ENTRENAMIENTO EN CONVERSACIONES EFECTIVAS

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ENTRENAMIENTO EN CONVERSACIONES EFECTIVAS

ALUMNA: SANDRA SANCHEZ PAREDES

CARRERA: INGENIERÍA ADMINISTRACIÓN G. PÚBLICA.

PROFESOR: CARLOS JARA VASQUEZ.

ACTIVIDAD 1

Indique los 7 elementos de la negociación de Harvard.

Intereses: es todo lo que las partes buscan satisfacer, como, deseos, necesidades inquietudes, temores y esperanzas.

Alternativas: son las alternativas que cada parte tienen, es caso de no llegar a acuerdo, lo que cada cual puede hacer independientemente de la otra parte.

Opciones: es la gama de posibilidades, que tienen las partes para poder llegar a un acuerdo, buscar la satisfacción de ambas partes.

Legitimidad: es la justificación de un acuerdo sobre la base de criterios objetivos, independiente de la voluntad de las partes.

Compromiso: son acuerdos verbales o escritos que asumen cada una de las partes, cosas que harán, que no harán para que lleguen a una negociación exitosa.

Comunicación: debe ser una conversación recíproca. Ambos deben hablar, pero también escucharse.

Relación: la capacidad de las partes para poder establecer buenas relaciones de trabajo, armónica basada en la confianza y el respeto

Actividad 2

Reflexione en torno a las siguientes preguntas.

A su juicio ¿la situación presentada se ajusta al modelo de negociación de Harvard? Fundamente su respuesta.

R. El modelo de la negociación dice que debe abordarse en mayor o menor medida, o en su totalidad, durante, al cerrar y después de negociar. Siendo así yo creo que se ajusta al modelo de negociación de Harvard. Por ejemplo, en cuanto a:                                                                                  Los intereses, a ambos desde su perspectiva le interesaban los mejores resultados para el portafolio de pensiones, el dueño quería que estuviera en buenas manos y Cris estaba plenamente seguro que lo haría bien y que su compañía era la indicada (en la que Cris trabajaba).

Las Alternativas, Cris no hizo negocios ese día, pero consiguió contactos, conversó, compartió y obtuvo los números de varias personas dedicadas a los negocios, por el mismo canal podría conseguir hablar de nuevo con esta persona.

Opciones: en ningún momento le dijeron tajantemente No, le dijeron que no pasaría pronto.

Comunicación: hubo comunicación, ambos hablaron y se escucharon.

Relación: hubo una relación de respeto, amabilidad, el ambiente era grato, hubo caballerosidad en ambas partes. Estos fueron los elementos que yo encontré y lo que falto pienso que se van a dar más tarde.

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