personales, etc.) y secundarias (documentos internos o externos de

la empresa, investigaciones de mercado y de la industria, Cámaras

Industriales, INEGI, etc.).

b. El marco conceptual : la bibliografía (previa) que se utilizará,

incluyendo libros, revis tas o cualquier otro documento que

proporcione conocimiento para estructurar adecuadamente un marco

conceptual que le sea de utilidad al estudiante que utilizará el caso.

5. CONTENIDO TENTATIVO Se identifican las diferentes secciones del proyecto y se desglosan cada

una de éstas, con el máximo detalle posible.

6. PREGUNTAS DE

CONGRUENCIA Y

ORIENTACIÓN DE LA

INVESTIGACIÓN

a. ¿Quién es el protagonista del caso?

b. ¿Cuál es el problema que enfrenta el protagonista del caso?

c. ¿Cuál es el método, técnica o modelo que se utilizará en el análisis

sustantivo del caso?

9

2.2 TESINA: PLAN DE NEGOCIO.

OBJETIVO: DESARROLLAR UN ESCRITO QUE PRESENTE UN PLAN PARA DESARROLLAR UN

NUEVO NEGOCIO O AMPLIAR UNO YA EXISTENTE, DESCRIBIENDO Y EVALUANDO CADA UNA DE

LAS ÁREAS RELACIONADAS CON EL PROYECTO.

- La propuesta de plan de negocio debe estar redactada en tiempo futuro.

- El plan de negocio debe estar constituido por un máximo total de 50 cuartillas, sin considerar anexos (máximo

total de 75 cuartillas).

- El plan de negocio debe ser realizado en un semestre escolar como máximo, bajo la supervisión de un asesor

en la materia SIA-I.

- El plan de negocio se puede realizar por una o dos personas .

- Se recomienda haber cursado la materia de Metodología de la Investigación.

- En el examen profesional se evalúa la calidad de trabajo escrito y la réplica que el alumno realice al defender su

tesis ante el jurado.

A continuación se presentan varias preguntas que pueden servir de guía en el diseño y elaboración del plan

de negocio:

Preguntas sobre la descripción de la Compañía en General: ¿Se trata de un arranque, una adquisición o

expansión?, ¿Ya ha iniciado sus operaciones la empresa?, ¿Cuál es la declaración de la misión de la empresa?,

¿Cuándo y dónde se inició la empresa?, ¿Cuál es la naturaleza básica y actividad de la empresa?, ¿Cuál es su

principal producto o servicio?, ¿A qué clientes atiende?, ¿Se dedica esta empresa a la fabricación, ventas al

menudeo, servicios u otro tipo de industrias?, ¿Cuál es el estado actual y proyectado de esta industria?, ¿En qué

estado de desarrollo se encuentra la empresa: “semillero”, línea de productos completa o qué?, ¿Cuáles son sus

objetivos?, ¿Tiene la empresa el propósito de cotizar en la bolsa de valores o le interesa un candidato como

adquisidor?, ¿Cuáles con los antecedentes de esta empresa?, ¿Cuáles han sido los logros de la empresa hasta la

fecha?, ¿Qué cambios se han hecho en la estructura o propiedad de la empresa?, ¿Quiénes son los competidores?

Preguntas sobre el Plan de los Bienes y Servicios: ¿Qué bien o servicio se está ofreciendo?, ¿Qué aspecto

tiene el bien?, ¿En qué etapa de desarrollo se encuentra el producto?, ¿Cuáles son las características exclusivas del

bien o servicio?, ¿Cuáles son sus ventajas especiales?, ¿Qué bienes o servicios adicionales se contemplan?, ¿Qué

protección legal se aplica (patentes, derechos de autor o marcas registradas)?, ¿Qué permisos reglamentarios

gubernamentales se requieren?, ¿Cómo se relaciona el producto con el avance en tecnología de este tipo de

productos?, ¿Cuáles son los riesgos de obsolescencia?, ¿Qué riesgos se relacionan con el cambio de estilo o de

moda?, ¿Qué responsabilidades legales se implican?, ¿Cómo se ha probado o evaluado el producto?, ¿Cómo se

compara el bien o servicio con los bienes o servicios de la competencia?, ¿Qué hace que esta empresa sea mejor?

Preguntas sobre el Plan de Mercadotecnia:

Análisis del Mercado: ¿Cuál es el mercado meta?, ¿De qué tamaño es el mercado meta?, ¿Qué segmentos del

mercado existen?, ¿Cuál es el perfil de su cliente meta?, ¿Cómo se beneficiarán los clientes con el uso del bien o

servicio de la empresa?, ¿Qué participación de mercado espera lograr la empresa?, ¿Cuáles son las tendencias y

potencial del mercado?, ¿Cuáles con las reacciones de los clientes potenciales?, ¿Cómo se beneficiarán los clientes

de la empresa por su ubicación?,

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Competencia: ¿Quiénes son los competidores más fuertes de la empresa?, ¿Está creciendo o declinando la

empresa?, ¿Cómo se compara esta empresa con la de los competidores?, ¿Sobre qué bases puede competir esta

empresa?, ¿Qué aspecto tendrán en el futuro los competidores?

Estrategia de Mercadotecnia: ¿Cómo atraerá clientes la empresa?, ¿Cómo identificará la empresa a clientes

potenciales?, ¿Qué tipo de esfuerzo de ventas aplicará la empresa?, ¿Qué canales de distribución empleará la

empresa?, ¿En qué áreas geográficas se venderán los bienes o servicios de la empresa?, ¿Piensa la empresa exportar

a otros países?, ¿Qué tipo de fuerza de ventas empleará la empresa?, ¿Qué habilidades especiales de ventas se

requieren?, ¿Qué procedimientos de ventas se utilizarán?, ¿Cómo se compensará a la fuerza de ventas?, ¿Qué tipo

de promociones de ventas y publicidad empleará la empresa?, ¿Qué políticas de precios seguirá la empresa?, ¿Qué

política de crédito y cobranzas seguirá la empresa?, ¿Qué tipo de garantías ofrecerá la empresa?, ¿Cómo se

comparan las políticas de mercadotecnia de la empresa con la de los competidores?, ¿Cómo se manejarán los picos

estacionales en el entorno del negocio?

Preguntas sobre el Plan de Gestión: ¿Quiénes integran el equipo administrativo?, ¿Cuáles son los conocimientos,

habilidades y experiencias de cada uno de ellos?, ¿Qué otros inversionistas o ejecutivos activos intervienen y cuáles

son sus cualidades?, ¿Qué puestos vacantes existen y cuáles son los planes para llenarlos?, ¿A qué consultores se

recurrirá y cuáles son sus cualidades?, ¿En qué consiste el paquete de compensaciones de cada persona clave?,

¿Cómo se distribuye la propiedad?, ¿Cómo se selecciona y recompensa a los empleados y trabajadores?, ¿Qué

estilo gerencial se aplicará?, ¿Cómo se motivará al personal?, ¿Cómo se estimulará la creatividad?, ¿Cómo se

desarrollarán el compromiso y la lealtad?, ¿Cómo se capacitará a nuevos empleados y trabajadores?, ¿Quién se

hará cargo de las descripciones de puesto y evaluaciones de los empleados y trabajadores?, ¿Qué tiempo se ha

designado para lograr los objetivos de la empresa?

Preguntas sobre el Plan de Operaciones: ¿Cómo producirá la empresa sus bienes o servicios?, ¿Qué parte de la

producción se hará por subcontratación?, ¿Qué instalaciones de producción u operación se emplearán?, ¿Cuál es la

capacidad de las instalaciones?, ¿Cómo se ampliará la capacidad de las instalaciones?, ¿Qué métodos de

producción se emplearán?, ¿Qué tipo de distribución de la planta se utilizará?, ¿Qué procedimientos de control de

producción se emplearán?, ¿Qué sistema de control de calidad se aplicará?, ¿Cómo se controlarán los inventarios?,

¿Cuál será el impacto de la empresa en el medio ambienta?, ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la ubicación

de la empresa?, ¿Qué ventajas de producción y operación existen?, ¿Cuáles son los requerimientos de mano de

obra?, ¿Cuáles son los principales costos de producción?, ¿Cuáles son los materiales o compone ntes críticos de

producción?, ¿Qué fuentes de suministro existen?, ¿Cuál será el costo de producción por nivel de producción?.

Preguntas sobre el plan financiero: ¿Qué supuestos se aplican en las proyecciones financieras?,

¿Qué nivel de ingresos, gastos y utilidades se proyecta por mes y por año?, ¿Qué flujo de efectivo se proyecta por

mes y por año?, ¿ Qué situación financiera existe ahora y qué se espera en diversos momentos durante los próximos

cinco años?, ¿Cuándo alcanzará la empresa su punto de equilibrio?, ¿Qué recursos financieros se requieren ahora?,

¿Qué fondos adicionales serán necesarios en el futuro?, ¿Cómo se emplearán estos fondos?, ¿Cuánto han invertido

los ejecutivos y cuánto dinero han aportado en calidad de préstamo?, ¿Qué fuentes potenciales adicionales se han

explorado?, ¿Qué proporción del financiamiento se atribuirá a pasivos y cuál a capital social?, ¿Qué tipo de

participación financiera se ofrece?.

11

CONTENIDO MÍNIMO DE UN PLAN DE NEGOCIO

Hoja carátula Indica la institución para la cual que se realiza la investigación, el título de la

investigación, el tipo de tesina (Plan de Negocio), el autor, el lugar y la fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la investigación, indicando la página correspondiente al

inicio de cada una de ellas.

Primera página Incluye el título de la investigación; autor; el resumen de la investigación

incluyendo problemática, pregunta de investigación, objetivos y conclusión

principal; las palabras clave que se utilizarán para clasificar la investigación.

1. RESUMEN EJECUTIVO Se realiza una presentación global, de dos a tres páginas de largo, sobre todo el

plan de negocio. Se escribe después de haber concluido todas las otras secciones,

destacando sus puntos más significativos y, en el mejor de los casos, crea

suficiente interés para motivar al lector a continuar leyendo el Plan de Negocio. Se

incluyen las respuestas a: ¿existe mercado?, ¿hay acceso a la tecnología?, ¿existen

los recursos necesarios? y la conclusión principal.

2. DESCRIPCIÓN DE LA

NUEVA EMPRESA COMO

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Se explica de qué tipo de empresa se trata y proporciona sus antecedentes, si los

tiene; se señala si se trata de una empresa de fabricación, ventas al menudeo,

servicios u otro tipo de empresa.

3. PLAN ESTRATÉGICO Con base en el análisis de la industria del nuevo negocio propuesto, utilizando el

modelo de las cinco fuerzas de Porter, en al análisis de la red de valor y el modelo

PARTS de Brandenburger & Nalebuff y en el análisis de recursos y capacidades

basado en el modelo VRIO de Barney & Hesterly (2006), establecer la misión, los

objetivos y las estrategias generales de la empresa, así como el planteamiento y

análisis de la matriz DOFA.

4. PLAN DE BIENES Y

SERVICIOS

Se describen los bienes y/o servicios a ofrecer, señalando todas sus

características especiales. Se explica la razón por la cual la gente compra dicho

bien o servicio.

5. PLAN DE MERCADOTECNIA Se indica quiénes serán los clientes y a qué tipo de competencia se enfrentará el

empresario delineando la estrategia de mercadotecnia y especificando la ventaja

competitiva.

6. PLAN DE GESTIÓN Se identifican los “participantes clave”: los inversionistas activos, el equipo

administrativo y los directores. Se presenta su experiencia y competencia.

7. PLAN DE OPERACIONES Se explica el tipo de sistema de fabricación u operaciones que habrá de emplearse

describiendo las instalaciones, mano de obra, materias primas y requerimiento de

proceso.

8. PLAN LEGAL Se presenta el tipo propuesto de organización legal (Sociedad Civil, Sociedad

Anónima, etc.). Se señalan consideraciones legales especiales y pertinentes.

9. PLAN FINANCIERO Se especifican las necesidades o requerimientos financieros y fuentes de

financiamiento contempladas, presentando proyecciones de ingresos, costos,

utilidades, VPN, punto de equilibrio, TIR, etc.

10. PLAN OPERATIVO Se presenta la calendarización de actividades para llevar a cabo el proyecto. Se

recomienda utilizar gráficas de Gantt.

11. CONCLUSIONES Identificando los principales resultados basados en el análisis realizado en la

investigación.

12. RECOMENDACIONES Considerando acciones a tomar para aplicar los resultados obtenidos o para

realizar nuevas investigaciones, comentar limitaciones, implicaciones éticas, etc.

ANEXOS Apartados que presentan o explican algún tema particular que requiere una

aclaración fuera del cuerpo principal del Plan de Negocio. Estos temas particulares

se incluyen en Anexos con el objetivo de no romper con la continuidad de la

investigación

REFERENCIAS Libros y documentos en general, referidos a lo largo del plan de negocio.

12

PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIO

Hoja carátula Indica la institución para la cual que se realiza la investigación, el título

de la investigación, el tipo de tesina, el autor, el lugar y la fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la propuesta, indicando la página

correspondiente al inicio de cada una de ellas.

Primera página Incluye el título de la investigación; autor; el resumen de la

investigación incluyendo problemática, pregunta de investigación,

objetivos, método y posible conclusión principal; las palabras clave

que se utilizarán para clasificar la investigación.

1. ANTECEDENTES Se describe la organización (actual o esperada) y su entorno,

destacando los principales elementos que llevan a la situación

problemática u oportunidad en la que se encuentra o se podrá

encontrar.

2. PROBLEMÁTICA U

OPORTUNIDAD

Se presenta la situación que se va a investigar y analizar en el Plan de

Negocios. Es la situación que enfrentan uno o más tomadores de

decisiones y/o inversionistas y que genera el proyecto de

investigación a realizar. El Plan de Negocios surge fundamentalmente

de la identificación de una nueva oportunidad de negocio.

3. PREGUNTA DE

INVESTIGACIÓN

Se formula una pregunta básica que orienta el desarrollo del Plan de

Negocio y que deberá ser contestada clara y directamente en la propia

investigación. Se podrán incluir una o más preguntas de trabajo o

auxiliares, que apoyen a la pregunta básica. Es recomendable identificar

un mínimo de preguntas de trabajo, que representen realmente la

esencia del trabajo. Generalmente la pregunta de investigación en un

Plan de Negocios, es sobre la viabilidad y/o rentabilidad del nuevo

negocio.

4. OBJETIVO(S) DE LA

INVESTIGACIÓN

Se establece el objetivo global y los complementarios, a los que se

pretende llegar al finalizar la investigación.

5. ESTRATEGIA

METODOLÓGICA

Se identifican las principales etapas que se seguirán en el desarrollo del

proyecto de investigación. Se deben especificar por lo menos los

siguientes puntos básicos: Proceso de obtención de datos a partir de

fuentes primarias y secundarias; Modelos y/o técnicas específicas a

utilizar para analizar los datos.

6. BIBLIOGRAFÍA PREVIA Se indican las principales fuentes de información a utilizar en el

proyecto. Ya se deben haber consultado algunas de ellas para realizar

la propuesta de Plan de Negocios.

7. CONTENIDO TENTATIVO Se indentifican las diferentes secciones tentativas del proyecto y se

desglosan cada una de éstas.

8. PREGUNTAS DE

CONGRUENCIA Y

ORIENTACIÓN DE LA

INVESTIGACIÓN

a. ¿A quién (lector interesado o tomador de decisiones) irá dirigida la

investigación?

b. ¿Cuál será el valor agregado (contribución principal o información

aportada) de la investigación?

13

2.3 TESINA: ESTUDIO DE NEGOCIO.

Sobre el escrito.

El objetivo general de los Estudios de Negocio es realizar un documento en el que se contesten claramente una

pregunta básica y una serie de preguntas complementarias. Las respuestas a estas preguntas deben estar basadas

en fuentes de información confiables, correctamente identificadas y en argumentos sólidos, emanados de análisis

explícitos de la situación presentada.

Las preguntas de los estudios de negocios se asignan, por área de especialización, en la junta de asignación, a

realizar en la fecha indicada en el calendario del proceso de titulación (ver documento correcpondiente en el

Departamento Académico de Administración).

Los diferentes tipos de preguntas se explican a continuación.

- Pregunta básica: se considera una sóla pregunta general cuya contestación será la tesis o idea principal

que los autores propongan ante la situación analizada. Esta tesis debe surgir a partir de las respuestas a

las preguntas complementarias. Los autores deberán defender su tesis, con argumentos sólidos, en el

examen profesional. La contestación a esta pregunta debe ser básicamente propositiva y se deben incluir

sus implicaciones prácticas y éticas.

- Preguntas complementarias: una serie de preguntas que determinarán el camino o las etapas de

descripción y análisis a seguir en la investigación, con el objetivo de que finalmente se pueda contestar,

con argumentos sólidos, la pregunta básica. Se consideran tres tipos de preguntas complementarias:

descriptivas, conceptuales y de análisis.

a. Preguntas descriptivas: tienen como objetivo proporcionar los datos y la información necesaria

para realizar el análisis posterior solicitado. Es requisito indispensable realizar detalladamente todas

las referencias de las fuentes de datos utilizadas.

Estructurales en el que se plantean preguntas acerca del entorno y composición de la

industria/empresa en cuestión, considerando básicamente tres niveles: el nivel mundial, el nivel

nacional y el nivel empresa o situación particular a analizar. En las preguntas estructurales se

consideran aspectos como la propia estructura de la industria incluyendo la competencia, las

fuerzas que la conforman, el marco legal en el que se encuentra, etc.

Temporales: en el que se plantean preguntas acerca de la forma en la que se ha

desarrollado/evolucionado la industria/empresa a analizar, es decir, sus antecedentes, situación

actual y tendencias y/o escenarios futuros esperados.

b. Preguntas conceptuales: tienen como objetivo describir la teoría, los modelos, las técnicas o las

herramientas que se utilizarán para contestar las preguntas de análisis del Estudio de Negocio. Las

respuestas a estas preguntas permitirán analizar y comprender teóricamente la situación de

investigación y contar con elementos que permitan argumentar conceptualmente, de una manera

sólida, la contestación (tesis) de la pregunta básica. La contestación a estas preguntas requiere la

consulta de libros de texto y artículos académicos.

c. Preguntas de análisis: tienen como objetivo aplicar la teoría y los modelos mencionados en las

preguntas conceptuales. Su contestación requiere la aplicación específica de algún modelo, técnica o

proceso formal de análisis, que permita no sólo describir la situación de interés, sino analizarla y

comprenderla. La finalidad es sustentar la tesis (contestación a la pregunta básica) con sólidos

argumentos empíricos. En estas preguntas se corrobora la hipótesis del Estudio de Negocio,

14

convirtiéndola en Tesis. Estas preguntas tienen que ver con actividades como la clasificación,

evaluación, comparación, optimización, simulación, pronósticos, análisis estadístico y matemático,

aplicación de modelos y técnicas, pruebas de hipótesis, etc.

El formato de presentación de un estudio de negocio se muestra en la siguiente tabla.

CONTENIDO DE UN ESTUDIO DE NEGOCIO

Hoja carátula Indica la institución para la cual que se realiza la investigación, el título

de la investigación, el tipo de tesina, el autor, el lugar y la fecha.

Contenido numerado Presenta las secciones de la investigación, indicando la página

correspondiente al inicio de cada una de ellas.

Primera página Incluye el título de la investigación; autor; el resumen (máximo 200

palabras) de la investigación incluyendo problemática, pregunta básica,

objetivos, método y conclusión principal; las palabras clave que se

utilizarán para clasificar la investigación.

1. COPIA DE LA PROPUESTA ORIGINAL DE PREGUNTAS ASIGNADAS

2. ANTECEDENTES Y PROBLEMÁTICA

3. PREGUNTA BÁSICA Y SU RESPUESTA

4. PREGUNTAS DESCRIPTIVAS Y SUS RESPUESTAS CORRESPONDIENTES

5. PREGUNTAS CONCEPTUALES Y SUS RESPUESTAS CORRESPONDIENTES

6. PREGUNTAS DE ANÁLISIS Y SUS RESPUESTAS CORRESPONDIENTES

7. CONCLUSIONES Identificando los principales resultados basados en el análisis

realizado en la investigación.

8. RECOMENDACIONES Considerando acciones a tomar para aplicar los resultados obtenidos

o para realizar nuevas investigaciones, comentar limitaciones, etc.

ANEXOS NUMERADOS

CON SUS TÍTULOS

CORRESPONDIENTES

Apartados que presentan o explican algún tema particular que

requiere una aclaración fuera del cuerpo principal del escrito. Estos

temas particulares se incluyen en Anexos con el objetivo de no romper

con la continuidad de la investigación Se pueden incluir copias

fotostáticas de tablas de datos indicando explícitamente su fuente.

REFERENCIAS Libros, artículos y documentos en general, referidos a lo largo de la

investigación.

15

Las fuentes secundarias son el principal recurso de información para los estudios de negocios, aunque pueden ser

complementados con fuentes primarias. Se requiere, por lo tanto, un uso intensivo y eficiente tanto del acervo

tradicional de la hemeroteca y la biblioteca del ITAM, como de los bancos de información electrónicos (CDs) de la

misma.

Se deben incluir tablas, gráficas y evidencia cualitativa y cuantitativa, sustentada empíricamente y obtenida de

fuentes primarias o secundarias confiables, con el objeto de apoyar los argumentos utilizados en el Estudio de

Negocio. Todas las figuras deben tener explícitamente su referencia.

El Estudio de Negocio debe estar constituido por un máximo total de 50 cuartillas más un máximo de 10 de

anexos.

Sobre el proceso.

Los estudios de negocio se realizan en tres semanas, de acuerdo a la calendarización correspondiente.

Los alumnos que presentan su estudio de negocio para titularse, deben haber cumplido con todos los requisitos

mencionados en el documento Fechas y requisitos para titulación.

Los Estudios de Negocio se realizan en equipos de dos o tres personas. El director de la carrera forma los

equipos por área de especialización, sin embargo, los alumnos pueden proponer un equipo al director, el cual

evaluará las características de los alumnos propuestos para definir el equipo final.

En los Estudios de Negocio no se otorgan menciones honoríficas ni especiales.

Cada equipo debe presentar el Estudio de Negocio totalmente terminado por escrito y con copia en un disco

flexible (3¼), en la fecha programada, siguiendo los lineamientos correspondientes.

El equipo se presenta para la revisión de resultados en la fecha programada. Dicha revisión la realizan tres

lectores-sinodales. El resultado de la revisión es inapelable.

Se debe presentar y aprobar el examen profesional.

Sobre el examen profesional.

El examen profesional lo presentan los dos o tres alumnos del equipo al mismo tiempo. El examen se divide en

dos etapas:

1. Se realiza una presentación oral utilizando Power-Point, sobre los principales puntos de la investigación, con

una duración máxima de veinte minutos. Diseñar cada lámina de tal manera que incluya información

fundamental. No saturar las láminas con información o textos largos, sólo las ideas que se van a explicar.

La presentación oral debe seguir el siguiente formato:

- Antecedentes y problemática.

- Pregunta básica y su contestación (tesis).

- Síntesis de la situación basada en la información obtenida en las respuestas a

las preguntas descriptivas.

- Síntesis del marco conceptual utilizado para realizar el análisis.

- Síntesis de los resultados obtenidos del análisis realizado.

- Conclusiones y recomendaciones.

2. Los sinodales preguntan sobre los puntos de interés de la investigación.

16

3. ENSAYO.

El ensayo es un escrito en el cual se examina una situación de interés, exponiendo una hipótesis o idea nueva

sobre la problemática tratada. En el ensayo se plantea algo nuevo, se pone a prueba algo, se va en contra de algo, se

propone un cambio, se ensaya con una actitud crítica, polémica y agresiva, logrando finalmente una recomendación o

idea propositiva. No describe una situación, presentando datos y hechos informativos, sino que “vende” una idea,

tratando de convencer al lector de algo nuevo, modificando su idea o visión actual. El ensayo parte de hechos reales,

pero propone algo nuevo, conformando la “tesis central” del ensayo, la cual explora un poco más el fenómeno o

situación de estudio.

Para todo trabajo de titulación tipo tesis se debe presentar un ensayo que condense y exponga tanto su mensaje

principal (tesis), como los principales argumentos que lo soportan.

ESTRUCTURA BÁSICA DE UN ENSAYO

Primera página Se inicia el ensayo incluyendo el título del ensayo, el (los) autor(es), la institución

a la que pertenece(n) y la fecha, en la parte superior de la primera página.

Inmediatamente despúes se inicia el ensayo.

INTRODUCCIÓN Se presenta la tesis o mensaje central del ensayo. Se recomienda incluir

explícitamente la pregunta de investigación, base o eje del ensayo, planteada

sobre la problemática de interés.

DESARROLLO Se presentan y explican las ideas principales contenidas en la tesis central del

ensayo, identificando los principales argumentos que la soportan. Se pueden

incluir uno o más tipos de modelos de párrafo, por ejemplo, definición, narración,

clasificación, causa-efecto, comparación, contraste, analogía, etc.

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

Conlusiones : refiriendo a la tesis central del ensayo, sus implicaciones y/o

limitaciones. Recomendaciones : Considerando acciones propositivas a partir de la

conclusión principal.

REFERENCIAS Los libros, revistas y documentos en general, referidos a lo largo del ensayo.

17

4.1 LINEAMIENTOS DE FORMATO

1. La investigación debe incluir las secciones presentadas en las tablas de contenidos mínimos, para cada tipo de

investigación. En la tabla de contenido de la investigación se deben indicar el título de cada sección y la página en

la que inicia.

2. La redacción debe realizarse en modo impersonal, utilizando el pronombre “se” y el verbo conjugado en 3a.

persona del singular.

3. Los márgenes deben tener las siguientes dimensiones: superior: 2.5 cm.; inferior: 2.5 cm.; izquierdo: 3.5 cm. y

derecho: 2.5 cm.

4. El tamaño del tipo debe ser de 12 puntos y el estilo de letra debe ser “Times New Roman”.

5. La escritura debe ser a doble espacio (aproximadamente 24 renglones por página), sin dejar espacio extra entre

párrafos.

6. Si el escrito contiene más de tres faltas de ortografía, se podrá suspender el examen antes de su inicio.

7. Todas las hojas (excepto la carátula) deben numerarse consecutivamente, colocando el número en la parte

inferior derecha de cada página (incluyendo páginas de anexos y referencias).

8. La cantidad total de cuartillas se especifica en la sección correspondiente a cada tipo de trabajo.

9. Se debe dejar sangría de siete golpes (un tabulador normal) al inicio de cada párrafo.

10. Todas las figuras y tablas deben estar numeradas con arábigos y mayúsculas negritas (FIGURA 1) y con su

título correspondiente en el siguiente renglón, en minúsculas negritas, ámbos ubicados en su parte central superior

y, en su caso, indicando la fuente de información o cualquier anotación en la parte inferior izquierda de la figura o

tabla.

11. Todas las ecuaciones deben estar numeradas a su extrema derecha, considerando el capítulo y el número de

ecuación. (ejemplo: 2.3 se refiere al capítulo dos ecuació n tres).

12. Todas las secciones del escrito deberán estar numeradas con arábigos y en mayúsculas negritas.

(ejemplo: 1. INTRODUCCIÓN. ).

13. Las subsecciones se deberán identificar con los números correspondientes a la sección y la subsección, en

minúsculas negritas (ejemplo: 1.1 Antecedentes y Problemática), con un máximo de dos subniveles (ejemplo:

1.1.1) . En caso de requerir tres niveles, el tercero ya no se numera, solamente se indica con negritas.

14. Todos los títulos de las secciones y subsecciones deberán estar alineados al márgen izquierdo.

15. Todas las abreviaturas o símbolos no manejados comúnmente deben ser definidos la primera vez que se

mencionen.

18

16. No deben utilizarse notas al pie de página, deben usarse notas muy sintetizadas al final del documento cuando

sean estrictamente necesarias. Se deben numerar con arábigos en forma consecutiva y colocarse al final del

documento antes de las referencias.

17. Las referencias deben estar al final del escrito, ordenadas alfabéticamente, a renglón seguido y separadas por

doble renglón. En la lista de referencias sólamente se incluyen los textos que apoyan directamente el trabajo, a

diferencia de una bibliografía, la cual se constituye por obras que sirven como antecedentes del tema o como

lecturas recomendadas. En los trabajos de titulación se requiere la lista de referencias y no la bibliografía.

Siempre que se proporcione un dato, se debe realizar la referencia correspondiente de la fuente de información

utilizada.

18. Para identificar las referencias y las citas en el cuerpo del texto:

Cuando exista un autor se escribe entre paréntesis el apellido del autor y el año (Davis, 2000). De igual forma

se cita una entrevista en el texto (Muñoz, 2007). Si existen varios autores con el mismo apellido se incluye la

sigla de su primer nombre (Davis, D., 2007). Si existen varias publicaciones de un autor en el mismo año se

adiciona las letras a, b, etc. (Davis, 2007a) o (Davis, 2007b).

Al citar en el texto un sitio de Internet se especifica el nombre de la organización o del autor y el año (ITAM,

2007).

Cuando existan dos autores se escriben lo s apellidos de los dos (Wells y Spinks, 1995).

Cuando existan tres o más autores, solamente se escribe el apellido del primero, seguido de et al. (Pérez

Lizaur, et al., 1982).

La notación p.7 se utiliza para citar una sóla página y pp.7-14 para citar un rango de páginas (Kotler, 2007,

pp. 7-14).

Las citas (textuales) deben ir entre comillas, realizando la referencia correspondiente después de cerrar las

comillas. El texto entrecomillado debe estar centrado, con margen izquierdo de 5.5 cm. y derecho de 4.5 cm.

Al parafrasear (interpretación amplificativa de un texto) se debe incluir la referencia correspondiente.

20. Todos los anexos deben estar numerados (ANEXO 1) y con su título centrado en el siguiente renglón, con

mayúsculas en la parte superior de la hoja del anexo correspondiente. Asimismo, deben estar referidos en el texto

(Ejemplo: Anexo 1) e indicados individualmente en la tabla de contenido (ANEXO 1: TÍTULO DEL ANEXO).

Los anexos se colocan antes de las referencias.

21. Los estudiantes no pueden copiar el trabajo de otros estudiantes o trabajos publicados. Los trabajos

presentados por los alumnos son una mezcla de síntesis, paráfrasis (explicación o interpretación amplificativa de un

texto), citas y reflexiones propias sobre el material. Una síntesis incluye sólo la información más importante de un

material y es de menor tamaño, por lo tanto se debe indicar siempre la fuente. Parafrasear involucra escribir un

pasaje que tiene el mismo significado que el original pero es suficientemente distinto en selección de palabras y orden

de las ideas para ser considerado como trabajo propio. Al parafrasear se incluye una nota o referencia indicando la

fuente (ver formato). En el caso de fuentes en internet indicar, además de la dirección electrónica, la fecha en la que

la información fue obtenida. Citar es escribir las mismas palabras que en el original. El material citado debe estar

entre comillas y la referencia debe indicar la página de donde se obtuvo (por ejemplo, “Porter, 1980, p.34”). Si se

parafrasea, sintetiza o cita sin mencionar la fuente se comete plagio. Las ideas propias son la parte más importante

del trabajo y pueden sugerir una forma distinta de ver el material, una crítica positiva o negativa, una extensión de las

ideas, etc., por lo cual no deben hacer referencia al autor.

19

A continuación se presentan algunos ejemplos del formato a utilizar en la lista de referencias las cuales deberán

presentarse por orden alfabético sin distinción del tipo de referencia.

Libro:

Apellido, Nombre. (Año). Título del libro en itálicas. Ciudad y País de edición: Casa editora.

Yin, Robert K. (1994). Case Study Research. Thousand Oaks, CA. USA: Sage Publications, Inc.

Davis, Duane. (2000). Business Research for Decision Making. Fifth Edition. USA: Duxbuty.

Wells, Barron and Spinks, Nelda. (1995). Researching and Reporting for Business Decisions. Houston, TX.

USA: Dame Publications, Inc.

Lamb, Charles W.; Hair, Joseph F. y McDaniel, Carl. (2002). Marketing. Sexta edición. México: Thomson.

Artículo de revista:

Apellido1, Nombre1 y Apellido2, Nombre2. (Año). Título del artículo . Nombre de la revista en itálicas. vol.x,

no.z, pp. a-b.

Reif-Lehrer, Liane. (1992). Teaching Good Communication/Proposal-Writing Skills: Overcoming One Deficit of Our

Educational System. Journal of Science Education and Teaching. vol. 1, no. 3, pp. 211-219.

Compilación:

Apellido1, Nombre1; Apellido2, Nombre2 y Apellido3, Nombre3. (Año). Título del artículo. Compilado en

Apellido, Nombre. (Año). Título del libro en itálicas. Ciudad y País de edición: Casa Editora. pp. 5-21.

Machado, Fernando M. (1982). La guerrilla tecnológica. Compilado en Pérez Lizaur, Marisol; Castaños, Arturo y

Esteva, José Antonio. 1982. Articulación Tecnológica y Productiva. México, D.F.: Universidad Nacional

Autónoma de México. pp. 115-126.

Periódico:

Autor (si se especifica). Nombre del periódico. Título del artículo. Fecha. p.x.

Excelsior. Las Bolsas de América Latina Seguirán Atrayendo al Capital Externo: Expertos. 24 de febrero de

1997. p.2-F.

20

Internet:

Organización. Título de la página. Lugar. Disponible en: <dirección de Internet>. (Consulta: fecha)

Instituto Tecnológico Autónomo de México. Página principal. México. Disponible en: <http://www.itam.mx>.

(Consulta: 14 de febrero de 2007).

Entrevista personal:

Apellido, Nombre. Puesto y empresa. Lugar. Entrevista realizada el fecha.

Muñoz, Ricardo. Director General de ABC, S.A. México, D.F. Entrevista realizada el 7 de enero de 1999.

Documento de una institución:

Nombre o siglas de la institución. Título de la obra. Lugar. Fecha.

INEGI. Estadísticas Históricas de México. México. 1990.

21

4.2 FORMATO DE CARÁTULA. (EL TAMAÑO DE LAS LETRAS ES DE 14 PUNTOS EXCEPTO EL

DE LAS SIGLAS “ITAM” DE 40 PUNTOS)

INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO

I T A M

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

TIPO DE TRABAJO:

CASO DIDÁCTICO / PLAN DE NEGOCIO / ESTUDIO DE NEGOCIO

(ÁREA(S) DE CONCENTRACIÓN: XXX)

T E S I S / T E S I N A

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

P R E S E N T A (N)

NOMBRE(S) DEL PASANTE

ASESOR: NOMBRE DEL ASESOR (12 PUNTOS)

México, D.F. Mes de 200x

22

4.3 FORMATO DE LA TABLA DE CONTENIDO.

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN x

1.1 Antecedentes x

1.2 Problemática x

1.3 Pregunta de investigación x

1.4 Objetivo x

2. MARCO TEÓRICO

2.1 Revisión bibliográfica x

2.2 Marco conceptual x

2.3 Definición de variables x

2.4 Hipótesis x

2.5 Estrategia metodológica x

.

.

.

n. RESULTADOS x

n.1 Okjdfngkjn x

n.2 Pdfkñj x

3.2.1 Gkjhfkjh x

3.2.2 Dlkafjlkqj x

n.3 Sñjskflkjlkj x

m. CONCLUSIONES E IMPLICACIONES x

ANEXO 1: TÍTULO DEL ANEXO 1 x

ANEXO 2: TÍTULO DEL ANEXO 2 x

REFERENCIAS x

ENSAYO (EN CASO DE TESIS)

23

4.4 FORMATO DE PRIMERA PÁGINA.

TITULO TITULO TITULO TITULO TITULO TITULO

TITULO TITULO TITULO TITULO TITULO

Nombre del (los) autor(es)

Resumen

Resumen en no más de 200 palabras incluyendo problemática, objetivo, método y conclusión principal.

Resumen en no más de 200 palabras incluyendo problemática, pregunta de investigación, objetivo,

método y conclusión principal. Resumen en no más de 200 palabras incluyendo problemática, pregunta

de investigación, objetivo, método y conclusión principal. Resumen en no más de 200 palabras

incluyendo problemática, pregunta de investigación, objetivo, método y conclusión principal. Resumen

en no más de 200 palabras incluyendo problemática, objetivo, método y conclusión principal.

Palabras clave: Un máximo de cinco palabras que sirvan para clasificar el trabajo en la biblioteca. Estas palabras

deberán servir a cualquier persona que desee localizar el trabajo en la biblioteca. Las palabras clave deberán

referirse a los siguientes puntos: Primera: Área de la Administración en el que se ubica la investigación (Ejemplos:

Estrategia, Finanzas, Mercadotecnia, Promoción de Empresas, Operaciones/Producción, Sistemas de Información,

Recursos Humanos, etc.); Segunda: Tema que trata la investigación (Ejemplos: Comportamiento del consumidor,

Fuentes de Financiamiento, Inventarios, Capacitación, Competencia, Tecnología, etc.); Tercera: Aspecto básico de

la investigación (Ejemplos: Evaluación de…, Descripción de…, Análisis de…, etc.); Cuarta y quinta: palabras

importantes contenidas en el título.

24

5. PUNTOS A REVISAR AL FINALIZAR LA INVESTIGACIÓN.

A continuación se presenta una lista de los principales puntos a revisar en los trabajos de titulación. Estos puntos

sirven de guía para identificar los errores más comunes que se presentan en los trabajos de titulación y que

normalmente son causa de atrasos en el proceso de titulación de los alumnos, o incluso, pueden ser la causa de que

el alumno no apruebe su examen profesional. Es importante revisar si el trabajo realizado cumple adecuadamente

con cada uno de los puntos presentados a continuación, cuyos detalles se encuentran en diferentes páginas del

presente escrito, de acuerdo a lo indicado en la misma lista.

PUNTOS A REVISAR REVISADO

v / x

¿Se incluyen los apartados indicados por tipo de trabajo?

¿Se sigue el formato de la hoja carátula?

¿Están numeradas todas las páginas?

¿Se incluye el índice numerado?

¿Están numeradas con arábigos y en mayúsculas negritas todas las

principales secciones del trabajo?

¿Están numeradas con arábigos y en minúsculas negritas todas las

subsecciones del trabajo?

¿Están alineados al margen izquierdo todos los títulos de las secciones y

subsecciones del trabajo?

¿No se rebasa el número total de cuartillas?

¿Se sigue el formato de la primera página del escrito?

¿Se incluyen los antecedentes de la problemática?

¿Se define claramente la problemática a tratar?

¿Es claro el planteamiento del objetivo del trabajo?

¿Se incluyen explícitamente cada uno de los pasos a seguir en la estrategia

meto