Ciencia / Ejercicios Revenue Management

Ejercicios Revenue Management

Ensayos Gratis: Ejercicios Revenue Management
Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 2.002.000+ documentos.

Enviado por:  jzs123  08 septiembre 2011
Tags: 
Palabras: 1507   |   Páginas: 7
Views: 652

Ejercicio 1 verdadero o falso

1) La sobrereserva permite incrementar el factor de ocupación final

VERDADERO

2) Los pasajeros denied boarding siempre son voluntarios

FALSO. Se intenta que sean voluntarios pero se puede dar el caso que los voluntarios no alcancen a cubrir todos los Denied boarding y deban bajarse pasajeron involuntarios

3) La tasa de presentación corresponde al porcentaje de pasajeros que se presentara al embarque sobre el total de pasajeros con reserva confirmada al dia del vuelo

VERDADERO

4) Deniedb oarding corresponde a un cliente conticket que no se embar ca en el vuelo, debido a que este esta lleno

FALSO. En caso que haya un pasajero con reserva confirmada que no puede comprar un ticket debido a que el vuelo esta lleno, también es denied boarding

5) La primera cabina que se debe sobre reserva es la first

FALSO. Existen políticas comerciales para de hecho no sobre reserva esta cabina

6) El costo de spoilage corresponde al costo asociado a que en un vuelos se vayan asientos vacíos, pese a que existía suficiente demanda para llenar estos asientos con pasajeros pagos.

VERDADERO

Ejercicio 2

1) Mencione cinco características del negocio de transporte aéreo de pasajeros que lo hacen atractivo para el revenue management

a) El producto es altamente perecible, si no se vende un asiento en un vuelo especifico este se pierde

b) Inflexibilidad de la oferta de corto plazo. La oferta es limitada ya que la forma de aumentarla es colocar mas aviones. Por otra parte el costo marginal de llevar un pasajero extra es muy bajo.

c) En el negocio aéreo es de bajas barreras de entrada y muy flexible a la oferta en el mediano plazo

d) Alta transparencia y visibilidad de los precios, por lo que hace del negocio aéreo un modelo de competencia cuasi-perfecta

e) Distribucion electrónica y global, se puede reservar y comprar tickets en cualquier parte dl mundo. Además permite una fuente de información detallada de v

enta necesaria para los pronósticos requeridos por el RM

2) Mencione y explique brevemente cinco etapas del proceso comercial

a) Definición del producto: Se definen los servicios ofrecidos al pasajero, las cabinas a ofrecer, las políticas comerciales el itinerario y las estructuras tarifarias.

b) Promoción: Se realizan actividades promocionales, se publicita el producto y se da a conocer lo que ofrecemos. Se promueve en la marca,

c) Distribución: Se publican precios e itinerarios . Se administran los canales de distribución y se chequea que el productos este bien ofrecido por los gds (Posición dentro de la pantalla, integridad del producto)

d) Maximización de ingresos. Se determinan las disponibilidades para maximizar el ingreso. La flota y los itinerarios son inputs fijos de las etapas anteriores

e) Diagnostico. Se monitorean las variables comerciales relevantes de mediano y corto plazo. Se definen acciones para mejorar estos indicadores

3) Mencione y explique brevemente las c ...



Suscríbase a ClubEnsayos

Suscríbase a ClubEnsayos - busque más de 2.002.000+ documentos