ENSAYO RRHH

Título: “El Señor Gómez quiere vender sus acciones”

Antecedentes de la problemática:

Este caso describe la problemática de un antiguo trabajador de la empresa Teléfonos de México, quien tras la privatización en 1990 que impondría el ex presidente de la República Mexicana: Carlos Salinas de Gortari, se benefició con un lote de acciones de la empresa.

En América Latina, el caso particular de México, y de Teléfonos de México pertenece al periodo comprendido entre 1988 a 1999, cuando se privatizan varios sectores, entre ellos: la industria siderúrgica, banca y teléfonos.

En 1987, Telmex valía un poco más de 600 millones de dólares. Durante el gobierno del Presidente Carlos Salinas a partir del año 1988, consecuentemente el año 1989 prácticamente se duplica, y al año siguiente se incrementa hasta 220% por ciento, y continúa en el año del 90.

Telmex fue adquirida por el empresario Carlos Slim en 1720 millones de dólares, sin embargo, esta compra significó la compra del 20.4%, es una empresa que cotiza en la bolsa mexicana de valores.

Definición de los protagonistas :

El Sr. Gómez, un trabajador de Telmex se vio beneficiado al recibir un lote de acciones de tal manera que requería conocer los beneficios que podría obtener de las mismas. El caso expone de alguna manera la necesidad de una persona que hacía suposiciones en base a ideas preconcebidas, contaba con una carrera trunca en Contabilidad y su desconocimiento de los términos financieros, le conducían a interpretar erróneamente la información que le permitiría resolver sus dudas.

Desconocía cómo operar algunas acciones, a causa de su inexperiencia e ignorancia en las finanzas, para administrar las mismas. A pesar de que le facilitaron un asesor financiero, no dio frutos. Los términos Tasa de interés efectiva, real, diferencia de interés entre otras eran desconocidas para él y estaba convencido de que la mejor manera de invertir era en los CETES, comparándolas así con el dinero o acciones.

El Sr. Gómez, tenía desconocimiento sobre si las acciones podrían generarle un mayor interés en una institución bancaria que lo que le estaban generando los dividendos. Con todas estas dudas el protagonista revisa sus opciones con Probursa, Casa de Bolsa con la que firma un contrato discrecional. Es asignado con un asesor financiero quien le proporciona la primera información importante a considerar. El monto de sus acciones, equivalían aproximadamente a $52,000.00

Con este primer acercamiento el Sr. Gómez, debía considerar el valor de sus acciones y los intereses que éstas le iban a proporcionar, requería conocer la diferencia entre Tasa de interés efectiva y nominal y en base a esto conocer las tasas reales y efectivas.

Por esta razón no tenía claro las decisiones que debería de tomar, es decir no sabía identificar si le convenía seguir con sus acciones o venderlas e invertirlas para que generara más rendimientos. No tomaba las cosas con la seriedad que tenían, incluso hasta bromas sarcásticas realizaba, sus comentarios se basaban en otros comentarios que había escuchado con anterioridad pero que sin embargo no conocía.

Para aclarar sus dudas sobre si los CETES, tenían un valor mayor en el mercado en cuanto a los intereses por tratarse de certificados que venían de parte del gobierno federal. Y por principio distinguir entre el mercado de moneda y el mercado de capitales.

Muchas de las dudas que el Sr. Gómez, se negaba a reconocer, eran resueltas desde su punto de vista, que únicamente manifestaba un conocimiento insuficiente que estaba interfiriendo con su posibilidad de aprender cómo sacar un mejor provecho de su cartera de acciones.

Antes de tomar una decisión el Sr. Gómez debía plantearse el reto de conocer a fondo los términos y de tal manera aprovechar la información que le proporcionaba su asesor. En resumen esto implicaría alcanzar un conocimiento que le permitiría analizar en base a herramientas financieras y no por suposiciones preconcebidas.

Identificación de protagonistas

• Sr. Gómez.-Trabajador sindicalizado, con carrera trunca como C.P, que juega el papel principal dentro del caso. La principal característica es su búsqueda de información que le pueda ayudar a tomar decisiones financieras correctas respecto a su dinero y su futuro. Mismas que están en juego por su ignorancia e inexperiencia.

• Carlos Slim- Empresario que adquiere TELMEX.

• Carlos Salinas de Gortari.- Presidente de México. (En ese entonces) Mismo que dio el anuncio de reprivatizar y tomar ciertas acciones y decisiones de TELMEX, con el objetivo de crecimiento y modernización.

• Accionistas.- Únicamente juegan un papel importante

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