IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

4.2 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN “NO VERBAL “

La comunicación no verbal es muy importante en la comunicación es la percibida a través de los sentidos es decir ,lo que transmitimos por medio de gestos, movimientos o posturas y de esta forma expresar nuestros sentimientos en relaciones interpersonales e incluso valores personales y de la cultura además de ser el complemento de la comunicación verbal.

El contexto sociocultural interviene en la comunicación no verbal, haciendo que un mismo mensaje se exprese de forma diferente según la cultura a la que pertenece el interlocutor. Es por ello que la interpretación del lenguaje no verbal también difiere según el entorno cultural en el que se da.

4.2.1 La comunicación verbal

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.

Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.

Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.

La comunicación no verbal

En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal.

Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos:

• El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.

• El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semi-universales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).

Relación entre ambos

De la información anterior podemos deducir que la relación que existe entre estas, en la mayoría de los casos, es de manera complementaria ya que una se apoya de la otra para expresar de mejor manera la idea que se pretende dar a entender.

Como ejemplo de estos encontramos los comics, que con las puras imágenes podrían quizá contar una historia entendible, pero cuando se les añade texto expresan de mejor manera la idea y es mucho más fácil su interpretación.

4.2.2. Kinesia

La Kinesia es muy importante para el ser humano, ya que ha sido la base del desarrollo de la comunicación corporal y gestual, con la gente de nuestro entorno social.

Los gestos, breves movimientos generados con alguna parte del cuerpo, especialmente con las manos, brazos y cabeza, forman parte de la kinesia, categoría de la comunicación no verbal en la que se encuadran todos los movimientos del cuerpo, estos gestos completan el significado de las palabras ampliando las sensaciones y pensamientos que se transmiten.

Existen algunas culturas en las que los gestos representan una parte importante de la comunicación, pero normalmente son un complemento del que se puede prescindir como por ejemplo en la radio. Se usan 5 categorías de gestos:

 Gestos simbolicos: También llamados emblemáticos, son señales no verbales intencionadas cuyo significado puede ser representado fácilmente en palabras y que están muy vinculados a un determinado grupo social.

 Gestos ilustradores: Son gestos que están totalmente vinculados a la comunicación verbal, ya que su función es manejar o reflejar con exactitud lo que se dice, además para sustituir conceptos que son mas difíciles de pensar en palabras, para la cual contamos con una variedad de movimientos y gesticulaciones.

 Gestos reguladores: Son señales no verbales que sirven para controlar la comunicación, valiendo como vehículo para hacer avanzar una conversación y que suelen pasar inadvertidos tanto para el emisor como para el receptor, mayoritariamente son realizados con pequeños movimientos de cabeza o con la mirada.

 Gestos emocionales: Son gestos que reflejan el estado emotivo del interlocutor y que pueden ser tan espontáneos como totalmente intencionados además de poder ser reprimidos a voluntad, cualidad que define a los buenos comunicadores que no dejan de lucir sus sentimientos.

 Gestos adaptadores: Son movimientos inconscientes y aprendidos desde la niñez, que ayudan a manejar o a controlar las emociones que resultan incomodas en un momento dado, estos gestos son distintos en cada persona siendo reconocibles por aquellos más cercanos; también es interesante mencionar que el repertorio de gestos no deja de aumentar a lo largo de la vida, dentro de ellos es posible distinguir gestos dirigidos a uno mismo, como rascarse la nariz, a objetos

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