Inteligencia de marketing con técnicas, herramientas e instrumentos de nueva generación

INTELIGENCIA DE MARKETING CON TÉCNICAS, HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE NUEVA GENERACIÓN

Investigaciones de mercado, biomedición de productos, evaluación de spots publicitarios, definición de envases “vendedores”, diseño y lay-out de locales comerciales neurológicamente “estimulantes”.

A partir de los descubrimientos que se produjeron en las neurociencias, fundamentalmente luego de la denominada década del cerebro, sabemos que el ser humano tiene dos niveles de pensamiento que conllevan habitualmente dos tipos de respuesta:

El pensamiento racional-consciente, que hace que todas las respuestas, intermediadas por el consciente, se acomoden a lo que él cree conveniente responder dadas las circunstancias.

El pensamiento metaconsciente (no consciente o subconsciente), que provoca respuestas “más profundas y sinceras”, esto es, no están intermediadas por la racionalidad consciente.

La gran pregunta que nos hacemos es: cuando una persona está frente a un producto o servicio ¿cuál es el tipo de respuesta que fundamenta su actitud de comprar o no comprar?

Las neurociencias corroboran día a día que habitualmente tomamos nuestras decisiones en el nivel metaconsciente (no consciente o subconsciente), lo cual obliga, inexorablemente, a generar e implementar nuevas metodologías de investigación.

De hecho, los métodos tradicionales, como las encuestas o los grupos motivacionales, obtienen información intermediada por el consciente, sin embargo: ¿son esas respuestas las que guiarán su conducta de compras a posteriori? Muy probablemente no.

Afortunadamente, las metodologías de nueva generación utilizan herramientas e instrumentos que permiten ir más allá, buceando en las profundidades de la mente del consumidor para contribuir, de este modo, a la definición de estrategias más acertadas en lo concerniente a la toma de decisiones de marketing.

Nuevas metodologías: de la investigación a la neuroinvestigación de mercado

Durante los últimos años, y tomando como base nuestro compromiso con la innovación y el know how que define nuestra especialización en neurociencias aplicadas a la gestión organizacional y de negocios, hemos desarrollado un conjunto de servicios basados en técnicas neurocientíficas.

Con este objetivo desarrollamos dos niveles o profundidades en la investigación:

 Investigaciones básicas: abordan aspectos de orden general. Se buscan patrones de comportamiento generalmente aplicables, por ejemplo, cómo reaccionan los integrantes de un target ante la oferta de un producto genérico con relación a otro con marca, o qué pasa cuando ofrecemos un producto a un determinado precio de contado versus una oferta que contempla plazos, descuentos o facilidades.

 Investigación focalizada: a partir de los resultados obtenidos, se diseñan otras investigaciones con el fin de obtener información de aplicación directa a las estrategias comerciales utilizando instrumental que permite medir las respuestas no conscientes en los integrantes de la muestra seleccionada para evitar la intermediación consciente, que es la que distorsiona las respuestas sinceras.

Estos servicios están destinados a brindar soluciones a las empresas que, además de trabajar en pos de su crecimiento presente y futuro, están operando en escenarios que, pocos meses atrás, eran inimaginables.

PRINCIPALES SERVICIOS

...