Estudio de gestión del mantenimiento en talleres de repintado automotriz zona norte de Bogotá

Estudio de gestión del mantenimiento en talleres de repintado automotriz zona norte de Bogotá

Jenny Alexandra Morales Macana

Luisa Fernanda Murcia Pérez

Universitaria Agustiniana

Facultad de ingeniería

Programa de Ingeniería Industrial

Bogotá D.C

2018[pic 1]

Estudio de la gestión del mantenimiento en talleres de repintado automotriz zona norte de Bogotá

Jenny Alexandra Morales Macana

Luisa Fernanda Murcia Pérez

Trabajo de grado para optar al título de Ingeniero Industrial

Universitaria Agustiniana

Facultad de Ingeniería

Programa de Ingeniería Industrial  

Bogotá D.C

2018[pic 2]

1. Identificación del problema.

1.1. Antecedentes del problema

Con el comienzo de la utilización de maquinaria en la revolución industrial se evidencia como estas máquinas necesitan de ciertos cuidados y que al no realizarlos estos van generando fallas y paradas no planeadas lo cual afecta la productividad de las empresas, como resultado se crean los primeros talleres de mantenimiento que consistían en que los mismos operarios de las máquinas se encargaban de realizar las reparaciones que estas necesitaran.

Dicho de otra manera, estos operarios solo realizaban mantenimiento correctivo por esto a partir de la Primera Guerra Mundial, y sobre todo, de la Segunda, aparece el concepto de fiabilidad, y los departamentos de mantenimiento buscan no sólo solucionar las fallas que se producen en los equipos, sino, sobre todo, prevenirlas, actuar para que no se produzcan. (Santiago, 2003, pág. 1). Con lo anterior se puede observar que en etapa se produjo el primer avance hacia los departamentos de mantenimiento que se manejan hoy en día, pues se comenzaron a buscar maneras con las cuales se podrían adelantar a cualquier situación no planificada lo que los lleva a los descubrimientos de los diferentes métodos como son: el mantenimiento predictivo, mantenimiento proactivo, mantenimiento basado en fiabilidad, mantenimiento preventivo, la gestión del mantenimiento asistida por ordenador.

En Colombia la evolución del mantenimiento

1.2. Descripción del problema

     Al realizar un análisis de la gestión del mantenimiento de una empresa en este caso a los talleres de repintado automotriz, nos podremos encontrar con varios temas a tratar como se evidencia en la (figura 1.) Los principales cinco son: Administración del recurso humano, manejo inadecuado de los repuestos utilizados en el área de mantenimiento, tiempos de inactividad de la producción de piezas por paradas no programadas, calidad del mantenimiento y seguridad de los trabajadores del área y manejo de información (ordenes de trabajo, solicitud de materiales, herramientas).

Figura 1. Diagrama causa efecto

[pic 3]

Fuente: Elaboración propia

1.3. Pregunta problema

        ¿Cómo se está manejando actualmente la gestión del mantenimiento en los talleres de repintado automotriz en el norte de la ciudad de Bogotá?

1.4. Sistematización del problema

        ¿Cómo establecer las necesidades de mantenimiento industrial en los talleres de repintado automotriz?

        ¿Cuál será la metodología utilizada para realizar la recolección de datos?

2. Objetivos

2.1. Objetivo general

     Realizar un estudio que permita conocer el estado actual de la gestión del mantenimiento en los talleres de repintado automotriz en la zona norte de Bogotá.

2.2 Objetivos específicos

• Reconocer los talleres de repintado automotriz de la zona norte de Bogotá con el fin de realizar la selección de compañías que participen en el estudio.
• Identificar la metodología con la cual se realizará un diagnóstico de la gestión del mantenimiento en los talleres de repintado automotriz de la zona norte de Bogotá.
• Establecer método de la recolección de datos para los talleres escogidos.
• Realizar visitas de campo a talleres de repintado automotriz zona norte Bogotá.
• Evaluar la situación actual de la gestión del mantenimiento en los talleres escogidos.
• Presentar las conclusiones y recomendaciones finales

3. Justificación

        En el mercado actual las empresas han sido obligadas a ser competitivas y encontrar la manera de producir en menor tiempo, con la mejor calidad posible y haciendo las entregas en el tiempo estimado, esto ha dado como conclusión que el sistema de producción se debe encontrar en las mejores condiciones posibles, aquí se evidencia claramente la importancia del mantenimiento.

        El mantenimiento a nivel de talleres de repintado automotriz se ha considerado en muchas ocasiones como costoso e innecesario, pues para algunas organizaciones los equipos deben ser reparados ya cuando la máquina presento la falla lo cual es un concepto erróneo que puede generar a largo plazo sobrecostos no previstos. Es por ello que actualmente Cesvi Colombia quién está orientada a la mejora continua de estos talleres lleva a cabo un plan de clasificación y evaluación que permite identificar la realidad frente al sector automotriz.

        Por lo anterior, los directivos deben comprender la importancia de destinar y gestionar los recursos necesarios para el área de mantenimiento, y dejar de verlo como el área que solo repara las instalaciones y empezar a considerarla como un área que puede contribuir a largo plazo con los objetivos de la compañía, pues este siempre buscará que los activos se encuentren en las mejores condiciones posibles, con los menores costos y con el fin de entregar el producto en el tiempo oportuno y con la calidad requerida.

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