Fuerzas Competitivas

“escuchar la voz del mercado”

Cambiar las necesidades por deseos, es decir tienen la necesidad de ir de vacaciones, hay que hacer que tengan el deseo de venir a nuestro destino.

Una empresa es un ente económico que genera valor (utilidad).

El Cliente es la razón de ser de la empresa, es el responsable de que una empresa genere utilidad y de que esta sea distribuida por los grupos de interés (socios, accionistas, directivos, empleados, proveedores).

Empresa busca pertenencia y negocios busca oportunidades, el resultado de hacer negocios es aumentar la marca de la empresa.

Mercado es el total de clientes reales y potenciales.

Tipos de orientaciones en empresas en el tiempo

Orientación al producto: es el tipo de venta enfocado en un producto y no a lo que quería el cliente.

Orientación a las ventas: en la forma que lo que le importaba eran las ventas se da el cabeceo (puerta en puerta).

Orientación al cliente: es en el que estamos actualmente donde el cliente es lo mas importante y se enfoca en buscar lo que el cliente quiere y no lo que nosotros como vendedores queremos.

Frases célebres de la mercadotecnia

“si los anunciantes se gastarían la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos en lo que se gastan en anunciarlos, ni si quiera tendrían que anunciarlo”

“para abrir nuevos caminos hay que inventar, experimentar, crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse… divertirse”

“innovar o morir”

“en el juego de los negocios, los ganadores no son los mejores sino que sson los que dominan el juego”.

QUE ES MARKETING

ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL COMPAÑIAS CREAN VALOR PARA SUS CLIENTES Y ESTABLECEN RELACIONES SOLIDAS CON ELLOS, PARA OBTERNER A CAMBIO VALOR DE ESTOS.

EL OBJETIVO DE LA MERCADOTECNIA ES ESTABLECER RELACIONES DURADERAS CON EL CLIENTE A LARGO PLAZO.

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