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Mary Richmond

Ensayos: Mary Richmond
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Enviado por:  ptorser  12 marzo 2014
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Palabras: 2142   |   Páginas: 9
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ANEXO I − LA PRIMERA ENTREVISTA

Son cuatro los procesos que conducen al diagnóstico social:

1- Primera entrevista a fondo con el cliente.

2- Primeros contactos con su familia inmediata.

3- Búsqueda de opiniones y fuentes de cooperación ajenas a la familia inmediata.

4- Rigurosa evaluación e interpretación de la relación entre los distintos testimonios adquiridos de estas fuentes.

No hay que suponer a priori que cada proceso finaliza siempre que otro se inicia.

La entrevista inicial o primera entrevista es la fase del trabajo de diagnóstico en que más se percibe la personalidad.

Toda entrevista va acompañada de:

A) Circunstancias modificativas:

Entre las circunstancias que pueden modificar todo lo dicho anteriormente sobre las primeras entrevistas, hay cuatro con suficiente peso como para ser tenidas siempre en cuenta:

1- La naturaleza del servicio a prestar, ya sea la vigilancia de la libertad a prueba, trabajo de familia, protección contra la crueldad, etc.

2- Origen de la demanda de asistencia:

• El cliente acude personalmente a la institución social a iniciativa propia

• El cliente acude con una carta de referencia de otra persona u organización.

• Alguien, actuando en nombre propio o de alguna organización, acude personalmente a abogar por el cliente, en vez de hacerlo éste.

• Como en el caso anterior, pero en vez de presentar la demanda en persona, se hace por carta o por teléfono.

Así pues, nos encontramos con que nuestra primera entrevista puede resultar modificada en su mismísimo comienzo no sólo por la naturaleza de nuestro propio interés, sino por la forma en que ha sido convocada

3- El lugar de la entrevista:

El lugar de realización de la primera entrevista depende en parte, pero no enteramente, de la naturaleza y origen del servicio

Antiguamente los trabajadores sociales hacían la entrevista en su despacho, pero eso acarreaba algunas dificultades. Hoy en día, los trabajadores de casos de nuestro país han optado

por abandonar la entrevista en el despacho, excepto cuando se trata de situaciones de emergencia o de personas sin techo. Hay argumentos que aconsejan realizar la primera entrevista en el domicilio del cliente, son:

a) El cliente se siente en su ambiente y no está a la defensiva.

b) Todos los detalles de la vivienda sirven para el buen observador y refleja las relaciones entre los miembros de la casa.

c) Proporciona una oportunidad natural para el cambio de experiencias.

d) Importancia posterior de los aspectos personales cuando no ha mediado la visita del cliente a la oficina.

4- El historial disponible como punto de partida:

Se ahorrará tiempo al cliente averiguando lo primero si ha sido cliente anteriormente de la institución a la que ha acudido. Antes de llevar a cabo la entrevista se deberá mirar en el banco de datos si esa persona u otra de su entorno familiar ha necesitado con anterioridad la a ...



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