Guía métodos alternos de solución de conflictos
Enviado por Rebeca1221 • 11 de Mayo de 2024 • Ensayos • 281 Palabras (2 Páginas) • 34 Visitas
Guía Métodos Alternos de Solución de Conflictos.
Rebeca Lisset Ruiz Alfaro 1965888
Grupo: 016 Aula: 301
Docente: Reyna Lizeth Vázquez Gutiérrez
1.- Definición de Negociación: proceso bilateral o multilateral mediante el cual las partes representadas difieren en sus intereses y se muestran favorables a intentar hallar un acuerdo compromiso a través de las capacidades comunicativas.
2.- Definición de Mediación: acción de interponerse entre 2 o más que riñen o contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad.
3.- Definición de Conciliación: avenimiento entre intereses contrapuestos, esa armonía establecida entre 2 o más personas con posiciones disidentes o actividad por la cual un tercero ajeno al conflicto propone a las partes opciones que pueden poner fin a su disputa.
4.- Definición de arbitraje: es el método para solucionar conflictos más formal y jurídico debido a que se desarrolla bajo distintos lineamientos que son aceptados por las partes.
5.- ¿Cuáles son los 3 modelos de mediación? Tradicional- lineal (Harvard), Circular- narrativa (Sara Cobb) y Transformativa (Bush y Folger)
6.- ¿Qué ramas de mediación existen? Mediación escolar, comunitaria, intercultural o multicultural, empresarial, penal, familiar y entre otros.
7.- ¿Tipos de arbitraje? Arbitraje comercial, en propiedad intelectual, de consumo, médico, en servicios financieros e inversiones internacionales.
8.- Definición de Justicia Restaurativa: proceso que busca involucrar en la medida de lo posible, aquellas partes implicadas en un determinado delito que de manera colectiva identifiquen y aborden los daños y obligaciones que este conlleva a fin de ordenar las cosas de la mejor manera posible.
9.- ¿Cuáles son las principales habilidades de un mediador?
10.- Identifica algunas técnicas de mediación: la congruencia de emociones, lenguaje no verbal identificación y práctica, humor, escuchar, anclaje, parafraseo, preguntas, agente de la realidad, brainstroming o lluvia de ideas y re- encuadre
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