Método de evaluación
Enviado por mariopacheko • 19 de Junio de 2014 • Exámen • 445 Palabras (2 Páginas) • 619 Visitas
Evaluación - Unidad 1
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
La __________ organizacional está integrada por el conjunto de creencias, valores, mitos y costumbres validadas y aceptadas por los integrantes de una organización, cuyas formas particulares de pensar y de actuar pueden definirla y diferenciarla de otras organizaciones.
Respuesta seleccionada: Cultura
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta cultura
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, y alcanzarla se convierte en una estrategia a largo plazo.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Una aproximación a un concepto de calidad, implica reflexionar acerca de dos factores esenciales del contexto
Respuestas seleccionadas:
Globalización.
Competitividad.
Respuestas correctas:
Globalización.
Competitividad.
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
En el ámbito de la calidad de vida, punto de vista que implica disfrutar, hacerse cargo de las responsabilidades, combatir la tensión nerviosa y el estrés.
Respuesta seleccionada:
Psicológico.
Respuesta correcta: [Ninguna]
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Alcanzar la calidad exige también escuchar a este personaje, tener en cuenta sus quejas, sus reclamos, las devoluciones, las sugerencias respecto al producto y su calidad, considerando siempre su necesidad y cómo es posible satisfacerla con el consumo del producto o servicio.
Respuesta seleccionada:
Cliente.
Respuesta correcta:
Cliente.
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales.
Respuesta seleccionada: Visión
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta visión
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
Son implicaciones de la planeación de la calidad de vida:
Respuestas seleccionadas:
Organizar los medios necesarios para alcanzarla.
Elaborar un proyecto de calidad de vida.
Respuestas correctas:
Organizar los medios necesarios para alcanzarla.
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