5.4.7 RECOLECCION DE DATOS (TRABAJO DE CAMPO) POR AFLUENCIA, CASA POR CASA, CAPACITACION, SUPERVISION

Lo primero que se tiene que hacer es entrenar a los encuestadores, quienes serán los encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato para su posterior análisis.

El análisis se debe iniciar con la limpieza de la información, con la confirmación de las escalas, verificación del correcto llenado de las encuestas y en ocasiones con pretabulaciones (en el caso de preguntas abiertas). Una vez se tiene codificada toda la información el análisis como tal puede dar inicio.

La información también puede ser en una pequeña escala y obtenida mediante información cualitativa, siendo las Sesiones de Grupo la herramienta más usada.

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

Lo primero que debemos preguntarnos antes de preparar la recolección de datos es: “¿Por qué estamos recolectando datos?, ¿Qué estamos planeando hacer con los datos?". Una respuesta podría ser, mejorar la forma en que realizamos nuestro trabajo, de tal manera que podemos utilizar mejor nuestros recursos para proveer mejores productos y servicios. Otra respuesta podría ser, cambiar la forma en que hacemos nuestro trabajo para reducir nuestro staff (salir de algunos de nuestros recursos). Existe una gran diferencia entre estos dos objetivos.

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