DISEÑO DE UNA APLICACIÓN MOVIL PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS MANTENIMIENTOS DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA SALA DE INTERNET LA REDCENTRAL

RESUMEN

TÍTULO: “DISEÑO DE UNA APLICACIÓN MOVIL PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS MANTENIMIENTOS DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA SALA DE INTERNET LA REDCENTRAL

AUTOR: Mario Andres Ramirez.

PROGRAMA: Ingeniería de Sistemas.

FECHA: 21 de Noviembre de 2013 – 10º Semestre.

TIPO IMPRENTA: Procesador de texto office Word 2010, imprenta Arial 12.

NIVEL DE CIRCULACIÓN: Restringida.

ACCESO AL DOCUMENTO: Fundación Universitaria San Martín y el autor.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Ciencias de la computación.

SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Programación Orientada a aplicaciones móviles.

PALABRAS CLAVES: Equipos de Cómputo, Aplicación Móviles, Control, Seguimiento.

DESCRIPCIÓN DEL ESTUDIO: La idea del presente proyecto nace de la observación del resultado de las atenciones dadas a las solicitudes de los usuarios al área de sistemas en la

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: En la sala de internet La Red Central falta control sobre el mantenimientos correctivos y preventivos sobre las máquinas de cómputo para que los usuarios de distintos procesos no tenga ningún inconvenientes para ejecutarlos y a la ves realizar dicho procesos por acceso remoto por medio de una aplicación móvil.

CONTENIDO DEL DOCUMENTO: el contenido del presente documento consta de los siguientes numerales:

1. Estudio preliminar.

2. Modelado del negocio.

3. Análisis de requerimientos.

4. Análisis y diseño preliminar.

5. Diseño de datos.

6. Diseño de interfaces.

7. Implementación.

8. Pruebas.

9. Conclusiones y recomendaciones.

METODOLOGÍA: Este documento se fundamentó en una investigación descriptiva de tipo Empírico - Analítico.

CONCLUSIONES: Como sucede en todos los procesos empresariales desde que se aplican principios administrativos, es necesario que para que se den los resultados esperados, se ejerza un control sobre cualquier actividad que se realice y que forme parte de la eso, estrategia para lograr los objetivos, es por esto que se concluye que el control y el seguimiento forman parte integral del presente proyecto, convirtiéndose en la razón de ser de la Aplicación movil. El proyecto se presenta para optar el título de Ingeniero de Sistemas

INTRODUCCIÓN

La Aplicación móvil MART, es una aplicación de para realizar mantenimientos remoto, seguimiento y control de los mantenimientos de los equipos de cómputo de la sala de internet LAREDCENTRAL localizada en Armenia, es un proyecto con uso de técnicas de ingeniería de Software para ambientes MOVILES, que utiliza programación orientada a objetos y modelo de base de datos relacional.

El Aplicativo de mantenimiento Remoto, seguimiento y control de los mantenimientos de equipos de cómputo es una necesidad la sala de internet Laredcentral para realizar de una manera remota el mantenimiento preventivo y correctivo, administrar la información referente a sus computadores. El presente documento muestra el propósito con el cual se crea este proyecto, cuál es su alcance y la forma como se pretende avanzar paso a paso.

Este proyecto ha sido presentado a la sala de internet La redcentral por un estudiante de último semestre de Ingeniería de Sistemas de la Fundación Universitaria San Martín, con el fin de cumplir con los requerimientos y necesidades, ya que, dentro de las labores diarias de este tipo de empresas se hace preciso un estricto control y manejo de la información concerniente a estos activos, los cuales se hacen indispensables para el correcto funcionamiento de todos los procesos, en este caso, los de direccionamiento estratégico, los misionales y los de apoyo.

Los equipos informáticos son recursos útiles para el uso y tratamiento de la información y son usados con el objeto de que esta llegue a cada área de manera oportuna y consistente para hacer que cada una sea efectiva.

De acuerdo al diagnóstico preliminar de necesidades de información del proceso de mantenimiento y la forma como se está manejando actualmente, se evidencia la necesidad de implementar un mecanismo automatizado para el control de los tipos mantenimientos que se le realiza a los equipos de cómputo de la sala de internet, la información de los equipos, la trazabilidad respecto a los servicios realizados a cada equipo y su información de licencias; aprovechando los recursos y formas que la informática moderna ofrece .

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