MANUAL DEL INSTALADOR

MANUAL DEL INSTALADOR

LINEAMIENTOS

Material editado exclusivamente para uso del líder asociado y como elemento de consulta para basar la capacitación a su personal de Ejecutivos de cuentas, Asesores, personal de asistencia y services, Mantenimiento, Técnicos instaladores y Ayudantes. Propiedad intelectual de Central De Monitoreo® S.A. No está autoriza la duplicación o copiado por ningún medio gráfico o tecnológico tanto en forma parcial como total. Copyright© 2006 Central De Monitoreo S.A. Este material debe complementarse con el libro “Alarmas por monitoreo” ISBN 987-43-6001-1

INDICE DE TEMAS

Introducción

El porque de este Manual

CATEGORÍAS

1 Generalidades

1-1 Puntualidad

1-2 Orden y Limpieza

1-3 Recepción de Materiales / Herramientas

1-3-1 Inventario

1-3-2 Limpieza

1-3-3 Informe

2 Herramientas

2-1 Herramientas Fundamentales

3 Materiales

3-1 Materiales Fundamentales

4 Formularios

4-1 Directivas

4-2 Ficha técnica

4-3 Formulario de Presupuesto y Actualización

4-4 Croquis de la Instalación

5 Instalación

5-1 Precauciones y Recomendaciones en el lugar de trabajo

5-2 Cumplimiento de las Normas IRAM

5-2-1 Rresponsabilidades y funciones del instalador.

5-2-2 Equipamiento

5-2-3 Cableado del sistema

5-2-4 Ubicación de los sensores

5-2-5 Ubicación de la unidad central de alarmas

5-2-6 Zonas

5-2-6-1 Zonas Supervisadas

5-2-6-2 Zonas 24 Hs

5-2-6-3 Sensores de apertura

5-2-6-4 Detectores de rotura de vidrio

5-2-6-5 Barreras Infrarrojas

5-2-6-6 Detectores de Movimiento

5-2-6-7 Detectores Infrarrojos pasivos

5-3 Sugerencias para una correcta instalación

5-3-1 Fijación de los sensores

5-3-2 Puesta a masa de los cables

5-3-3 Empalmes

5-3-4 Cableado

5-3-5 Pulsadores de Asalto

5-3-6 Control remoto

5-3-7 Antidesarme de Sirena

5-3-8 Indicador del “led” del IRP

6 Conexionado.

6-1 Línea telefónica

Introducción

El porqué de este Manual:

La seguridad se considera una de las principales componentes y condiciones inherentes al desarrollo de la sociedad.

Resulta impensable plantear algún tipo de desarrollo sin un adecuado marco que establezca condiciones de seguridad.

Este manual tiene por objeto establecer los parámetros de referencia y ayudar a que las instalaciones de los sistemas de seguridad logren una mayor calidad, a fín de alcanzar un nivel de excelencia y conciencia que permita cada vez mas, trasformar a los instaladores en profesionales capaces en este campo.

Este manual debe ser complementado con el libro ALARMAS POR MONITOREO y con las normas IRAM 4175 y 4176.

Si el lector nota que algún tema puede resultar reiterativo en este manual, el libro, o las normas es justamente para reforzar la importancia del asunto que se trata.

Categorías:

Para el área técnica, existen tres categorías a saber:

Ayudante, Técnico y Supervisor

En el orden descrito y en forma creciente corresponde a niveles crecientes de: conocimientos, habilidades, responsabilidades y remuneración.

Existen 4 niveles para pasar de Ayudante a Técnico y 9 para hacerlo de Técnico a Supervisor. De modo correspondiente existen cuatro y nueve módulos de capacitación con sus exámenes teóricos.

Lo incluido en este manual es válido para todas las categorías, cuando se refiere a la palabra técnico se refiere tanto a técnico como supervisor.

Una diferencia importante en la responsabilidad es que el ayudante no tiene herramientas ni materiales a su cargo. Tampoco la responsabilidad en la creación de proyectos, planos y documentación (directivas, observaciones) y explicación de funcionamiento.

Aclaración: una cuestión es la responsabilidad y otra la tarea. No tener la responsabilidad no implica no realizar la tarea.

El técnico o supervisor con ayudante/s a su cargo puede delegar las tareas pero no delega la responsabilidad.

1 GENERALIDADES

1-1 PUNTUALIDAD: La puntualidad es una norma básica de Buena Educación, la impuntualidad podríamos afirmar que es una falta de respeto, de responsabilidad hacia uno mismo y hacia los demás.

Es por eso que siempre en la oficina como en el depósito de la empresa y como en el domicilio del cliente, se deberá tener conciencia de llegar por lo menos 5 minutos antes de la hora acordada.

La puntualidad es una de las cosas que el cliente percibe como primera imagen de la empresa.

1-2 ORDEN Y LIMPIEZA:

No olvidemos que el producto que nosotros le venderemos al cliente no es un bien tangible, se trata de un servicio el cual recién podrá ser advertido una vez que el trabajo se encuentre totalmente terminado, por ese motivo el detalle de cuidar cosas tales como la puntualidad, la higiene, el trato cuidadoso y respetuoso de nuestra parte tanto con las personas como con el domicilio de nuestro cliente, aportarán esa cuota de confianza tan necesaria para poder trabajar sin presión y con toda tranquilidad a lo largo de todo el tiempo que demande la instalación.

Personal: (higiene personal y vestimenta): El personal deberá tener buena presencia y una imagen pulcra, esta característica es otra de las cosas que percibe el cliente.

Herramientas: Las herramientas deberán estar limpias y ordenadas tanto en el depósito de la empresa como en el lugar de trabajo.

1-3 RECEPCION DE MATERIALES / HERRAMIENTAS:

1-3-1 Inventario: El Técnico debe encargarse de inventariar todo los materiales y herramientas que se reciben y se despachan a cada obra, el inventario se puede llevar en una planilla, donde conste:

1 Planilla para los Materiales y otra para las herramientas

Planilla para Materiales

a) Fecha de Recepción

b) Material

c) Destino

d) Técnico responsable

e) Estado

Ejemplo:

PLANILLA DE STOCK DE MATERIALES

Nº ORDEN FECHA MATERIAL DESTINO TECNICO RESP. ESTADO

1

2

3

4

5

6

7

...