Trabajo Gestión De Calidad

APORTE TRABAJO FINAL

GESTIÓN DE CALIDAD

GRUPO 301104_2

Presentado al Tutor

ALBERTO LUIS TORRES RAPELO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS

CEAD EJE CAFETERO

JUNIO 2012

7. Identifique el número de posiciones necesarias para diseñar y aplicar el sistema de calidad en la organización ACME. ¿qué cantidad de personal técnico requiere y quién será el encargado principal del programa?

Estos son los puntos se tendrían en cuanta para implementar un sistema de calidad en la empresa ACME -Tener una ventaja competitiva - Tener herramientas para facilitar la administración - Asegurar los procesos con base en los modelos de reconocimiento internacional - Monitorear el desempeño de la organización - Exigencia del mercado

Los encargados del programa de gestión de calidad son

Presidente de la empresa Responsables de la calidad Los asesores jurídicos Comité de Dirección de la Oficina Directores Mandos intermedios

8. ¿Cómo estimaría el plazo de implementación de un sistema de gestión de calidad en su organización? ¿Qué factores tendría en cuenta?

El plazo va de la mano con las siguientes actividades que se realizaron para poder obseder al sistema de calidad.

Expectativas de sondeo Planeación plan de acción detallado Implementación Auditoría interna Certificación

Los factores que tendrían en cuenta seria todos aquellos que afectaran la satisfacían de los clientes y además los siguientes.

Asegurar el cumplimiento legal Estar preparado para responder a clientes más exigentes Mayor potencial para acceder a préstamos Acceso al mercado global Mayor credibilidad antes las partes interesadas Acceder a incentivos económicos Reproducción potencial de costos por enfoques preventivos Fortalecer la ventaja competitiva Mejorar las relaciones con los clientes

Confianza en el control de los riesgos.

...