La importancia de la investigación de operaciones

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

DESARROLLO

DESARROLLO DE LA TAREA:

1. Explique con sus propias palabras y mediante un ejemplo las características e importancia de la investigación de operaciones.

La importancia de la investigación de operaciones radica en aplicaciones científicas y métodos analíticos para la optimización, mejora continua en los procesos y tomas de decisiones de una organización, teniendo en cuanta el escenario en chile donde la economía esta inestable, podemos tener escases de recursos y gracias a la utilización de la investigación de operaciones podemos optimizar un objetivo a definir, buscando mayores beneficios junto con la reducción de costos dada alguna problemática por la cual una empresa atraviese y necesite solucionar, por ejemplo en mi empresa Goodyear Chile, tenía problemas de almacenaje de neumáticos en verde dentro de la compañía, debido a que ya no contaba con más espacio para crear una bodega de neumáticos donde se necesitaba lugar para veinte mil neumáticos, es por ello que realizada una investigación de operaciones se dio lugar a crear un almacenamiento en altura en un espacio reducido y siendo automatizado mediante tecnología robótica de ingreso, salida y despacho para los clientes internos de la empresa, todo controlado por sistemas computacionales , controladores lógicos programables PLC, en coordinación con mantención, producción y calidad dando fin a la problemática descrita anteriormente optimizando los recursos al máximo junto con la reducción de costos.

1. En el año 1990, Volkswagen generó una red nacional de inventario de refacciones para mejorar el apoyo al servicio, consiguiendo ahorros por US$ 150 por concepto de reducción de inventarios. Si a usted le hubiesen asignado esta tarea, ¿cuál hubiese sido el proceso de análisis para lograr esta reducción de costos? Base su respuesta en la estructura que le entrega las características de la investigación de operaciones vistas en clase.

Primeramente, para realizar un análisis que busca la reducción de costos es necesario imperativamente saber el estado de la compañía, es decir que problema necesariamente debemos abarcar y enfocar el esfuerzo de todas las áreas para contrarrestar esto, es por ello que debemos seguir los siguientes pasos:

• Situación de la empresa: La empresa necesita optimizar el servicio de refacciones, dado que al parecer no logra los resultados esperados por la empresa.
• Toma de decisiones: Unificando las áreas de trabajo de la empresa busca la manera eficiente de apoyar el servicio de inventario de las refacciones necesaria para cada concesionario, definiendo la condición deseada que se quiera alcanzar,  y que los sistema de información sean confiables, modernos, versátiles, debido a que este tipo de información será utilizada para un correcto  uso en cuanto a la toma de decisiones para el manejo de los inventarios de las refacciones para cada concesionario dependiendo de su capacidad.
• Implementación de decisiones: Podría ser una opción buscar empresas externas que fabriquen las piezas a un costo menor o la búsqueda de materias primas más económicas sin dejar de lado la calidad de estas, optimizar logística e implementar un sistema de categorización de inventario conocido como el ABC, el cual divide el inventario en tres grupos o categorías de productos, la ventaja de este sistema es lograr un control más riguroso por ejemplo del inventario de las refacciones clase A, y no así de las refacciones clase B y C, esto debido a que las refacciones de la categoría A representaría el 70% costo anual del inventario el B representaría 20% y el C el 10%, por lo cual la clase A necesitara mayores recursos y con esto lograríamos la reducción de inventario que es el problema que necesitaba solventar la compañía.
• Medir resultados: Al transcurrir un tiempo ya definido por parte de la compañía para medir los resultados de acuerdo a la solución o mejora implementada, está dependiendo de la información recopilada en cuanto a resultados financieros, rendimiento, beneficios, perdidas entre otras variables que se produjeron en la implementación y puesta en marcha, se tomara la decisión de seguir con las misma manera de trabajo o en su defecto mejorar las debilidades que tuvo durante el tiempo de implementación, buscando el enfoque de bajar los costos, sin producir quiebres de stock y reduciendo el inventario dentro de las concesionarias.

Bibliografía.

IACC (2019). Introducción y antecedentes de la investigación de operaciones. Investigación de Operaciones. Semana 1.

Recursos adicionales. Semana 1.

...