Capitulo 19 La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista

Capitulo 19 La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista.

1- A que le da importancia la escuela humanista y cuales son sus principales autores?

Le da importancia al estudio del factor humano en la administracion. El estudio del hombre, de sus motivaciones, de sus necesidades y de sus expectativas individuales y sociales, sus principales autores fueron:

- Ordway Tead.

- Mary Parker Follet.

- George Elton Mayo.

- Chester Barnard.

2- Que teorias desarrollo Mary Parker Follet?

- Principio de la comunicacion directa: explicaba ella que en una empresa se puede lograr mejor cordinacion mediante relaciones directas entre las personas que configuran el grupo de trabajo. Afirmaba, que el jefe hace participar a las personas en el proceso de planeacion del trabajo, logra mayores resultados de ejecucion.

- Principio de relaciones reciprocas: en las actividades que ejecuta un grupo de personas en una empresa, se establecen relaciones. La labor que uno de los miembros del grupo realiza indice en el trabajo de los demas o construye una parte del trabajo de otro. Esto hace que se establezca una interaccion significativa que pone en movimiento todo el engranaje empresarial.

- Principio de la ley de la situacion: Indica que no hay forma unica para resolver problemas en administracion y que en cada caso se presentan diferentes maneras de llegar a una solucion. Una persona no debe dar siempre ordenes a otra. Hay circunstancias e que ambas deben buscar la forma de resolver el problema o decidir lo que lay que hacer. Cualquier persona puede ayudar, en una situacion dada, a encontrar la mejor solucion.

- Principio del control sobre los hechos: A medida que se perfecciona el proceso del trabajo, el control se hace menos personal y se enfoca mas hacia los resultados.

3- Que se conoce como experimento de hawthorne?

Son estudios en las empresas para averiguar que tanta influencia ejercian en la productividad de los trabajadores ciertas condiciones ambientales como la luminosidad, el ruido, la aireacion, el calor, etc. Tambien se trataba de obtener informacion sobre las causas de la fatiga y de las causas que afectan la salud de los trabajadores.

4- Que influencia ha tenido el experimento de Hawthorne en el desarrollo de las relaciones laborales y la administracion de personal?

Estos estudios han influido de manera fundamental en la forma de orientar la administracion moderna. Han enriquesido y afectado, de una u otra manera, la teoria clasica administrativa hasta tal punto que en nuestros dias se considera indispensable que los administradores y las personas que dirigen personal realicen

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