Actividades Trabajo: Ficha diagnóstica de las demandas

1. Descripción de la demanda (contenido manifiesto):

Los padres de una alumna de 6 años advierten que la niña se porta mal en casa. Pega con saña a su hermana pequeña (4 años). Los padres dicen no practicar diferencias de trato para con las hermanas. La niña no tiene tal comportamiento en el colegio.

2. Análisis de la demanda (contenido latente): 

El hecho de que como tutores no hayamos advertido ningún comportamiento antisocial y/o conflictivo en la niña, así como la insistencia de los padres en justificar su buen hacer en el hogar en relación con las diferencias entre las hermanas, evidencian un más que posible problema de convivencia entre estas en el seno familiar. La diferencia de edad entre las niñas y la práctica de algunas medidas forzadamente igualitaristas reconocidas por los propios padres abonan la tesis de un eventual problema de convivencia que pudiera estar afectando a la relación de nuestra alumna con su hermana menor. Además, desconocemos si los episodios conflictivos son o no recientes pero, por la edad de la niña, no podemos descartar que también esté influyendo el hecho de que esta atraviese un momento emocionalmente más delicado y/o confuso por acabar de empezar la educación primaria.

3. Análisis de la demanda:

Los padres demandan la intervención directa del profesor-tutor en la cuestión planteada. Se esfuerzan por justificar una correcta actuación interna, en casa, y trasladan al centro escolar su preocupación acerca del comportamiento de la niña allí.

Los padres no hacen referencia a la participación de profesionales externos o a un contexto amplio de la escuela en la solución del problema planteado, sino que parecen pretender únicamente –al menos en un primer momento– una intervención correctiva de foco restringido a cargo del profesor-tutor.

Por otro lado, la demanda de los padres de la niña parte y se centra en un diagnóstico comportamental aparentemente no patológico que estos trasladan al profesor-tutor, por lo que cabe inferir de la demanda un carácter pedagógico y no psicológico.

Finalmente, los padres parecen reproducir una demanda de origen poco saludable, desde el momento en que se infiere su angustia, hastío y/o desesperación ante el estado de cosas.

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DIRECTO

X

INDIRECTO

EXTERNO

X

INTERNO

CORRECTIVO

X

PREVENTIVO

PSICOLÓGICO

X

PEDAGÓGICO

FOCO RESTRINGIDO

X

FOCO AMPLIADO

MENOS SALUD

X

MÁS SALUD

4. Propuesta de intervención:

Nuestra propuesta de intervención ha de implicar una reconversión de la demanda inicial, de suerte que en el proceso de respuesta se plantee una intervención indirecta, interna, preventiva, pedagógica, de foco ampliado y de más salud.

Un primer aspecto a tener presente es el relativo a la necesidad de hacer partícipes a los padres de nuestra alumna, en el contexto de una entrevista o tutoría,  de que el problema que nos asiste, con independencia de los focos en los que puedan estar manifestándose sus efectos, nos afecta a todos y cada uno de los agentes intervinientes en su educación. Así, a los compañeros de la niña en la escuela, a sus profesores y tutor, pero sobre todo a sus padres y hermana. En este sentido, es primordial invitar a los padres de la niña a comprender la necesidad de adoptar medidas fundadas en una actitud preventivo-pedagógica en la que participemos todos los implicados y afectados en aras de una mejor salud de y para la niña.

En concreto, cabe proponer diferentes líneas de actuación, dependiendo de los agentes implicados.

• En relación con los padres, además de una primera entrevista para comunicarles este proceder, así como pautas de actuación y atención específicas para con la niña en el hogar, puede resultar positivo ponerles en contacto con el departamento de orientación educativa, así como con matrimonios encargados de curso o presidente/s de la APA, por si los profesionales y padres en cuestión pudieran compartirles experiencias o incluso cursos o talleres que les brinden herramientas de utilidad.
• En lo que se refiere a la niña, pienso que se hace insoslayable el diseño de un plan de preceptuación personalizada a cargo del profesor-tutor, a través del cual abordar la cuestión.
• En cuanto a los compañeros de la niña y/o el contexto del aula, al no haberse advertido ningún problema de convivencia, no considero de imperiosa necesidad plantear técnicas como el Diario de clase, el Alumno protagonista de la semana, o similares. Sin embargo, sí puede ser de interés implementar a nivel de grupo en el marco de la programación actividades que aborden cuestiones familiares varias, entre las que incluir la que nos afecta.
• Finalmente, no considero necesario implicar a miembros de la dirección del centro en el caso.