Caso Pratico Seguros Protecta
Enviado por anahiza • 27 de Noviembre de 2012 • 417 Palabras (2 Páginas) • 4.452 Visitas
Mercado actual:
-Unidades de empresas gaseras con más de 5 vehículos
-Empresas materialistas que cuentan con una o más unidades
Factores a considerar en la nueva segmentación de mercados
-Ubicación de seguros Protecta con respecto a las empresas a las que les proporciona seguros de vialidad
-Clientes que manejen más de una ò dos unidades
-método de cobranza
Razones esenciales para segmentar el mercado
-Manejar compañías materialistas que trabajan solamente con una y dos unidades representa alto costo para la empresa por lo tanto las compañías con 5 ò mas unidades son un gran segmento para consolidar
-con las empresas del sur no se presentan problemas de cobranza
-Con las empresas del Norte se presentan problemas de cobranza por causa de la ubicación de la empresa con respecto a sus clientes
-La forma de cobranza hace que Seguros Protecta pierda tiempo y en muchas ocasiones corre el riesgo de no lograr la cobranza pactada en los tiempos establecidos
-Las ventajas económicas del sur pueden ser mejores que las del norte
Ventajas al segmentar el mercado
-se centraliza el servicio hacia el segmento seleccionado ofreciendo un mejor servicio
-se puede trabajar una mejor imagen bien enfocada hacia el segmento seleccionado
-se puede lograr una mayor satisfacción por parte de los clientes
-se puede hacer una mejor distribución geográfica
-se puede acordar con el cliente una nueva forma de cobranza que puede ser mediante consignaciones bancarias
-Los costos para la publicidad se tornan más económicos
-se pueden realizar mejores campañas promociónales
-se conocer el costo para prestar el servicio
-se facilita el análisis para tomar decisiones a cerca de las ventajas que se les quiere ofrecer a los clientes
Desventajas al segmentar el mercado
-si no se selecciona el segmento indicado, la empresa puede presentar serios inconvenientes como está sucediendo con las empresas del norte en cuanto a la cobranza y el problema de costos para las unidades materialistas que trabajan solamente con una y dos unidades
-Al no
...