Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:

JOSE JAVIER OBREGON CARDOZO

Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.

El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.

1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.

Tarea Frecuencia Responsable del equipo

2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: Escriba aquí el nombre de la tarea Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 2: Escriba aquí el nombre de la tarea Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 3: Escriba aquí el nombre de la tarea Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

area 4: Escriba aquí el nombre de la tarea Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 5: Escriba aquí el nombre de la tarea Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Criterios

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