Fase 1 inferencia estadistica

Temáticas revisadas

Unidad 1:

Capítulo 1. Tamaños de muestra

Capítulo 2: Tipos de muestreo

Objetivo

Estudiar el comportamiento de variables implicitas en una población, para la caracterización de la misma en un periodo determinado, a través de la estimación de parámetros con intervalos de confianza, obtenidos de una muestra representativa seleccionada por medio de un método de muestreo.

Descripción resumida

1. Se quiere analizar el servicio de call center de una empresa que ofrece el servicio de Internet domiciliario. Para ello se presenta una base de datos (BD) de dos empresas A y B con las siguientes variables: 

• Día        
• Edad        
• Género        
• Ciudad de origen        
• Asesor        
• día Fecha de corte        
• Hora_llamada_min        
• Duración_min        
• Motivo        
• # llamadas         
• Satisfacción
• Consumo kb

Descargar BD([pic 3]acá) 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KTnYD0uljAoygMogoOYrSZB2Oa03aNXnewSLANaTg0o/edit?usp=sharing

Para ello: Si el No. de grupo termina en un número par, trabaje con la empresa A, de lo contrario trabaje con la empresa B. Por ejemplo el grupo 100403_23 termina en 3, por tanto debe trabajar con la empresa B.

1. Diríjase al Entorno conocimiento

[pic 4]

• Siga la ruta: →unidad1→ Referencias complementarias→ capítulo 2→ lección 10. Allí consulte el tema de tamaños de muestra. [pic 5]

• Estudie el video tutorial Tamaños de muestra y selección de muestreo [pic 6]

1. En Excel cree un nuevo libro y llámelo: Fase 1.1

1. En ese libro de Excel llame a la primera hoja: Población.

Allí, identifique la población analizada y presente una breve descripción de la misma, señalando el periodo en el que fue analizada y el tamaño total N. máximo un (1) párrafo.

1. En ese mismo Excel titule a una segunda hoja: Tamaño de muestra.

Allí, aplicando la explicación del video tutorial y la lección 10 del módulo, calcule tres (3) tamaños de muestra para estimar la media de la variable “hora de llamada”. Luego calcule tres (3) tamaños de muestra para estimar la proporción de la variable “Motivo”. Realice el proceso en Excel.

Ya que se solicita calcular 6 tamaños de muestra diferentes, se sugiere que cada estudiante realice uno diferente (5 para 5), el sexto lo realiza todo el grupo y en la hoja de Excel los diferencian colocando el nombre del estudiante que lo hizo. Los siguientes son los valores que debe usar como referencia para calcular los tamaños de muestra “n”:

Nota: En el consolidado deben estar el proceso y resultado de seis (6) tamaños de muestra (3 para media y 3 para proporciones). Pero si no trabajan todos los estudiantes entregarán tantos tamaños de muestra como estudiantes hayan participado (2 estudiantes= 2 tamaños de muestra).

1. Ahora titule a una tercera hoja: Tipo de muestreo.

Guiados por el video tutorial que se le pidió estudiar, use el resultado del tamaño de muestra obtenido con los valores de la última columna, según su # de grupo (par e impar respectivamente). Luego, seleccione una muestra de ese tamaño “n” aplicando un tipo de muestreo como el sistemático o el muestreo aleatorio simple (M.A.S).

Recuerden que una cosa es el tamaño de la muestra y otra la forma como seleccionan la muestra.

Es necesario que presenten el paso a paso para conformar la muestra “n” de elementos en el Excel (usando fórmulas y demás). Pueden usar la herramienta que hay en http://www.openepi.com/Menu/OE_Menu.htm para corroborar el calculo de tamaño de muestra.

1. Cada estudiante realiza un video en Camtasia de máximo 4 minutos, explicando todo el proceso para calcular el tamaño de muestra y la selección de la misma a través de un tipo de muestreo, en donde capture la pantalla del pc en Excel y a la vez la cara del estudiante hablando. Suban el video a youtube y copien el link de cada estudiante en el archivo Excel que entregan por grupo. Coloquen esto en una hoja que nombren: videos

1. A una última hoja en el libro del Excel, denomínela: referencias. 

Use las normas APA y coloque todas las referencias usadas, incluidos los videos.

Formato de entrega

• Se entrega un solo archivo en Excel
• Para esta actividad los aportes se realizan directamente en el foro de la fase intermedia 1.1 y el trabajo final se sube en el entorno de evaluación y seguimiento en el espacio: “consolidado fase 1.1”
• Una sola persona debe subir el archivo, pero es importante que lo coloque antes en el foro para que los compañeros los revisen y lo aprueben. La aprobación debe ser por parte de todos los compañeros si han participado a tiempo.
• Si una persona no ingresa como mínimo 3 días antes de cerrarse el foro, no puede exigir que se tenga en cuenta su voto de aprobación para la entrega y tampoco se incluye en el trabajo final. Y de ningún modo puede tomar los aportes de los compañeros para hacer su entrega, esto implica automáticamente anulación de su trabajo. Use normas APA.(Ver) http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100403/Formato_y_Estilo_de_trabajos_escritos_APA.pdf