Diseño de prototipo de mejoras y propuesta de evaluación

[pic 1]

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN[pic 2]

ASIGNATURA:

INTERFACES Y MULTIMEDIA

TEMA:

DISEÑO DE PROTOTIPO DE MEJORAS Y PROPUESTA DE EVALUACIÓN

DOCENTE:

ING. CHRISTIAN ALBERTO BERMEO VALENCIA

ESTUDIANTES: Grupo 3

SEMESTRE:

QUINTO C2 “ONLINE”

FECHA DE ENTREGA:

31/07/2023

MILAGRO – ECUADOR

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA POV[pic 3]

2. ANÁLISIS DE LA SOLUCIÓN – SCAMPER

[pic 4]

3. PROTOTIPO

Enlace del prototipo en mockitt: https://n9.cl/l128r

4. VIDEO DE CÓMO REALIZARON EL PROTOTIPO

Enlace del video que explica cómo se hizo el prototipo: https://n9.cl/keo3c

5. PROPUESTA DE EVALUACIÓN DEL PROTOTIPO

5.1 Metodología seleccionada: Análisis Heurísticos

En análisis heurístico trata sobre el desarrollo de productos, en el que los expertos miden la usabilidad de una interfaz de usuario de acuerdo con varios principios llamados "heurísticas". Los desarrolladores pueden analizar en cada etapa para asegurarse de que el sitio web o la interfaz de la aplicación sean adecuados para el consumidor previsto. Brindan a los equipos de desarrollo de productos un experto en la usabilidad de su sitio web o aplicación. Después de la revisión, los evaluadores dan a los desarrolladores y diseñadores una lista de posibles problemas que deben resolverse. Los gerentes de producto pueden guiar a su equipo para cambiar la interfaz de usuario de acuerdo con sus recomendaciones. Si se hace bien, este proceso puede encontrar casi el 80 % de los problemas de usabilidad en su sitio web o aplicación, especialmente si tiene más de cinco expertos para revisar. Su empresa puede realizar muchas pruebas de usabilidad, pero el análisis heurístico proporciona información única que puede desempeñar un papel importante en el éxito de su sitio web o aplicación. Además, pueden ser mucho más rentables y eficientes en comparación con otros métodos de prueba. Si bien esto debería ser suficiente para convencer a la mayoría de los equipos de desarrollo de productos.

• Eficiencia

En la práctica, el análisis heurístico es un proceso relativamente simple. Dependiendo de la complejidad del producto, pueden estar listos en tan solo unos días. Los especialistas en interfaz de usuario suelen trabajar de forma independiente, lo que permite a los desarrolladores centrarse en otros proyectos mientras los evaluadores trabajan. Una vez que se completa el análisis, los diseñadores pueden corregir las inconsistencias y los errores encontrados en las pruebas y enviar una versión mejorada a los probadores para que vuelvan a probar. Esto crea un poderoso ciclo de retroalimentación que continúa a lo largo del proceso de desarrollo.

• Organización

Los comentarios de los evaluadores pueden influir en gran medida en cómo el equipo de desarrollo de productos decide sobre los sprints y los proyectos. Los probadores dan a los conductores una lista de defectos en orden de gravedad. Entonces, el propietario del producto puede usar esta información para crear y organizar su cartera de productos. Cuando utiliza este sistema para priorizar y administrar sus equipos, es más probable que cumplan con sus plazos.

• Versatilidad

El análisis heurístico no es solo evaluación y todo. Puede combinar sus resultados con otras pruebas de usabilidad para obtener una visión única de su sitio web o aplicación. Por ejemplo, después de realizar cambios basados ​​en sugerencias de un análisis heurístico, puede usar informes de usabilidad para medir la efectividad de las mejoras. Si observa problemas en los informes que tienen una menor usabilidad, puede mencionarlos a los evaluadores para su consideración. Durante el análisis heurístico, los expertos ayudan a explicar las tendencias visibles en los informes de uso del producto a través de sus comentarios cualitativos.

5.1.2 Ventajas y desventajas del análisis heurístico

• Rapidez y efectividad.
• Es un método más económico comparado con otros.
• No requiere involucrar a usuarios finales.
• Permite entender el estado actual del producto.
• Identifica los problemas básicos que se pueden evitar si se trata de un rediseño.

5.1.3 Principios heurísticos de Jakob Nielsen

Los principios heurísticos son las bases en las que se apoyan los diseñadores a la hora de realizar la evaluación de usabilidad de un sitio web, una aplicación móvil, un software o cualquier producto digital.

• Visibilidad del estado del sistema: Esta heurística indica que un usuario debería poder ver lo que está haciendo el dispositivo (el estado del sistema) en todo momento.
• Relación entre el dispositivo y el global real: El lenguaje debe ser el mismo usuario, evite el lenguaje técnico o utilice frases, términos o estándares actual Siga las convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico.
• Coherencia y requisitos: Es importante que los usuarios puedan cancelar tareas completadas porque la red o la aplicación está en riesgo cometer errores.
• Fomentar la prevención de errores: Los errores encontrados deben corregirse primero, por lo que deben ser descubiertos para existir resuelto por el mismo producto digital, evite enviar mensajes de advertencia que a veces los usuarios no saben qué hacer.
• Reconocer con preferencia a tener en cuenta: Por lo general es mejor estudiar ¿Qué están haciendo los usuarios?
• Flexibilidad y rendimiento de uso: Debemos tener en cuenta a la hora de diseñar un producto digital para todo tipo y estilo de usuarios, desde los más experimentados hasta los más principiantes, de cualquier edad o con cualquier problema habilidades especiales
• Diseño minimalista: Proporcionar a los usuarios diseño e información relevante. preciso, es decir, sin desperdicio, no permita que se dispersen
• Dar a los clientes una ayuda para entender, aclarar o diagnosticar los errores presentados: Al emitir un mensaje de error no debe causar confusión hay un objetivo para que el usuario entienda cuál es el problema.
• Ayuda y documentación: debe ser claro, comprensible y accesible para los usuarios de hoy, no solo se utiliza la documentación de ayuda escrita, sino también, así como en video (Prado, 2020a).

5.1.4 Cómo realizar un análisis heurístico

• Determinar cuáles son las tareas que los posibles clientes vayan a realizar en la página web que se quiere estudiar. Algunas de estas tareas pueden ser: encontrar información sobre cuáles son los productos más vendidos de la web, realizar un pedido y pagarlo (observando qué métodos de pago ofrece), contactar con el servicio técnico o elegir el producto deseado a través de un perfil.
• Tratar de establecer comparaciones exitosas para cada tarea. Por ejemplo, determinar cuál es la tasa de éxito para realizar un pedido y pagarlo, que podría ser un 96%.
• Realizar cada tarea como si se fuera un cliente más de la web, anotando las incidencias que vayan surgiendo, como por ejemplo que la página tarde en cargar o la cantidad de pasos que deben realizarse.
• Apuntar en qué parte falla la página web o no sigue las directrices impuestas en su creación.
• Realizar un informe con los datos obtenidos y analizarlo para mejorar la web.

5.2 Propuesta de evaluación del prototipo

Para el rediseño de la página de reservas de mascotas de nuestro hotel, usaríamos la plataforma Mockitt de Wondershare, primero crearíamos tarjetas basadas en los diferentes tipos de servicios y opciones de reserva disponibles en el hotel para mascotas.

...