Estrategia marketing Scania

RESUMEN EJECUTIVO

El plan estratégico de Marketing para Scania en el rubro de Buses y Camiones consiste en realizar eventos publicitarios con camiones y buses demostrativos, los que se realizaran en lugares cerca de los puntos de interés como es la minería y ciudades principales de la sierra, reforzándose con spot publicitarios recordándoles las promociones ofrecidas en los eventos, esto permitirá transmitir una imagen corporativa que aún no existe en la mente de los clientes.

Los productos de Scania cuenta con valores de mercado a competir orientados a la calidad de sus productos pero para posicionamiento y captura de mercado se va generar promociones de entrada con descuentos especiales a clientes y futuros clientes, los cuales serán entregados en los eventos que se van a realizar a lo largo del País, estos descuentos nos dejara por debajo de los precios de la competencia que tienen más del 40% del mercado de buses y camiones.

Se necesitan S/. 140,000.00 nuevos soles para poder realizar los eventos y spots publicitarios, esto será en un 50% solicitado a los nuevos distribuidores autorizados a través de notas de crédito, el otro 50% será solicitado a la Gerencia.

Para lo que resta del 2013 se pretende cubrir el 4% del mercado y para el 2014 llegar a cubrir el 7% del mercado nacional de buses y camiones.

A los clientes que ya han tenido experiencias con Scania (Clientes en Perú y Clientes corporativos a nivel mundial) se les dará el bono de descuento especial para renovación de su producto, para los clientes potenciales se les invitara a todos los eventos asegurándose que los visiten y puedan llevarse el bono de descuento de tal forma que se asegure compromiso de compra. La diferencia entre el bono especial y bono no será más del 3%. Esto está orientado básicamente a los que compran flotas vehiculares.

Nuestros principales aliados serán los distribuidores automotrices de transporte pesado, donde Scania dejara paulatinamente de participar en forma directa donde no tiene cobertura, para ser únicamente soporte de marca, y por el lado de la empresa será la Gerencia nuestro principal aliado quien debe asumir el compromiso de ganar mercado es dejar ganar a los aliados.

ESTRATEGIA DE MARKETING PARA SCANIA

I         DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

1. Sobre la empresa:

1. Análisis de su Misión y Visión:

Visión: Es ser una empresa líder en la industria, creando valor agregado a largo plazo para sus clientes, empleados, accionistas y partes interesadas.

^[1]

Vemos que la visión los posiciona como líder del mercado pero no indica cual es el mercado, para una marca reconocida es posible no ser necesario indicarlo, la apreciación nuestra es indicarlo.

Misión: Es proveer a sus clientes, vehículos de alta calidad para el transporte de mercancías y pasajeros por carretera.

Concentrándose en las necesidades del cliente, en productos y servicios de alta calidad, además del respeto a la persona, Scania podrá crear valor agregado para el cliente y crecer con una rentabilidad sostenida.

Además de calidad y características ambientales, las operaciones de Scania se especializan en el desarrollo y fabricación de vehículos que deben liderar el mercado en términos de desempeño y costo operacional durante su ciclo de vida. La organización de ventas y servicio de Scania debe ofrecer a los clientes vehículos y servicios que les proporcionen el mayor tiempo de operación a un mínimo costo durante toda su vida útil, respetando el medio ambiente.

        Su misión hace encajar los perfiles teóricos, vemos que genera un aporte de identidad al personal interno.

                        Funciones[pic 1]

         Enfoca necesidad clientes

                                        Tecnologías

                                        Muestra liderazgo en sector tecnológico automotriz

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        Segmentos

                                  Muestra posicionamiento en mercado pasajeros y mercancías

1. Breve descripción de principales productos y servicios:

Scania del Perú ofrece camiones, ómnibus, motores y servicios, para el desarrollo de nuestro plan estratégico propuesto nos hemos enfocado únicamente en camiones y buses que son los productos más representativos de la empresa. ^[2]

Los ómnibus Scania son reconocidos por su economía de operación sobresaliente y sus camiones por la confianza que brindan^[3]. Parte de su valor agregado es que todos sus modelos se pueden personalizar, estos productos están orientados su comercialización en la minería, construcción y transporte.

Todo producto antes de la venta es revisado, configurado con el requerimiento solicitado por el cliente y de esta forma aseguran que se logre el mejor desempeño.

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1. Política corporativa de Scania:

Su objetivo principal es mermar el impacto medioambiental durante la producción y el uso de sus productos.

Como indica Scania en una de sus políticas, “Scania, rentabilidad en cada detalle”.

1. Sobre el producto:

1. El producto Scania (Ómnibus y Camiones)

Scania, tiene productos que orientan a satisfacer las necesidades de los clientes, como producto diario está en una etapa entre crecimiento y madurez, debido a que siempre tienen que actualizar sus productos para ir a la vanguardia de tecnología, a continuación describiremos los productos que es parte de nuestro estudio.

Camiones:

Es un producto de calidad, que permite hacer configuraciones  modulares de tal forma que los clientes encuentran alternativas diversas para su requerimiento. Han segmentado sus productos por modelos de acuerdo al uso que se le puede dar al producto básico de cada módulo como:

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