EXAMEN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Considerando lo que ha aprendido sobre Comportamiento Organizacional, ¿diría usted estas técnicas serán eficaces para motivar a la fuerza de ventas?

Yo diría que esta técnica de motivación puede llegar a servir en grupos pequeños de trabajo, mas especializados, ya que, si nos imaginamos a una persona intentando motivar a toda una empresa con este método, no funcionaría, ya que cada grupo podría sentirse motivado de otra forma.

Por ejemplo: Este método funciona perfectamente para el grupo de ventas de esa empresa, pero dudo mucho que este mismo método funcione de igual manera en el área de Marketing, ya que la motivación de esa área no tiene que ir orientada a impulsarlos a vender, si no a buscar la forma de vender.

2.

A. ¿A qué tipo de investigaciones corresponden los estudios que el expositor describe en su charla?

 La charla de Dan Ariely, se basa principalmente en la investigación que realizó sobre la motivación que tienen las personas en sus trabajos, como poder motivarlos más, y de igual forma que no hacer para disminuir esa motivación.

Plantea el tema de las recompensas, y como puede afectar que el trabajo que las personas realicen no se les reconozca.

B. ¿Qué teoría o teorías de la motivación están a la base del planteamiento que hace Dan Ariely en su charla?

Teoría de la evaluación cognitiva: Dan Ariely nos dice en mas de una oportunidad que las personas necesitan que se reconozca su trabajo y se les recompense por ellos, no necesariamente con dinero, ya que como plantea la teoría, las recompensas verbales aumentan la motivación intrínseca; las recompensas tangibles, la reducen.

Modelo Diseño del puesto de trabajo: Dan nos plantea que si una persona se mantiene mucho tiempo en su puesto de trabajo, este pierde la motivación por lo que está haciendo, es por esto que Dan plantea que la rotación del puesto de trabajo aumentaría la motivación, ya que se involucrarían en su trabajo.

• CO 2-2019 Tema 8 Motivacion Laboral.pdf

3. Analice las ventajas y desventajas de transparentar las remuneraciones de todos los empleados, considerando el efecto de estas medidas en la motivación laboral.

Ventajas:

Aumentaría la productividad: ya que la gente al conocer el sueldo de toda la empresa, sabría quien gana más que el, y que tendría que hacer para poder llegar a tener el mismo salario. En el fondo sería una motivación solo por el dinero, lo que de hecho a la larga podría resultar una desventaja, ya que si una persona lograr ascender en la empresa, solo por la motivación del dinero, en algún momento esta persona llegaría a un límite, donde no puede llegar mas arriba, y es ahí donde la persona no tendría ninguna motivación, ya que no habría nadie más a quien superar en salario.

Desventajas:

De igual forma como podría aumentar la productividad, también podría disminuirse, ya que las personas con peor salario podrían no estar satisfechos con sus condiciones, lo que afectaría negativamente en su desempeño laboral.

Se vería afectado negativamente el clima laboral, ya que, al conocer los sueldos de todos, se generarían rumores, habría tensión entre los mismos compañeros de trabajos y se centraría todo en cuando gana el compañero.

4. Analice la situación de Javier y explique por qué está desmotivado.

Javier se siente desmotivado porque pensó que al entrar en este trabajo se le permitiría crear un área de innovación de productos y servicios, lo que no fue así, Javier se encontró con una empresa muy estandarizada, la que no le permite probar cosas nuevas, no le permite equivocarse, no le permite innovar básicamente.

¿Qué fenómenos grupales explican lo que están sucediendo en el equipo?

En este grupo se presentan los efectos del estatus, ya que tenemos a Javier, que por tener más experiencia, tiende a monopolizar las discusiones, lo que afecta negativamente a su grupo, ya que como explica este efecto.

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