Caso Converse
Enviado por nabrro • 18 de Mayo de 2015 • 480 Palabras (2 Páginas) • 362 Visitas
s
1. Vincular el concepto (izquierda) con la definición (derecha).
1. Del mi al nosotros. a. Deberás identificar quiénes son tus
clientes, dónde están, y cuáles son sus
hábitos en Internet.
2. De la interrupción a la conversación. b. El producto no es más que la forma
mediante la cual los clientes se
relacionan con tu marca.
3. De la iniciativa propia a la iniciativa del
cliente: inteligencia colectiva.
c. La recomendación actúa como
acelerador del proceso de
posicionamiento, del proceso de compra.
4. Del producto al engagement. d. “Ya no basta con impactar para que te
recuerden, debemos emocionar,
enamorar.”
5. De la publicidad a la experiencia. e. Las herramientas por sí solas no
generan el movimiento del “2.0”, más
bien nos ayudan a descubrir el concepto
de comunidad.
6. Del ordenador al “siempre
conectados”.
f. Se pasa a “estar en red” y elaborar un
“marketing basado en nosotros”.
7. Del folleto a la recomendación. g. Lanza un mensaje y podrás
monitorizar en tiempo real su respuesta,
podrás entender cómo lo reciben tus
clientes, y podrás modificarlo, adaptarlo,
cambiarlo o potenciarlo.
8. Del individuo a la comunidad. h. Cualquier lugar es bueno para
conectarse y cualquier dispositivo
también puede ser una buena
herramienta.
9. Del egocentrismo a la reputación
corporativa.
i. La suma de conocimientos y
actividades en los entornos web genera
un resultado final superior a la suma de
las inteligencias o aportaciones
individuales.
10. De la suposición a la analítica web. j. Ahora, efectivamente, el cliente o el
consumidor
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