Merchandising

A. El merchandising integra la publicidad y la promoción pero adaptándose al espacio de venta además comparten un objetivo común: movilizar al comprador. Para ello hay que tener en cuenta tres aspectos: precio, envase y ubicación de la góndola.

Hoy en día todos los hipermercados cuentan con una imagen física que los identifica; pero a su vez, cada uno se adapta al lugar donde se encuentra; adaptando los precios, tiempos de compras, relación marca producto, etc.

También cuando hablamos de merchandising debemos tener encuentra tres aspectos importantes: tipo de producto, publicó y la modalidad de compra:

• tipo de producto: su presencia y ubicación depende de tres variables:

• productos estrellas o de atracción: son aquellos productos que no pueden faltar en la góndola por ser los más solicitados. Son atractivos para el consumidor y se adquieren por compra premeditada

• productos comunes: son los productos que se adquieren, con frecuencia por lo tanto su rotación es bastante estable.

• Productos complementarios: son los productos que se compran por impulso o recomendación, por lo general se dejan un alto margen de ganancia, entonces el comerciante es uno de los más interesados en venderlos.

• Productos de compra racional o irracional: los de compra impulsiva es mejor situarlos en las cajas, mientras que los de compra más reflexiva por ejemplo electrodomésticos necesitan una zona más amplia.

B. El objetivo puede clasificarse según su modalidad de compra:

• Consumidor de paso: compra en cualquier lugar según le convenga en el momento determinado. Se caracteriza por ser infieles a la sucursal o la cadena, apurados y en general desleales alas marcas.

• Consumidor que recorre varios lugares, buscando el mejor producto, al mejor precio .

• Esta el consumidor motivado solo por el precio

• Consumidor tradicional, por lo general son personas mayores que le dan mucha importancia al servicio y al ambiente, son conservadores, fieles ala marca a su lugar de compra. No cambian de hábitos.

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