Planeacion Estrategica Del Marketing

PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING

LA PLANEACION COMO PARTE DE LA DMINISTRACION

El proceso de administración aplicado al marketing consiste en:

1) Planear un programa de marketing

2) Ponerlo en marcha

3) Evaluar su rendimiento

La etapa de la planeación comprende el establecimiento de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas. La etapa de implantación entraña en diseñar y asignar personal a la organización de marketing, para luego dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización.

NATURALEZA DE LA PLANEACION

Toda organización requiere planes generales y específicos para lograr su propósito. La administración debe trazar un plan estratégico para conseguir resultados.

PLANEAR es decidir ahora que se hará después, incluyendo cómo y cuando se hará. Si un plan no se puede actuar de manera eficaz y eficiente, porque no se sabe que debe hacerse ni como.

En la PLANEACION ESTRATEGICA, los gerentes hacen corresponder los recursos de la organización con sus oportunidades de marketing en el largo plazo. Una perspectiva a largo plazo no significa que los planes se conciban o ejecuten con lentitud. La expresión VENTANA EXTRATEGICA (strategic wondow) se usa para referirse al tiempo limitado en que los recursos de una empresa concuerdan con una oportunidad particular en el mercado. En general la “ventana” solo está abierta durante un periodo relativamente breve.

CONCEPTOS ESENCIALES DE LA PLANEACION

 MISION. La misión de una organización enuncia a que cliente sirve, que necesidades satisface y que tipos de productos ofrece. Una declaración de misión indica, en términos generales, lo limites de las actividades de una organización.

 OBJETIVOS Y METAS. Un objetivo es un resultado deseado. La planeación eficaz comienza con un conjunto de objetivos que se alcanza con la ejecución de los planes.

 ESTRATEGIAS Y TACTICAS. Estrategia es un plan amplio de acción por el que la organización pretende alcanzar sus objetivos y cumplir con su misión. Táctica es un medio por el cual se pone en práctica la estrategia. Es un curso de acción más detallado y específico que la estrategia. Para que una táctica sea eficaz, debe coincidir y respaldar la estrategia con la cual se relaciona.

 PREGUNTAS CLAVE PARA LA ORGANIZACIÓN. Los conceptos de misión, objetivos, estrategias y tácticas plantean preguntas importantes que de responder la organización que busca triunfar en el marketing.

CONCEPTO PREGUNTA

MISION------------------------------------------------¿En qué negocio estamos?

OBJETIVOS--------------------------------------------¿Qué queremos lograr?

ESTRATEGIAS-----------------------------------------En términos generales, ¿Cómo vamos a realizar el trabajo?

TACTICAS-----------------------------------------------En términos específicos, ¿Cómo vamos a realizar el trabajo?

ALCANCE DE LA PLANEACION

La planeación puede abarcar periodos breves o largos. La planeación estratégica es, por lo regular, de largo alcance, que abarca tres, cinco inclusive mas años. Exige la participación de la dirección y a menudo requiere personal de planeación.

La planeación de las estrategias de marketing debe ejecutarse en tres niveles:

1.- PLANEACION ESTRATEGICA DE LA COMPAÑÍA: En este nivel, la administración define la misión, impone las metas de alcance, formula estrategias. Las metas y estrategias de la compañía se convierten en el marco de referencia para la planeación de las aéreas funcionales de la empresa.

2.- PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING: Los ejecutivos de la dirección imponen las metas y estrategias del esfuerzo de marketing organizacional. La planeación estratégica del marketing debe coordinarse con la planeación total de la compañía.

3.- PLANEACION ANUAL DE MARKETING: Cubriendo un periodo específico, por lo general de un año, un plan anual de marketing se basa en la planeación estratégica de marketing de la empresa.

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

La planeación estratégica de la compañía costa de cuatro pasos esenciales:

1. DEFIBIR LA MISION DE LA ORGANIZACIÓN.

Influye en la planeación subsiguiente pues solo precisa en revisar la declaración de la misión y confirmar que todavía es apropiada.

2. REALIZAR UN ANALISIS DE LA SITUACION.

Consiste en reunir y estudiar la información que antaña a uno o más aspectos específicos de la organización

3. DECIDIR UN CONJUNTO DE OBJETIVOS.

Guía a la organización para cumplir su misión, también brindan criterios para evaluar el desempeño. En este punto la empresa ha determinado a donde quiere ir.

4. ELEGIR LAS ESTRATEGIAS APROPIADAS.

Indica como hará la compañía para llegar a ese fin. Las estrategias de la organización representan planes de acción amplios por medio de los cuales la empresa trata de cumplir su misión y alcanzar sus metas.

PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING

La planeación estratégica de marketing es un proceso de cinco pasos:

1. ANALISIS DE LA SITUACION.

Consiste en examinar donde ha estado el programa de marketing de la compañía, como ha funcionado y que es probable que enfrente en los años por venir. Esto permite a la administración determinar si es necesario revisar los planes viejos o diseñar nuevos para conseguir los objetivos de la compañía.

Como parte del análisis de la situación, muchas empresas realizan una evaluación SWOT, mediante la cual identifican y evalúan las fuerzas (strenghts), debilidades (weaknesses), oportunidades (opportunities) y amenaza (threats). Para cumplir su misión, una organización necesita capitalizar sus fuerzas principales, superar o aliviar sus mayores debilidades, evitar las amenazas importantes y aprovechar sus oportunidades.

2. OBJETIVOS DE MARKETING.

Consiste en determinar los objetivos de marketing. Las metas del marketing deben guardar una relación estrecha con las metas y las estrategias de toda la compañía. De hecho, una estrategia de la compañía suele convertirse en una meta de marketing.

3. POSICIINAMIENTO Y VENTAJA DIFERENCIAL

Abarca dos decisiones complementarias: como posicionar un producto en el mercado y como distinguirlo de sus competidores, EL POSICIONAMIENTO se refiere a la imagen del producto

...