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Planeación Prospectiva

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Categoría: Negocios

Enviado por: Ledesma 05 abril 2011

Palabras: 13796 | Páginas: 56

...

os.

□ Predicciones: Se basan en visiones deterministas, es decir presentas ideas irrebatibles sobre lo que habrá de suceder.

□ Previsión: Anticipar la resolución de problemas del futuro.

□ Los Pronósticos: Juicios razonados para implementar un plan de acción con base en un programa.

En base a la metodología anterior se puede observar que se enfoca al pasado y presente, en este análisis partiremos del futuro para regresar al presente e implementar los medios para alcanzarlo, promoviendo el cambio y la participación de los distintos departamentos de la organización.

En México regularmente planeamos para el corto plazo, considerando únicamente el presente y pasado sin prever acerca del futuro provocando la postergación de acciones hasta tener la información suficiente, desafortunadamente, cuando ya se nos paso el tiempo para implementar alguna acción que produzca los resultados deseados.

A través de la historia diversos personajes han realizado estudios sobre el futuro, que parten desde lo místico hasta lo científico. En México en el año de 1975 se crea la Fundación Javier Barros Sierra, A.C. con el objetivo básico de contribuir mediante la investigación sobre el futuro a largo plazo, al bienestar de la humanidad, la cual cuenta con colaboradores muy prestigiados dentro de la administración publica, de ahí su énfasis en problemas sociales.

ESTUDIOS DEL FUTURO.

El futuro no se descubre, pero sí se diseña.

Roy Amara[3] Señala diversos objetivos del estudio del futuro, entre los cuales se encuentran:

A) Identificar y analizar alternativas futuras.

B) Caracterizar el grado de incertidumbre asociado con cada opción futura.

C) Examinar las implicaciones de una gama de planteamientos hipotéticos.

D) Adquirir una mayor comprensión de los procesos de cambio.

E) Aguzar el conocimiento y comprensión sobre nuestras preferencias.

Dentro de los objetivos que señala Roy Amara podríamos incluir el hecho de fabricar el futuro deseado, lo cual podemos lograr a través del modelo manejado por el Dr. Russell L. Akcoff[4]:

1. Formular la problemática; 2. Planear los fines, es decir, el diseño idealizado, el diseño de los sistemas de administración y el diseño de la organización; 3. Planeación de los medios que incluye la formulación de alternativas y su evaluación; 4. Planear los recursos y por último 5. Implementar y controlar los planes y la planeación.

Diversos estudios del futuro se relacionan con los conceptos de: prospectiva, pronóstico, proyección, predicción, previsión y preferencia, a continuación se señala cada uno de ellos de acuerdo a como se presentan en el tiempo:

a) Proferencia: Merello[5] Agrupa bajo esta denominación a una serie de técnicas para acceder al futuro con base en la experiencia, Es decir se fundamenta en el pasado para predecir el futuro. Sin embargo, considero que mas que ver el pasado para planear el futuro, hay que visualizar el futuro, para definir el curso de acción en el presente, y de esta forma acercarnos a un estado ideal. De cualquier forma hay que considerar las experiencias pasadas, ya que de otro modo tenemos la posibilidad de repetirlas.

b) Prospectiva: Consiste en atraer y concentrar la atención sobre el porvenir imaginándolo a partir del futuro y no del presente. En metodología prospectiva, el futuro es como una “ torre o atalaya” que se sitúa más allá del presente para observar a distancia la realidad y actuar mejor sobre ella. 4 A la prospectiva le interesa la evolución, el cambio y la dinámica de los sistemas sociales.

c) Predicción: Trata de desentrañar el futuro a través de la aplicación de teorías fundamentadas en la lógica científica - deductiva e inductiva - como el conocimiento tácito o el sentido común ( construcciones mentales derivadas de la búsqueda consciente y preocupada por la eliminación de contradicciones), es decir, realizar relaciones causales entre las predicciones y las condiciones iniciales, y contestar a la pregunta ¿ porque?. Existen tres tipos de predicción : mágicas, intuitivas y racionales.

d) Previsión: Pretende acercarse al futuro, al cual será preciso adaptarse, conduciendo a decisiones inmediatamente ejecutables.

e) Pronóstico: Se refiere a un enunciado condicionado, esto es, al desarrollo de eventos futuros generalmente probables. Existen serias diferencias entre pronóstico y prospectiva los cuales se describen a continuación:

Tabla 1. Comparación del pronostico clásico y prospectiva

| |Pronóstico Clásico |Prospectiva |

| | | |

|Visión |Parcial |Aproximación holistica |

| | | |

|Variables |Cuantitativas, objetivas y conocidas |Cualitativas, no necesariamente cuantitativas, |

| | |subjetivas, conocidas y ocultas. |

|Relaciones |Estáticas y estructuras fijas |Dinámicas y estructuras evolutivas |

|Explicación |El pasado explica el futuro |El futuro explica el pasado |

|Futuro |Simple y cierto |Múltiple e incierto |

|Método |Modelos deterministicos y cuantitativos |Análisis intencional. |

| | |Modelos cualitativos y estocásticos |

|Actitud hacia el |Pasiva y adaptativa |Activa y creativa |

|futuro | | |

f) Proyección: Brinda información sobre la trayectoria de un evento ofreciendo una serie de alternativas a considerar, sean éstas deseables o indeseables.

Ubicación de las vías de aproximación al futuro

Vía de aproximación F u t u r o

Deseable Posible Probable

Prospectiva X X

Preferencia X

Pronóstico

Exploratorio X

Normativo X

Predicción X

Previsión X

Proyección X

Como podemos observar, mientras la mayoría de las alternativas tratan de adivinar como será el futuro, la prospectiva y el pronostico normativo parten de la premisa del futuro ideal, para efectuar estos cambios es necesario comprometernos, ser creativos y dinámicos aquí y ahora.

¿Porque prospectiva?

Cuadro 2. Marco conceptual de la prospectiva.

|Prospectiva: Acto imaginario y de creación | |Toma de conciencia y reflexión sobre el contexto actual | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

|propósito: “ preparar el camino” para el | |proceso de articulación y convergencia de expectativas, | |

|futuro, adoptándolo como objetivo deseable y | |para alcanzar el futuro deseable. | |

|posible. | | | |

| | | | |

Dentro del estudio del futuro la prospectiva guía las acciones presentes y el campo de lo “posible” del mañana[6], articulando esfuerzos concretos para transformar la realidad del presente, a través de la imaginación y la voluntad, se orienta a obtener o a impedir un determinado estado futuro de cosas determinando el futuro deseado y posteriormente se le diseña creativa y dinámicamente, confrontándolo con el futurable[7], para desde ahí explorar las diversas alternativas y seleccionar la más conveniente.

Propósitos fundamentales de la planeación prospectiva:

1. Generar visiones alternativas de futuros deseados.

2. Proporcionar impulsos para la acción.

3. Promover información relevante bajo un enfoque de largo alcance.

4. Hacer explícitos escenarios alternativos de futuros posibles.

5. Establecer valores y reglas de decisión para alcanzar el mejor futuro posible.

Prospectiva, elemento clave de la planeación

Definir el termino planeación es una labor difícil sin embargo presento aquí algunas definiciones para efectos prácticos:

Para Ackoff Planear significa, elegir, definir opciones frente al futuro, pero también significa proveer los medios necesarios para alcanzarlo[8]. La planeación empieza por el diseño de un futuro idealizado para el sistema con el que se planea.

Kast: “ Es un plan detallado, para hacer algo”

Es necesario diseñar un futuro deseable y factible, para alcanzar este objetivo la planeación prospectiva no ayuda a determinar el curso de acción, respondiendo a las siguientes preguntas: ¿qué queremos y deseamos hacer ?, ¿ qué deberíamos hacer ?, ¿ porque ? y ¿ para que ?.

Proceso de planeacion:

1. Planeación Normativa: Se diseñan los fines y los futuros posibles, de esta forma definimos los objetivos e ideales dentro del futuro deseado. Es lo que “ debe ser “. Para aclarar la relación entre prospectiva y los aspectos normativos, cabe decir que el diseño del futuro implica la posibilidad de una conjunción valorativa y de una orientación mediante el establecimiento de ideales o fines últimos; esto es el “deber ser”.

2. Planeación estratégica: Una vez hecha la planeación normativa se procede a diseñar las políticas y las metas. Se refiere a lo que “ Puede ser hecho “.

3. Planeación operativa: Se implanta el diseño para la acción, considerando los requerimientos organizacionales y la respuesta del sistema.

A continuación se presenta el modelo general de planeación, diseñado a base de preguntas básicas a responder por parte de la organización:

|Investigación Del Futuro |Planeación Normativa |Planeación estratégica |Planeación operativa |Implantación |

| | | | | |

|¿ Qué queremos y deseamos| |¿ Que podemos hacer ? | | |

|hacer? |¿ Qué deberíamos hacer? | |¿ Qué haremos ? |( Revisión y Evaluación )|

|Perspectiva a largo plazo| | | | |

|Diseño y Evaluación de |¿ Por que ? |¿ Como ? |¿ Cuándo ? | |

|alternativas futuras. | | | | |

| | | | | |

| |¿ Para que ? | | | |

Prospectiva y metodología

Elementos Básicos de la prospectiva:

• Visión Holística: Induce a mirar sistemáticamente cada elemento con sus propiedades y el rol que desempeñan en el marco del todo. Se debe ver la relación entre las partes y los procesos y sus interdependencias, así como la influencia del medio ambiente.

• Creatividad: Es el poder de la fantasía que trasciende a la realidad, descubriendo relaciones entre las cosas, sensibilizando la percepción y generando cierto grado de inquietud y anticonformismo, lo cual genera las bases para crear hipótesis; en general es la audacia para emprender nuevos caminos.

• Participación y cohesión: Facilitan el intercambio de ideas creándose la oportunidad para solucionar conflictos y corregir interpretaciones erróneas y llevar a un acuerdo sobre el objetivo común para la acción decisión, promoviendo de esta forma la cohesión.

• Preeminencia del proceso sobre el producto: El proceso se da en el momento de diseñar el futuro, con una base axiológica, por lo que tiene necesariamente una carga valorativa sobre el producto de la planeación prospectiva.

• Convergencia - Divergencia: El diseño del futuro brinda la oportunidad para que quienes sostienen valores diferentes, discutan sus respectivos puntos de vista. Convergencia: Acuerdo en el nivel estratégico de los ideales. La convergencia y divergencia constituye un proceso iterativo en la planeación prospectiva.

Finalidad constructora: Se refiere a que no solamente se deben crear futurables o futuribles sino, constituirse en vía constructora del futuro. La finalidad constructora de la prospectiva podrá alcanzarse con mayor facilidad si se cuenta con la participación de los ( actuales y potenciales ) tomadores de decisiones, considerando el papel de los valores e intereses socio políticos, a más de una aproximación normativa y de una visión sintética. Esto es con el propósito de tener una dimensión verdaderamente dinámica, constructora y realista, a fin de asegurar en lo posible el apoyo y compromiso no sólo con la imagen futura diseñada, sino con el impulso y motivación para forjar ese porvenir que se considera deseable[9].

Metodología prospectiva

FASES ORIENTACIÓN RESULTADO

Fase normativa: Diseño del futuro deseable y el perfil del futuro lógico.

Fase definicional: Consiste en la percepción de la realidad.

Fase de confrontación: Representa la estimación del trayecto entre el futuro y el presente.

Fase de determinación estratégica y factibilidad: Se busca mantener congruencia entre la conceptualización y el desarrollo prospectivo. El futuro es factible cuando se sigue una trayectoria de acción practicable que lo vuelve probable.

Anexo: Herramientas para el diseño de futuros[10]:

|TÉCNICA |PERFIL DE PROCEDIMIENTO |COMENTARIOS |

| | | |

|Acercamientos | | |

|cualitativos | | |

| | | |

|Análisis de fuerzas |Delimitación del campo de estudio |Permite una explicación inicial de ciertos eventos|

|Objetivo: Detectar la |Selección d e participantes |y su impacto. Apoya la elaboración de programas. |

|dinámica y composición de|Definición d e la “fuerza” |Su limitación es que generalmente las predicciones |

|las fuerzas del entorno |Análisis de presente y pasado inmediato de las |de mayor repercusión son abstractas. |

|que pueden impulsar el |fuerzas definidas | |

|cambio futuro. |Selección de un numero manejable de fuerzas para | |

| |ser proyectadas | |

| |Elaboración de síntesis que describan la | |

| |naturaleza pasada de cada fuerza y su | |

| |repercusión. | |

| |Pronosticar la naturaleza futura de cada fuerza,| |

| |así como predecir su impacto. | |

| | | |

| | | |

| | | |

|Análisis morfológico |Formulacion concisa del problema |Objetivo: Investigar los componentes principales de|

|Consiste en la |Localización y análisis de aquellos parámetros |una situación y considerar sus posibles |

|identificaron del |que pueden ser importantes para l a solución |alternativas para su solución. |

|problema, la adopción de |Construcción de la matriz multidimensional |Facilita la selección de alternativas, brinda un |

|una perspectiva |Selección de soluciones optimas |panorama concreto del problema y sus soluciones y |

|morfológica, una actitud |Implantación |complementa el empleo de otras técnicas. |

|imparcial y el empleo del| |Únicamente puede darse si la información vital |

|procedimiento | |es susceptible de derivarse y de plantearse en |

|morfológico. | |forma concisa. |

| | | |

|Ariole |Obtención de información |Ariole implica un análisis completo ( estadístico,|

|Más que una técnica |Generación de soluciones |lógico, histórico, semántico) e integran los |

|constituye una guía para |Generación d e estrategias |diversos enfoques con que se percibe una situación.|

|la planeación y mantiene | | |

|como propósito el apoyar | |Una de las limitaciones consideradas para esta |

|la toma de decisiones a | |técnica, sobre todo en países en desarrollo, es la |

|través del conocimiento | |relativa a la existencia y acceso a la información|

|integral de los diversos | |documental y estadística requerida en la 1ra. |

|factores vinculados a un | |fase. |

|problema especifico. | | |

| | | |

|Delphi o Delfos |Determinación del área a analizar |Consiste en obtener información relevante por el |

|Toma su nombre de las |Elección de expertos |método más directo: La consulta al que sabe, |

|consultas realizadas por |Brindar información sobre los objetivos de la |empleando cuestionarios intensivos... con |

|los antiguos griegos en |consulta |retroalimentacioó controlada de opiniones. |

|el oráculo del mismo |Realización de la consulta | |

|nombre. |Síntesis e información de resultados. | |

| | | |

|Escenarios |Determinación de los sectores a estudiar |Características de los escenarios: hipotéticos, |

|Objetivo: Integrar el |Análisis del desarrollo de los sectores |integrales, relevantes, creíbles, útiles y |

|análisis individual de |Formación de escenarios alternativos |comprensibles. |

|tendencias, posibles |Descripción de la interacción de las tendencias y |El desarrollo de escenarios permite concentrar la |

|eventos y situaciones |eventos para diseñar el futuro. |atención en una perspectiva a largo plazo, sobre |

|deseables, dentro de una | |aquellas posibilidades que pueden ser consideradas |

|visión general del | |en un análisis del futuro. |

|futuro. | | |

| | | |

|Evaluación tecnológica |Definición de l as tareas a evaluar |La evaluación tecnológica se inicia considerando |

|Objetivo: apoyar la toma |Desarrollo de las condiciones de la situación |los beneficios y costos planeados de la tecnología,|

|de decisiones a través de|social |los cuales son materia del análisis de sistemas y |

|la anticipación y el |Identificación de las áreas de impacto |de la investigación de operaciones, pasando a |

|análisis de las |Evaluación de impactos de probabilidad, alcance, |interesarse por la anticipación de impactos no |

|consecuencias sociales de|magnitud, dirección y duración. |propuestos o planeados. |

|una nueva tecnología. |Identificación de acciones posibles y opciones | |

| |políticas | |

| | | |

|TKJ |Formación d el grupo de trabajo |La técnica permite alcanzar soluciones |

|Objetivo: busca la |Realización de consultas individuales |participativas, a más de lograr la integración del |

|solución de un problema, |Ejecución de intercambio |grupo participante y el compromiso personal. |

|estableciendo un objetivo|Agrupamiento de tarjetas |En prospectiva esta herramienta propicia la |

|común que permita al |Elaboración de síntesis |identificación de problemas futuros como parte |

|grupo transformase en un |Dialéctica e interacciones |para el establecimiento de cursos de acción en una |

|equipo al encaminar los |Presentación gráfica de resultados |perspectiva a largo plazo. |

|esfuerzos personales | | |

|hacia una meta | | |

|compartida. | | |

| | | |

|Acercamientos |Determinación de los eventos a incluirse en el |La matriz de impactos cruzados representa un buen |

|cuantitativos |estudio |medio para mejorar la comprensión sobre la |

| |Estimación de la probabilidad inicial de cada |complejidad de las interacciones entre los eventos |

|Matriz de impactos |evento y de la probabilidad condicional de cada |seleccionados. Asimismo, estimula a los tomadores |

|cruzados |par de eventos |de decisiones a examinar su abanico de opciones. |

|Objetivo: Estudiar los |Realización de una corrida para calibrar la | |

|efectos de diversos |matriz. | |

|elementos sobre la |Ocurrencia de pruebas de sensibilidad con la | |

|probabilidad de |matriz | |

|ocurrencia de un evento, |Evaluación de resultados | |

|así como el impacto o | | |

|consecuencia que esta | | |

|pueda tener en otra serie| | |

|de eventos[11] | | |

| | | |

|Insumo-Producto |Determinación de la estructura de los insumos y |Esta técnica permite “estudiar la estructura de las|

|Representa una forma |las demandas para alcanzar situaciones de |interrelaciones existentes entre las diversas |

|relativamente sencilla de|equilibrio entre las demandas totales y las |partes de un proceso real o imaginario y medir las |

|describir una sistema |cantidades disponibles de oferta de los diferentes|interdependencias tanto como los elementos de |

|mediante el esquema de |productos. |entrada ente sí, como de éstos con los elementos de|

|“entrada-transformación-s| |salida”[12] |

|alida”. | | |

| | | |

|Modelos de simulación |Análisis Cualitativo del Problema |En prospectiva, el papel de estos modelos es |

|La simulación es una |Formalización (Incluye la modelación |indicativo - no predictivo - de una serie de |

|“herramienta que consiste|Tratamiento según las reglas definidas |opciones futuras, sean éstas deseables o |

|en un conjunto de | |indeseables, valorando además los efectos de dichas|

|recursos informáticos que| |alternativas, para proyectar el futuro lógico como |

|permiten la construcción,| |para hacer cambios. |

|pruebas, validación, | |Limitación: No brinda resultados generales sobre |

|solución y análisis de un| |todo el sistema, sin embargo si permite la |

|modelo dinámico | |comprensión, el análisis y la crítica de los |

|formal”[13] | |mecanismos dinámicos. |

| | | |

|Proyección |Realizar proyecciones de referencia a través de |Al seleccionar las técnicas de proyección es |

|Permiten la conformación |la extrapolación de variables hacia el futuro |necesario considerar los siguientes pasos: |

|de visiones futuras que |Se estudia la variable que describe la realidad |1.- Existencia y/o disponibilidad de datos |

|se darían de mantenerse |con el fin de analizar y descubrir la tendencia de|2.- Horizonte de tiempo |

|la situación actual sin |su evolución, en el pasado y futuro, bajo es |3.- El patrón de comportamiento de los datos y tipo|

|variaciones. |supuesto de continuidad de la tendencia. |de |

| | |modelo. |

| | |4.- Ajuste de datos. |

| | | |

| | | |

Bibliografia:

Miklos Tomas, Tello Maria Elena, Planeacion prospectiva, Limusa Noriega Editores, México, 1998

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[1] Véase Francois, Charles, Introducción a la prospectiva, Pleamar, Buenos Aires, 1977.

[2] Agustín Merello

[3] Véase Amara, R., “Probing the future” en J. Fowles (de) Handbook of futures Research, Greenwood Press, Connecticut1978

[4] Ver Ackoff “ Planificación de la Empresa del Futuro.

[5] Véase Merello, Agustín, Prospectiva, Teoría y practica. De. Guadalupe, Buenos Aires, 1973

[6] Godet, Michel, The crisis in forecasting and the emergence of prospective approach, Pergamon Press, USA, 1979, p.25.

[7] Se emplea futurable para designar el futuro deseable y futurible como el futuro posible.

[8] Ackoff, Russell, A concept of corporate planning, Wiley, New York, 1970, p 2

[9] Miklos - Tello Planeación Prospectiva, una estrategia para el diseño del futuro p. 79

[10] Mikos * Tello Planeación prospectiva p. 113

[11] Husdpeth Delayne “ The Cross Impact Ma�

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NORMATIVA

DEFINICIONAL

CONFRONTACIÓN

DETERMINACIÓN ESTRATÉGICA Y FACTIBILIDAD

¿ CUAL ES EL FUTURO QUE DESEAMOS? ¿ COMO PUEDE SER NUESTRO FUTURO?

FUTURO DESEABLE

FUTURO LÓGICO

¿COMO ES EL PRESENTE? ¿CUALES SON SUS PROPIEDADES RELEVANTES DE INTERACCIÓN?

MODELO DE LA REALIDAD

¿ QUE DISTANCIA EXISTE ENTRE EL FUTURABLE Y LA REALIDAD ?

CONVERGENCIA IDEAL-REALIDAD MARCO GENERAL DE DESARROLLO

¿ COMO IR CONSTRUYENDO EL FUTURO? ¿CUALES SON LAS VÍAS PARA ACERCARSE PROGRESIVAMENTE AL FUTURABLE?

ESTRATEGIAS FUTURAS GENERADORAS Y ADAPTATIVAS DE APROXIMACIÓN

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